Sa 25 godina Crystal Fletcher se zaposlila u Harrah's Laughlin Hotel & Casino, najviše zato što je to izgledalo zabavno. Nije bila sretna što je radila s lokalnim putničkim agentom, a prijatelj koji je radio u Harrah je volio i sugerirao je da će to Crystalu dati "nešto za napraviti".
Posao je, zapravo, dao Crystalu dosta posla - za 18 godina i računajući sada. Njezin položaj na početnoj razini doveo je do pune karijere koja je uključivala nekoliko različitih uloga - odnedavno kao potpredsjednica odjela za informatičke tehnologije i izvršni suradnik CIO-a.
Ovakav uspon ne događa se slučajno. Evo kako je Crystal našla svoj put.
Iskoristite priliku
Crystal je prvi posao s Harrah's bio u hotelu Laughlin i Casinovom lojalnom centru. Nakon godinu i pol dana, ponuđena joj je prilika da ode na korporacijsko mjesto tvrtke i pomogne u rebrandiranju njihovog programa nagrađivanja. To je trebao biti jednogodišnji angažman, ali jedna stvar dovela je do druge, a ona nikad nije otišla.
"Bila sam poput:" Svakako, uzet ću skok vjere ", kaže Crystal. "Mogla bih još biti u Laughlinu ili negdje drugdje. Da se nisam odlučila donijeti te odluke, bila bi to drugačija priča."
Spremnost za korištenje novih prilika kad joj se nađe put bila je ključna za Crystalov uspon u kompaniji. Najveći izazov da ih preuzme, kaže, bilo je povjerenje u sebe. To je posebno bilo točno kada je s marketinga prešao na posve drugačiji odjel: IT
"Nije bilo opisa posla i nije bilo puno detalja oko položaja, a nisam znala ništa o IT-u. Morala sam doista sjesti i razmišljati o svom skupu vještina", kaže ona. Iako nije bila sasvim sigurna da je kvalificirana za taj posao, vjerovala je u svoju sposobnost da to shvati i preuzela je rizik. "Najveći način prevladavanja tog izazova je samo skočiti. Pokušajte."
I to je čvrst savjet svima koji se žele karijeru uspjeti po ljestvici. Svi imamo rezerve, ali plahovitost je siguran način da se ne stigne do vrha. Dakle, sljedeći put kada vam se netko pruži priliku, skočite na priliku.
Uspostavite vezu
Crystal je imala sreću što je u svojim Harrahovim ulogama imala prizemne nadahnuće vođe. No, iako imati sjajne menadžere možda je i sreća, znanje kako se povezati s njima bila je vještina koja je te odnose pretvorila u brzu pokretljivost prema gore.
Na primjer, kad je još bila u Laughlinu, Harrahin tadašnji potpredsjednik marketinga došao je u hotel na projekt, a Crystal je radila iza stola s njim tijekom smjene. Ta veza dovela je do njezina poziva da radi s korporativnim timom. "On mi je rekao:" Morate doći u korporaciju; morate raditi na mom timu; morate biti dio ove veće inicijative. "
Kako ga je impresionirala? To nije ono što je već znala - bilo je to sve što je željela znati. "Najveća stvar bila sam što sam postavljala puno pitanja", kaže ona. "I nisam se bojala postavljati pitanja o tome što ljudi rade i zašto je to važno."
Radoznalost pokazuje liderima da ste iskreno zainteresirani za posao. Ako tijekom radnog dana ne susrećete puno vremena s menadžerima, pokušajte zakazati vrijeme za razgovor s njima. Zatražite povratnu informaciju o vašem učinku, a zatim pripremite nekoliko dobrih pitanja o odjelu koji vas zanima ili cijeloj organizaciji.
I ne zaboravite da se povežete s ljudima, osim vaših izravnih menadžera. Povezivanje s nekim u HR-u ili čak s vršnjakom moglo bi dovesti do vaše sljedeće velike prilike.
Uložite u sebe
Nakon prelaska u IT, Crystal je otkrila da ima puno toga za naučiti. U stvari toliko, da je preuzela inicijativu da stekne prvostupnicu informatike.
"Otkrila sam da mi se sviđa uloga u IT-u iako sam u nju ušla slučajno, pa sam željela poboljšati svoje obrazovanje na tom prostoru", kaže Crystal. Čak i dok je radila puno radno vrijeme, uspjela je završiti diplomu u 13 mjeseci.
"To mi je omogućilo da budem bolji u svom poslu, ali i dugoročno razmišljam o karijeri", dodaje. "Bila sam rastrgana između stvari koje sam voljela u IT-u i marketingu i kako premostiti jaz, ovisila sam o stvarima koje sam naučila kroz školu dajući mi mogućnost rasta na obje pozicije."
Ne bojte se uložiti vremena za boljitak. Čak i ako nemate vremena vratiti se u školu, i dalje možete pronaći načine za rast. Iskoristite inicijative rasta u svojoj tvrtki, čitajte knjige relevantne za vašu industriju i prisustvujte konferencijama o temama koje vas zanimaju.
Učite o poslu
Za Crystal je učenje dugotrajno nastojanje, od svojih ranih dana u Harrah-ovom hotelu Laughlin Hotel & Casino do njegove trenutne uloge potpredsjednika. Svojim impresivnim usponom kroz tvrtku, zaslužuje stalnu posvećenost učenju od svih oko sebe - kupaca i suradnika, kao i vođa.
"Ulazi s razmišljanjem koji kaže:" Svakodnevno ću nešto uzimati ", kaže ona. "Ako ste voljni odvojiti vrijeme i postaviti pitanja i učiti, uzmite to sa sobom kad odrastete." A ako svoj posao gledate iz te perspektive, svakodnevica je prilika da se poboljšate i približite se željenom položaju.
Kao netko čija je karijera u 18 godina narasla više nego mnogi drugi u životu, Crystal je vođa s kojim bi mladi profesionalci bili pametni slušati, povezati se i učiti. Od razine do potpredsjednice, savladala je umijeće pomicanja prema gore - i to je vještina koju će i dalje koristiti.
"Budućnost je i dalje u tijeku", kaže Crystal. "Rastem i preuzimam nova područja i odgovornosti, što ga održava svježim i zabavnim."
