Kao menadžer, igranje favorita je mač s dva oštrica.
S jedne strane, igranje favorita može biti neophodna strategija upravljanja. Ravnomjerno odmicanje prilika ravnomjerno, bez obzira na pojedinačni učinak, bilo bi slično kao učitelj koji je svim razredima dodijelio isti razred, bez obzira na to što su uistinu zaradili. Prenosi se da su svi jednaki - i obeshrabruje najbolje izvođače da se trude, a siromašnim izvođačima da odobre njihov rad u subaru.
U isto vrijeme, očito i neprestano favoriziranje nekih zaposlenika nad drugima može biti velik ubojica morala. Prema Odboru za zaštitu sustava zasluga, zaposlenici koji vjeruju da njihov šef pokazuje favoriziranje su manje angažirani i vjerojatnije je da bi mogli potražiti negdje drugo posao.
Ključ je u dobroj komunikaciji, odvajanju vaših osobnih osjećaja od profesionalnih odgovornosti i nagrađivanju vrhunskih izvođača s glavnim zadacima, pomažući borbenim članovima tima da dosegnu svoj potencijal.
Ako ste zabrinuti da ćete možda igrati favorite u korist vas i vašeg tima, počnite sebi postavljati ova tri pitanja:
Objašnjavate li jasno svoje odluke o dodjeli?
Ako delegirate projekt koji zahtijeva oštre analitičke vještine, ima smisla predati ga jednom od svojih najboljih zaposlenika - koji ima uspješan dokaz o analitičkom razmišljanju.
Ali ako vaši drugi zaposlenici ne znaju razlog vašeg odabira - i pretpostavite da delegirate tu osobu samo zato što mu se sviđate ili joj najbolje - naići ćete na probleme.
Možda nije razumno objasniti svaki vaš potez, ali ako sumnjate da bi odluka mogla naići na favoriziranje, dobra je ideja spomenuti projekt tijekom sastanka tima: "Samo da svi znaju, postavio sam Alexa za voditelja donoseći neke ključne odluke o našem prodajnom planu za sljedeće tromjesečje, budući da već nekoliko mjeseci dosljedno premašuje prodajne kvote i ima puno znanja koje može podnijeti na stol. "
U tom kratkom odricanju odgovornosti objasnili ste zašto je vaša odluka - kao i nagovještaj onoga što bi drugi zaposlenici mogli učiniti da dobiju sličan zadatak.
Provodite li nepravedno vrijeme s odabranim zaposlenicima?
Prirodno je da ćete biti privlačni prema nekim zaposlenicima u odnosu na druge. To posebno vrijedi za vaše vrhunske izvođače. Budući da ćete im vjerojatno dodijeliti posebne projekte na temelju njihovih prošlih performansi i uzornih vještina, trebat će vam dodatno vrijeme da pregledate kako posao ide, provjerite da li uspijevaju i odgovorite na sva pitanja koja imaju.
Ali budite oprezni što to prenose ostalim članovima tima. Ako neprestano vodite neprimjerene pojedinačne razgovore s nekim ljudima, ali ne uspijevate zakazati nijedan trenutak s drugima, možda će vam se dogoditi favoriziranje.
Možda nećete moći potpuno ravnomjerno podijeliti svoje vrijeme, ali važno je provesti kvalitetno vrijeme sa svakim zaposlenikom u svom timu - razgovarajući o ciljevima, snagama i područjima za poboljšanje.
Pomažete li svojim niskim izvođačima da postave ciljeve?
Jedna je stvar dati posebne zadatke zaposlenicima koji ih zaslužuju. Ali druga je stvar odbiti dati takve zadatke niskim izvođačima, jer ih oni ne zaslužuju - barem ako ne radite ništa kako biste im pomogli da dođu tamo gdje trebaju biti.
To možete učiniti kao dio sastanaka jedan na jedan koji biste trebali imati sa svakim članom svog tima. Na primjer, pokušajte pitati: "Postoji li nešto što biste željeli učiniti više ili manje?" Ili "Što vidite kako radite u timu za šest mjeseci?"
Možda otkrijete da neki od članova vašeg tima žele one posebne projekte koje ste dali svojim najboljim glumcima. A ako im ne pripisujete te projekte, vjerojatno postoji razlog. Ali da biste izbjegli igranje favorita, morate staviti loptu u njihov sud pomažući im da postave ciljeve koji ih mogu dovesti do mjesta na kojem žele biti (i dobiti zadatke na kojima žele raditi).
Kao što možete vidjeti, igranje favorita u umjerenom redu je u redu - sve dok se temelji na zaslugama, a ne na osobnim osjećajima. Ono što morate imati na umu je da vaš cilj menadžera treba biti dovesti sve svoje zaposlenike u status omiljenog zaposlenika; do točke u kojoj se svi osjećaju izazovno, uzbuđeno zbog svog rada i u potpunosti iskorišteni kao vrijedan član vašeg tima.
