„Hej! Kako se odvija taj projekt? Sjajno. Još samo jedna sitnica koju ćemo morati dodati na popis … "
Prijevod: značajan, dugotrajan projekt koji morate čudesno dovršiti (pored svih ostalih poslova), očito ne prelazeći prekovremeno i ne tražeći dodatnu plaću.
Prijevod: "Trebate učiniti."
Unnggh.
Možda ste najslađi krastavac na planeti, ali kad netko pokuša dodati dodatni posao na vaš tanjur, kad ste već preopterećeni, dovoljno je da se itko ljuti kao jednodnevni tanjur salate.
Sljedeći put kad netko pokuša staviti više posla na vaša ramena - kad ste već kod maksimuma - evo kako odgovoriti:
Ako je vaš nadzornik ili upravitelj
Odgovorite pisanjem (ili kazivanjem):
Ako je to kolega
Odgovorite pisanjem (ili kazivanjem):
Ako je klijent
Odgovorite pisanjem (ili kazivanjem):
I podsjetnik na zdrav razum
Prilagodite ove skripte u skladu s vašim prirodnim stilom govora ili pisanja, politikama komunikacije vaše tvrtke i intenzitetom situacije. (Ako netko zatraži vašu pomoć s nečim što je prava kriza, ove skripte možda nisu prikladne.)
Zapamtite, također, onaj tko postavlja ovaj "smiješan i nerazuman" zahtjev, vjerojatno je podmukao i podvučen kao i vi. Pokušajte biti suosjećajni.
I bez obzira na to kako vaše kolege odluče komunicirati s vama (nepristojno, hladno, ludo), ipak možete biti profesionalni i pristojni kad odgovorite. Jer ste profesionalac - i tako se krećete.
Kao što je pjesnik Avicebron jednom napisao:
Upravo je to stresna situacija: test vaših manira i profesionalnosti.
Budi strpljiv. Ostanite cool. Govorite čvrsto.
Možete ga ocijeniti.
