Brzo - razmislite o jednoj stvari koja bi vam poboljšala posao.
Možda vas svraća raditi kod kuće jednom tjedno, voditi novi projekt ili dobiti promociju. Imate čvrste razloge zašto bi to koristilo vama i vašem timu, ali to nije uvijek dovoljno da uvjerite šefa.
To je zbog toga što će način na koji vaš slučaj utječe na to koliko je učinkovit. Kvantificirana komunikacija, tvrtka u kojoj radim, provela je jezične analize na stotinama komunikacijskih uzoraka najvećih svjetskih lidera kako bi otkrila kako neki od najuspješnijih ljudi strukturiraju svoje argumente.
Ispada da samo oslanjanje na činjenice i logiku u svakoj raspravi nije najbolji pristup. Također morate znati kada koristiti apele na emociju i intuiciju. A da biste vidjeli najbolje rezultate, morate koristiti sve ove tri taktike i primijeniti ih u pravim situacijama.
Evo kako:
1. Situacija: Želite promijeniti politiku tvrtke
Strategija: Oslonite se na emociju
Ako želite raditi kod kuće svakog petka - ili tražite od šefa da opusti dress code ili pojača politiku roditeljskog dopusta - usredotočite se na emocionalne žalbe. Budući da se takve odluke često osjećaju apstraktno (tj. Nije ih lako povezati s rezultatima tvrtke), najbolji način da se šef postavi je da se on ili ona osjeća osobno uključenima.
Istraživanje je pokazalo da kad koristimo emocionalni jezik (mislimo: narativni elementi poput živopisnog osjetilnog jezika) za izradu naših stavova, slušatelji mogu vidjeti poruke u očima svog uma i vjerojatnije je da će svoje mišljenje uskladiti s našim.
Dakle, traženje posla od kuće zvučalo bi ovako:
Ovaj je argument uvjerljiv jer ste na relativan način podijelili kako se radno okruženje osjeća. Želite da vaš šef pomisli: "Shvaćam to", jer će ih oni učiniti otvorenijima za vaše predloženo rješenje.
2. Situacija: Želite pokrenuti točku
Strategija: Apel na intuiciju
Kada želite nagovoriti svog menadžera da vam dopusti da vodite projekt, najbolja je opklada igrati na njihovu intuiciju. Naša analiza pokazuje da je to najčešće pristup koji uspješni ljudi uzimaju i kada razmišljate o tome; ima totalnog smisla.
Da biste nekoga dobili na vašoj strani, morate ih uvjeriti da vam vjeruje izgradnjom vlastitog kredibiliteta i stručnosti. Brendovi to rade navodeći nagrade i objavljuju uzbudljive kritike najboljih klijenata, a možete usvojiti slične taktike da pomognete šefu da "osjeća utrobu" u svoju korist. Vaš bi zvuk zvučao ovako:
Istaknuvši uspjehe i navodeći druge koji vjeruju u vaš rad, potičete povjerenje koje bi vam moglo pružiti koncert. Intuitivno, "samo ima smisla" da vam omogući voditi projekt.
3. Situacija: želite promociju
Strategija: Napravite logični argument
Logični prizivi najučinkovitiji su kod publike koja je duboko upoznata s vašim radom i vrijednošću. Kada tražite od šefa povišicu ili unapređenje, on traži hladne, teške činjenice. Za razliku od prethodnih slučajeva, nije dovoljno reći da bi vas to učinilo sretnijima ili da drugi ljudi vole vaš rad.
Vaš je cilj pokazati što vrijedi, a da biste to postigli, morate voditi logikom. To znači konkretne podatke, istraživanje i statistiku. Krenite na recenziju svog izvođenja takvim govorom:
Vaš šef je zabrinut za vašu konačnu liniju, pa je konkretna demonstracija načina na koji ste dodali najbolji način da ga nagovorite na podizanje. Kad pregledaju brojeve, razmislit će i o onima koje ste podijelili.
Pitati za ono što želite može biti zastrašujući. Ali odabir prave tehnike i strategija prije nego što zatražite pomoći će vam da vodite impresivan razgovor - i povećavaju vaše šanse za uspjeh.
