Na mom prethodnom poslu moj je tim redovito dostavljao izvješća o podacima. Pokazali smo im mnoštvo različitih statistika o njihovom wellness programu i kako je njihova tvrtka u usporedbi s drugima. Izvršitelji su ga voljeli!
No, postojao je jedan ogroman problem: bilo je potrebno stotine sati da sastavimo ove voljene izvještaje jer smo morali unositi podatke ručno. Broj po broj. Stanica po ćelija. Da ste u vezi s neživim objektima, moj bi bio s Excel-om.
Iako su nam svakodnevni dosjei bili posve različiti, većina korištenih informacija bila je ista koja nam je bila potrebna za izradu grafikona, analizu trendova i pružanje preporuka za programiranje.
Nakon ovog početnog promašaja, s članom ili dvojicom iz svakog tima postavili smo dvomjesečne dodirne baze gdje bismo razgovarali o našim trenutnim projektima i borbama i kako bismo mogli pomoći jedni drugima. Ne bojte se učiniti isto u vašem uredu. Uvijek možete otkazati seriju ako vam se ne čini korisnim.
Ponekad, međutim, te prijave postoje već - jednostavno niste uključeni u njih (nepristojno). U mom slučaju upravitelji računa imali su tjedne pozive sa svojim klijentima, a povremeno je to rezultiralo obećavanjem prilagođenih značajki izvještavanja o kojima naš tim nije imao pojma. Kad smo održali prezentaciju koja nije sadržavala ove značajke, reakcija se kretala od zbunjene do neprijateljske.
Pa, da, iako me većina sastanka natjera na sastanak, ponekad morate zatražiti pozivnicu za zabavu. Budući da trošenje 30 minuta s kolegama daleko nadmašuje sate koji su im potrebni da bi se čitav izvještaj mogao ponoviti. Vjeruj mi.
Tema ova dva prijedloga nije uklanjanje silosa, već poticanje dosljedne suradnje i komunikacije, za koju Marcy Axelrad, viša direktorica za upravljanje talentom i razvoj zaposlenika u Wayfairu, kaže da je kritična za uspjeh organizacije.
„U konačnici, kaže Axelrad, „ osigurava da ljudi ne izmisle ono što već postoji, i uklanja frustraciju koja je posljedica neučinkovitosti i okretanja kotača. “
I, ne, nije vaša odgovornost da to olakšate cijeloj tvrtki. Ne možete to učiniti sami. Ali možete pokušati neke stvari, poput pokretanja inicijative da udružite snage s onima izvan vašeg kruga i često se povezujete s timovima koji mogu imati neke preklapajuće ciljeve.
