Kao menadžer, provodite većinu vremena koncentrirajući se na svoj tim: rješavajući probleme s izvedbom, pružajući trening i pomažući ljudima da ostanu motivirani i uspijevaju - bez izgaranja.
Ali što je s onim kad se počnete osjećati izgorjelo?
Bila sam nekoliko godina u karijeri menadžmenta kada sam počela prepoznavati simptome. Osjećao sam stalni pritisak od viših prozora, stres od preopterećenog tanjura i emocionalni odljev zbog stalnog održavanja zaposlenika. Na kraju sam ih počeo vaditi i pljesnuo sam za svojim osobljem svaki put kad bi postavili pitanje, iznerviran što će se usuditi prići mom stolu kad sam zasigurno izgledao vrlo zauzet.
To je bio klasičan slučaj izgaranja - ali kao upravitelj, osjećao se sebično. Uostalom, upravljanje se odnosi na druge ljude. A to znači da nisam mogao točno provjeriti ili otkloniti hitna pitanja i zahtjeve brzim, "Oprosti, danas mi treba malo prostora."
Zvuči poznato? Ako se osjećate izgorjeli u upravljačkoj ulozi, važno je pronaći načine rješavanja problema, a započinje s prepoznavanjem otkud dolaze ti osjećaji. Evo nekoliko prigovora zbog kojih sam mrmljao i što sam učinio da bih prevladao taj osjećaj profesionalnog umora.
Žalba: "Uvijek moram biti dostupan mom timu"
Pokušajte: Napravite (zasluženu) stanku
Usred mog izgaranja shvatio sam da radim duge dane bez prekida - i bio sam već duže vrijeme. Kad bih ga odmaknuo od stola, obično sam pomagao jednom od svojih zaposlenika na podu ili vodio sastanak tima. Čak sam stekao naviku jesti ručak za svojim stolom, što mi je učinilo lako dostupnom za pitanja i pozive, čak i kroz zalogaje vitke kuhinje.
Kad se ne možete dovoljno dugo izvući s posla da biste gazirali sendvič, nije iznenađujuće da ćete početi osjećati efekte izgaranja. Da bih se borio protiv tog osjećaja umora, učinio sam više prioritet barem nekakvim odmorom tijekom dana. Možda ću moći pobjeći samo za 30 minuta za ručak, ali tih pola sata mira i tišine pomaže mi da se vratim na stazu da završim dan osjećajući se ponovno. Kao bonus, pomogao mi je potaknuti zaposlenike na samostalno donošenje odluka, čak i ako nisam za stolom dostupan za odobravanje njihovih planova.
Žalba: "Moji zaposlenici me izluđuju"
Pokušajte: Utvrđivanje uzroka
Kako sam malo bolje pogledao zašto se osjećam tako iscrpljeno, uspio sam to suziti na način na koji su mi zaposlenici postavljali pitanja. Nekoliko njih razvilo je naviku slanja e-pošte, a zatim su se odmah približile mom stolu i pitale: "Jeste li primili e-poštu koju sam upravo poslao?" Pokušao sam sakriti svoje negodovanje i odgovarati na njihova pitanja koliko sam mogao, ali ja razvili su tihu ljutnju pitajući se zašto nisu shvatili da je ova metoda nevjerojatno iscrpljujuća.
Jednom kad sam precizirao to pitanje, bio sam u stanju razmisliti o njemu i smisliti djelotvorno rješenje. Napokon, ja sam im omogućio upotrebu ove metode, umjesto da ih diplomatski treniram da im drugačije pristupe ("Još nisam stigao do te e-pošte, ali obavijestit ću vas kad budem brz i nekoliko minuta za razgovor ”).
Bez obzira jeste li nezadovoljni svojim šefom, neefikasnim postupkom ili ponašanjem svojih zaposlenika, nakon što utvrdite uzrok svoje frustracije, imat ćete mnogo jasniju ideju o tome kako se možete zalagati za promjenu. A ponekad čak i mala promjena može sve promijeniti.
Žalba: „Samo sam pod stresom. Razdoblje."
Pokušajte: ponovno vrednovati svoj život izvan posla
Nakon osam (ili više) sati svakog dana na poslu, bilo bi lijepo otići kući, presvući se na kauču i zaspati do 21 sat. Ali, priznajmo to: to nije uvijek moguće. A kad vam to vrijeme ne padne pravilno, razina stresa se nikada nema šanse vratiti u normalu prije nego što se jutra ponovo poklope - stvarajući neprekinuti ciklus anksioznosti.
Dakle, važno je procijeniti kako provodite vrijeme izvan posla i pobrinuti se da vam to ne poveća osjećaj frustracije. Radite li na osobnom blogu svake večeri do ponoći? Vaš nedostatak sna možda će vas sljedeći dan raditi otprilike na poslu.
To bi moglo biti i nešto što ne radiš. Na primjer, možda svaku večer provodite razmišljajući o rokovima i sastancima koje ste zakazali za sljedeći dan; do 17 sati već se bojaš sljedećeg jutra. U ovom slučaju možda vam neće uspjeti magično oduzeti stres - ali možda bi bilo dobro dodati svom rasporedu nešto što će vam ometati pozornost, poput sportske lige ili knjižnog kluba.
Osiguravajući da svoj život u kući provjeravate i da neprestano stvarate vrijeme za vas, bit ćete spremniji započeti svaki radni dan s novim pronalaskom entuzijazma.
Žalba: "Jednostavno ne volim svoj posao"
Pokušajte: Sjećanje na prvo zašto ste posao preuzeli
Sjećate se koliko ste bili uzbuđeni kada ste iskrcali svoju prvu upravljačku svirku? Bilo je to više od naslova, povišice ili čak ureda - bilo je uzbuđenje kad ste znali da ćete pomoći svojim zaposlenicima u uspjehu. Imali biste izravan utjecaj na tvrtku kroz ono što bi postigao vaš tim, a vi vodite prema vama.
Stoga, kad se osjećate kao da vam je dosta, usredotočite se na ono što vas je dovelo do posla. Ali osim razmišljanja o tome, unesite element tog uzbuđenja u svoj dan danas.
Na primjer, da li volite čuti o postignućima svojih zaposlenika? Tijekom sljedećeg sastanka tima, pozovite članove tima da podijele uspjeh iz prošloga tjedna. Oduševljavate li svoje zaposlenike koji uče nove vještine? Sljedeći tjedan planirajte mini obuku, gdje jedan nastavnik predaje vještinu koju je naučio ostatku grupe.
Za mene je riječ o ljudima. Uživam slušati o njihovim životima, šalim se na osobnoj razini i učim sitnice njihovih osobnosti. I kad se osjećam izgorjelo, napravit ću stanku da podignem stolicu i samo nekoliko minuta pušem povjetarac sa svojim timom - o bilo čemu osim o poslu. Ne, to direktno ne pomaže mom timu da postigne ciljeve ili poboljša društvo - ali to poboljšava naš odnos i pomaže mi da se ponovno uzbudim zbog svog posla.
