Dobivate poziv od voditelja zaposlenja koji bi želio znati dali ćete uputiti bivšeg pripravnika ili zaposlenika. Ali ovo nije vaš uobičajeni referentni poziv, i da budem iskren, niste sigurni kako odgovoriti - jer ste bili potpuno zaslijepljeni.
Za početak, niste znali da vas navode kao referencu. K vragu, niste ni znali da vaša veza želi promijeniti posao ili volontirati - ili što god vas ta osoba s druge strane telefona zove da se raspituje.
Naravno, netko ne bi trebao samo pretpostaviti da će vam poslužiti kao referenca. Što ako je pogrešno procijenila vezu, a vi biste je odbili? A da i ne spominjem kako joj nedostaje šansa da te stvarno pripremi.
Ali događa se: dogodilo mi se, dogodilo se i menadžerima koje poznajem, a jednog dana se to može dogoditi i vama. I dok možda razmišljate: "Nemam pojma o čemu govorite", vjerojatno ćete željeti reći nešto diplomatski osobi s linije. Evo kako riješiti ovu situaciju na temelju vašeg odnosa s podnositeljem zahtjeva.
Ako želite dati zvjezdanu preporuku
Strategija: Odgovorite široko
Kad sam bila voditeljica programa stipendije, imala sam momka kojeg ću nazvati Jane. Jane je bila sjajna: bila je sjajna, radila je sve što sam od nje tražila (čak i volonterske zadatke), radila je u prezahtjevnoj organizaciji koja ju je voljela - čak je imala savršeno držanje.
Pa, jednoga dana dobijem poziv iz mentorskog programa koji odgovara profesionalcima i mladima iz grada. Jane me je navela kao referencu, a tvrtka je imala nekoliko specifičnih pitanja koja su prelazila „Što mislite o Jane?“, Pitali su me je li ispravna za ulogu, kao i razgovarati o svom iskustvu rada s mladima iz manjine.
Da me je Jane pripremila, imala bih odgovarajuće odgovore - ali nisam imala pojma da se ona uopće prijavila. Ne bih to mogao priznati: učinio bi je na najbolji način samozadovoljnim, a u najgorem neodgovornom (što zapravo nije mentorski materijal).
Pa sam dao referencu koja je bila istinita - i široka. Na primjer, da bih odgovorila jesam li mislila da može raditi taj posao, odgovorila sam da je natjecateljska trkačica i da ima više pokreta nego ikoga koga sam ikad upoznala (istina - i primjenjivo je li se prijavila za sistemskog analitičara ili povežite se s učenikom osnovne škole). Na pitanje o njezinu iskustvu s raznolikošću, razgovarao sam o njenim interakcijama s članovima našeg odbora i objasnio da je naš upravni odbor imao dobnu i spolnu raznolikost (opet, široku i pomalo tangencijalnu, ali istinitu).
Ako se nađete u ovoj situaciji, dajte iskrene, široko primjenjive odgovore koji kandidata oslikavaju u pozitivnom svjetlu. Na primjer, sjajne komunikacijske vještine i pouzdanost uvijek su pozitivni. No prepričavanje priče o tome da se netko zatvorio u njegov ured kako bi dovršio svoj posao - iako mislite da to pokazuje upornost i naporan rad - vjerojatno se ne bi srušio ako se prijavi za ulogu u kojoj se nalazi klijent.
Ako vam nije ugodno poslužite kao referenca
Strategija: Konkretno odgovorite (tada punt)
Jedna je stvar kada bivši zaposlenik zapostavlja spomenuti da vas je ostavio za referencu, jer vas je četiri puta pitao u posljednja četiri mjeseca, a nije vas htio preplaviti (još jednim) e-mailom u vezi s prijavom podnio je. Potpuno je druga priča kada netko pogrešno prosuđuje vaš odnos i nikad od vas nije zatražio da mi poslužite kao referenca - jer da jeste, vi biste to odbili. Ne želite poništiti nečiju kandidaturu, ali vaša vjerodostojnost je u pitanju.
Preskakanje telefona (jer kasnite na sastanak), a da ništa ne kažete i da se nikad ne javljate nalik je povlačenju poluge za hitne slučajeve: To možete učiniti ako nemate ništa lijepo za reći, ali to bi trebalo biti posljednje sredstvo,
Umjesto toga, pogledajte ako ne možete prvo reći jednu lijepu stvar prije nego što spustite telefon - i učinite to vrlo specifičnim. Evo kako to funkcionira: Recite da vas je netko nabrojao jer imate prepoznavanje imena, ali samo ste nekoliko interakcija na industrijskim događajima. Direktor zapošljavanja zove i pita vas ako mislite da bi bio dobar marketinški menadžer. Pokušajte ovo: "Svaki put kad sam razgovarao s Markom bio sam impresioniran njegovom sposobnošću prebacivanja između razgovora i raspravljanja o tržišnim trendovima." Zatim, recite da morate trčati.
Kratkost vašeg pregleda podrazumijeva da niste bliska veza, ali uspjeli ste reći nešto lijepo - i istinito - tako da svi pobjeđuju (onoliko koliko su mogli u ovoj situaciji). Ako doista ne znate (ili mislite previše) na dotičnu osobu, budite što kraći: „Nažalost, ne osjećam da Markov rad poznaje dovoljno dobro da bi mogao dati referencu. Žao mi je što vam ne mogu biti od pomoći! "To je mnogo poželjnije:" Sastali smo se samo dva puta ", ili još gore, " Tko? "
Bez obzira na to, čim izađete iz telefona s voditeljem zapošljavanja, morate kontaktirati podnositelja zahtjeva. Prvo, bit će mu drago kad sazna da se provjeravaju njegove reference! Ali izvan toga, trebate ga ispuniti onim što je poziv izgledao iz vaše perspektive.
Za kandidata s kojim ste bliski pokušajte nešto poput: "Želim vam dati najveću moguću preporuku. Učinio sam najbolje što sam mogao, ali ubuduće me molim da me obavijestite kada me želite navesti kao referencu da bih se bolje pripremio. "
A za kandidata kojeg jedva poznaješ? Budite iskreni. „Bio sam iznenađen što su me kontaktirali kao referencu, jer se ne sjećam da smo ikada o tome razgovarali. Nažalost, ne osjećam vas dovoljno dobro da biste dali tako snažnu referencu koliko zaslužujete. Dakle, zahvalio bih mi ako me u buduće ne odustanete od popisa. "
Čast je navesti kao referencu: To znači da kandidat vjeruje u razgovor s potencijalnim poslodavcem. Ali prvo bi trebali pitati - i možete odbiti ako je potrebno.
