Razmislite o najgorem prvom danu koji ste ikada imali.
Za mene - osim emocionalno ožiljavajućeg uvodnog dana srednje škole - bio je to dan kada sam prvi put zakoračio u korporativni ured. Nisam poznavao nikoga (i nitko nije hodao prema meni), nisam imao apsolutno nikakvog smisla za ono što bih trebao raditi cijeli dan, a svog šefa vidio sam samo oko 10 minuta (i to je velikodušna procjena).
Sada sam i ja na menadžerskoj poziciji - i trudim se osigurati da moji novi zaposlenici nemaju isto iskustvo iz prvog dana. Vidite, tog dana sam napustio ured pitajući se koliko bih mogao prestati; Želim da moji zaposlenici odu uzbuđeni zbog posla, misleći kako im je prvi dan prošao još bolje nego što su očekivali. Jer to može postaviti ton cijeloj njihovoj karijeri u tvrtki.
Svakako, prvi dani mogu biti pomalo neorganizirani za sve koji su uključeni (ne možete uvijek predvidjeti kada će ljuti klijent zahtijevati da razgovara s vama ili će novo zaposleno računalo iznenada prestati raditi), ali postoji nekoliko ključnih stvari koje možete učiniti kako bi se osigurao uspjeh vašeg novog najamnika. Započnite s ove tri.
1. Uvodite se
Znate kako vježba tijekom prvih nekoliko minuta na poslu - vaš novi šef vjerojatno će vas paradirati po podu tako brzo da ćete jedva moći upravljati nekoliko stiskanja ruke, dok on ili ona najavi: "Svi, ovo je Allie; Allie, ovo je tim. "Prije nego što to znaš, tvoji suigrači bit će vraćeni na svoje računalne monitore, a ti ćeš se vratiti natrag u svoju usamljenu kabinu.
Kao menadžer možete ubrzati proces aklimatizacije za svoje nove zaposlenike tako što ćete malo više vremena potrošiti na uvode i - ovdje je važan dio - uspostaviti neke veze od samog početka.
Umjesto da jednostavno nazovete novu tvrtku po imenu, uzmite malo pozadine: “Ovo je Allie, naša nova poslovna analitičarka. Iznenađujuća je s izvješćima Salesforcea, pa će vam biti od velike pomoći u analizi naše trenutne marketinške strategije. U međuvremenu će joj biti na raspolaganju da pomogne sastaviti izvješća za bilo koji od vaših trenutnih projekata - pa dodirnite bazu s njom kako biste obavijestili što vam treba. "
Ovim ste prepoznali prednosti vašeg novog zaposlenika (i učinili da se on ili ona osjeća vrijednim od prvog dana) i dali ste sadašnjim zaposlenicima otvorenje za prvi kontakt i odmah uključili novi najam.
2. Pripremite svoj tim
Uključivanje vašeg tima u proces ukrcaja uvijek je sjajna ideja, jer će nakon svega vaš novi zaposlenik blisko surađivati s njima. Osim toga, širenje zadataka za obuku omogućit će svima dovoljno vremena da ostanu u toku svojih svakodnevnih obaveza, umjesto da povučete jedan resurs za cijeli dan.
Samo, znate, potrudite se da to učinite na pravi način.
Evo primjera: Često će novi zaposlenici drugog odjela moje tvrtke tražiti da zasjeni moj tim kako bi imali bolju sliku o poslovanju kao cjelini. Prvi put kad se to dogodilo, potpuno sam zaboravio da zaposlenici na brodu dolaze, pa kad su se pojavili ispred mog stola, slučajno sam ih upario s jednim od mojih djelatnika i vratio se svom poslu.
Kasnije sam shvatio - jer mi je tim otvoreno rekao - da bi bili puno učinkovitiji da su prethodno znali da ih netko želi zasjeniti. Mogli bi smisliti nekoliko točaka razgovora ili bili sigurni da su lako objasnili primjere svog rada kako bi pokazali novog zaposlenika. Umjesto toga, bili su uhvaćeni usred složenih problema ili telefonskih poziva, što nije bio najbolji uvod u njihov svakodnevni posao i većinom su samo zbunili novi najam.
Brzo sam saznao da će, ako će sjenčanje biti dio prvog dana mog zaposlenika, ljudi koje on ili ona sjene trebaju biti u potpunosti pripremljeni, znajući točne koncepte koje im trebaju objasniti i procese koji im trebaju pokazati. Postupak će ići mnogo blaže, a vaš novi zaposlenik neće osjećati kao da on ili ona ometaju tuđu uobičajenu rutinu.
3. Imajte plan
Onog trenutka kad sam stigao najgori prvi dan, osjećao sam se kao potonja misao. Šef me uveo u moju kabinu, dao mi popis videozapisa o treningu za gledanje i, nakon što sam se prijavio u CRM softver tvrtke, rekao mi je da se "poigram i osjećam ugodno" sa sustavom. Imao je svoj posao koji treba obaviti - pa bio sam i sam.
Na kraju gotovo nepodnošljivog dana napustio sam ured sumnjajući u svoju odluku da prihvatim ponudu. To uopće nisam očekivao; je li prekasno za to? Mislio sam.
Sada, kao menadžer, shvaćam da je to posljednja stvar koju želim na kraju dana voditi kroz misli svojih novih zaposlenika. Želim da budu uzbuđeni zbog svojih novih pozicija, željni bavljenja vlastitim projektima i nastojeći utjecati na tvrtku. A to obično ne potječe iz spojenog plana treninga zbog kojeg se vaš novi zaposlenik osjeća kao da vam nije stalo manje što se on ili ona zapravo pojavili.
Znam (iz iskustva) da svakodnevne odgovornosti uvijek čekaju da nam se spreče. Ali uzimanje vremena za planiranje različitih zadataka ili zadataka obuke za novi najam - u idealnom slučaju, barem prvi tjedan na poslu - ne samo da će mu pomoći da ubrza brže, već će vam osigurati da ste doista uložio u njegov uspjeh. Značenje: Mnogo je vjerojatnije da će se drugog dana pokazati da je na pravom mjestu.
Iako će vam još trebati puno vremena, obuke i obuke kako bi se novi zaposlenik ubrzao, to će postaviti temelje za upoznavanje tima i osigurati da se osjeća kao važan i cijenjen član vašeg odjela. A to će učiniti dan dva (pa nadalje!) Čitav dan puno uspješnijim.
