Evo tajne izgradnje uspješne tvrtke: morate zaposliti prave ljude. Zvuči jednostavno, ali iznenađujuće je teško reći tko će uspjeti na temelju pregovora o nastavljanju od 15 sekundi ili čak 30-minutnog intervjua. Tko će biti rock zvijezda i tko će biti, dobro, pristojan zaposlenik koji obavi svoj posao, a onda ide kući kući noću i ne ostavlja trajan dojam?
Dakle, kako znam tko je prikladan za moju tvrtku, Eventbrite? Pa, gledam dalje od nečijeg životopisa i popratnog pisma, pa čak i podrijetla Ivy League - umjesto da istražim karakter osobe. I nakon što sam bio duboko uključen u zapošljavanje i izgradnju tima na Eventbriteu, naučio sam da nevjerojatni Britelings svi imaju iste četiri zajedničke osobine. I bez obzira u kojoj se industriji nalazite ili koji je vaš proizvod, to su kvalitete koje bi svaki zaposlenik trebao imati ako želite da vaš tim uspije.
1. Griz
Ili, ono što mi ovdje s ljubavlju nazivamo "Duh se dogodi." Kad se krene, kad se prepreke povećaju i kad resursi budu rijetki, ljudi s mrštom uvijek pronađu način da to ostvare. Umjesto da se usredotoče na mogućnost neuspjeha - što je uvijek i mogućnost - oni udaraju o tlo. I to rade s toliko kreativnosti i motivacije da puku ideju neuspjeha ostavljaju u prašini.
Da bih procijenio obilježja grit u kandidatu, često pitam: "Reci mi o vremenu u kojem si se suočio s velikom teškoćom u svojoj ulozi ili školovanju." Evo tajne: Više me zanimaju taktike koje je ova osoba koristila za prevladavanje prepreka od same stvarne prepreke.
2. Sklonosti kolaboraciji
Snaga naše tvrtke nalazi se unutar kreativne snage kolektivnog tima. Često postižemo svoj cilj brže tako što umanjujemo snage svakog pojedinca i radeći zajedno na pronalaženju najboljeg rješenja. Pojam odlučivanja temeljen na konsenzusu ovdje ne leti ovdje, jer znamo da moć raznolikog razmišljanja i koordiniranog napora uvijek vodi do uspjeha. Dakle, u našem uredu nema mjesta za destruktivne egove. Umjesto toga, uživamo u ideji zajedničkog putovanja, jer znamo da smo uvijek bolji za njega.
Ovdje ću zamoliti kandidata da opiše najbolje okruženje ureda u kojem je ikada bio. U odgovoru tražim osobu koja jasno razumije (i poštuje!) Da je suradnja srce pobjedničkog tima.
3. Radoznalost
Jedna od naših glavnih vrijednosti je učenje - trudimo se stalno ići naprijed. Što je osoba znatiželjnija, veća je vjerojatnost da će biti otvoren za učenje i uvijek u potrazi za novim informacijama. Svatko koga zaposlim želi razumjeti podrum našeg poslovanja i svijeta oko nas.
Tipično procjenjujem radoznalost i ljubav prema učenju na temelju načina na koji kandidat opisuje svoje motivacije za promjenu posla, kao i na temelju pitanja koja mi postavlja. Savjet: Svatko se može pitati kako smo došli na ideju da pokrenemo Eventbrite. Zapravo sam impresioniraniji obrazovanim i ispitivačkim pitanjima oko filozofije i strategije naše tvrtke.
4. Empatija
Emocionalna inteligencija visoko je na mojoj listi zbog obaveznih obaveza sjajnog člana tima. To nije zato što želimo imati homogenu zajednicu društvenih bića. To je zato što je empatija korijen pažljivosti, povezanosti, sjajnog vodstva i dubokih veza. Ovo pokreće temelj povjerenja u organizaciju i izjednačava se s timovima koji se tjeraju da budu bolji i zajedno postižu veće stvari.
Da budem potpuno iskren, ovo je mnogo više neizgovorena vibra koju dobivam iz boravka u sobi s kandidatom. Empatija je osjetljiva i ima isto toliko veze s govorom tijela i očima kao što je to slučaj s razgovorom.
Ne mogu predvidjeti budućnost ili tko će biti najučinkovitiji na Eventbritu iz jednog intervjua, ali primjećujem da su grit, suradnja, znatiželja i empatija ključni pokazatelji uspjeha. Ti zaposlenici su suštinski motivirani, gladni su učiniti više i nastavljaju nas iznenaditi svojom sposobnošću da brzo ne uspijemo, brzo učimo i postignemo više od očekivanog.
