Bit ću prvi koji će to priznati: jedan sam od tih ljudi. Znate o kojoj vrsti govorim. Osoba koja provjerava svoj telefon u redu u ljekarni, na večeri s prijateljima, pa čak i u kupaonici. Isti onaj koji te zamalo otrči s pločnika, jer ne mogu skinuti pogled sa zaslona.
Svi volimo kritizirati takve tipove ljudi. Stvarno?! mislimo sebi, zgroženim pogledima zalijepljenim na licima. Ne može spustiti svoj telefon dvije minute da uživa u svijetu oko sebe?
Ali, evo i onog novčića: Svi smo mi ti ljudi.
I uzmi ovo:
Čekati! Povučimo na trenutak
Da, svi smo ovisnici u inboxu. Jedno istraživanje tvrdi da 34% Amerikanaca priznaje da provjerava njihovu e-poštu "tijekom cijelog dana." I za mnogo toga se krivi mobilni. U stvari, isto istraživanje pokazalo je da prosječni potrošač gleda svoj telefon više od 150 puta dnevno.
Dakle, što daje?
Reci mi ako ovaj izgovor izgleda poznato: moglo bi se dogoditi nešto važno - neka vrsta hitnosti ! Uvijek morate ostati u petlji za slučaj da postoje požari koje trebate ugasiti i krize koje možete riješiti samo vi.
Kimnete glavom?
Zbog toga me je statistika gore - izvedena iz istraživanja koje je proveo Dan Ariely, profesor psihologije i bihevioralne ekonomije - toliko iznenadila.
Nadalje, prema Arielyjevoj studiji, nevjerojatnih 34% spada u kategoriju "ne trebate to uopće vidjeti".
A sada, razmotrimo zašto ne možemo prestati (a ne prestajemo) osvježavajuće
Prišao sam Arielyu i u njegovom je odgovoru rekao da je mnogo toga posljedica činjenice da nam je teško razvrstati poruke. "E-pošta je pravi alat za mnoge stvari", kaže on, "Zbog toga postoje stvari koje su hitne, stvari koje nisu tako hitne, stvari koje su nevažne, stvari koje treba jednostavno arhivirati."
Nadalje, bihevioralna strana ovisnosti o pristigloj pošti je ono što pojačava našu želju da stalno budno budemo pazili na svoje e-poruke.
Ariely to uspoređuje s eksperimentima BF Skinnera s štakorima (znam da ste jedva štakori u laboratoriju, ali nosite sa mnom), gdje bi životinje gurnule polugu kako bi bile nagrađene komadom hrane.
U Skinnerovim testovima, učinio je mnoga otkrića, uključujući i to slučajno pojačanje - što znači da štakori nisu točno znali koliko će gurnuti ručicu nagraditi - nadahnuli su mnogo redovitijim pritiskanjem poluga. Ta slučajna pojava poslužila im je kao motivacija za ponavljanje te iste akcije stalno iznova.
Ariely kaže da s e-mailom postupamo na isti način. Svaki put kad stigne nova poruka, uvjereni smo da bi to mogla biti ta - ona kratka napomena za koju uvijek tvrdimo da će se pojaviti.
U stvarnosti? Pa, e-mailovi jedva da su ikada hitni. Ali, kada ta rijetka poruka hitne pomoći zaista dođe u naša poštanska pošta jednom u plavom mjesecu? Držimo se te slučajne pojave i koristimo je da opravdamo našu stalnu opsesiju.
"To pojačava naše uzbuđenje zbog e-pošte i naše gotovo operativno stanje da samo provjeravamo e-poštu iznova i iznova", dodaje Ariely.
I na kraju, obećamo jedni drugima da će razbiti ovu naviku (jer 7%!)
Sljedeći put kad budete u iskušenju da pogledate svoje dolazne poruke (posebno tijekom neprimjerenog vremena), podsjetite se na činjenicu da vrlo mali postotak njih zapravo treba vidjeti u kratkom vremenskom roku.
Zatim duboko udahnite, odložite telefon i - znate - izađite van i uživajte u životu, a da vas ne vežu za e-poštu.
