Tipični razgovor s mojim šefom obično ide nekako ovako:
Ja: "Zdravo, brzo postavljam pitanje u vezi s izvješćem koje ste tražili od mene da napišem."
On: „Svakako, dopustite mi da samo pošaljem ovu poruku e-pošte. Radim na tome cijeli dan i tek sam završio - možete li vjerovati? Samo sam toliko iscrpljena; imamo toliko vremena dok se pripremamo za ljetne sajmove. I da tome dodam sve, pokušavam prodati svoju kuću, što je apsolutna noćna mora. I…."
I to se ne završava.
Koliko god se trudio klimnuti glavom, ono što me zaista zanima je kako sam se uhvatio u sat vremena razgovora kad sam morao postaviti jedno jednostavno pitanje.
Umjesto da uđem, dobijem svoj odgovor i dovršim svoj posao, zaglavim se u zaobilaznom razgovoru koji na kraju pokriva sve, od onoga što je moj šef učinio tijekom vikenda, do njegove neprestane liste obveza (što bi, iskreno, bilo biti mnogo kraći ako nije toliko pričao).
Suočavanje s šefom koji previše govori može biti ljepljiva situacija. S jedne strane, dobivanje potrebnih informacija - i brzo - pomoći će vam da bolje obavite svoj posao, što će mu pomoći da bolje obavlja svoj posao. Ali oštro naglašavajući njegovu manje korisnu sklonost prekomjernom razgovoru, neće vas baš naći na popisu omiljenih zaposlenika.
Kako sam se prilagodio svom razgovorljivom menadžeru, naučio sam nekoliko savjeta koji olakšavaju svakodnevni život. Isprobajte ove četiri kako biste dobili ono što trebate i zadržati mir.
1. E-poštom kada je to moguće
Očito je da e-pošta nije idealno sredstvo za komplicirane upute ili seansu vježbanja s puno pitanja unapred i naprijed. Ali slanje e-pošte relativno jednostavnih pitanja i ažuriranja (npr. „Tko bi mogao biti dobar izvor za pomoć oko nekih prodajnih brojeva?“ Ili „Možete li mi poslati popis kontakata s kupcima za svjedočenja?“) Može vam uštedjeti puno izgubljenog vremena.
Umjesto da vodite dug, istančan razgovor (koji se zapravo može, ali ne mora završiti kao odgovor na vaše pitanje), možete sortirati razmišljanje svog menadžera u e-poruci - i riskirate mnogo niži rizik da vaš šef dođe do kraja vijugava misao i pitanje: "Što je bilo tvoje pitanje opet?"
2. Predgovor razgovora s vremenskim ograničenjem
Da biste naglasili da nemate vremena za dug, izvučen razgovor, spomenite postavljeno vremensko ograničenje na početku razgovora. Možete se, na primjer, strateški zaustaviti u uredu svog menadžera na putu za sastanak; onda joj odmah javite da imate samo 10 minuta, ali nadali ste se da će imati vremena za brzo pitanje.
Ili uhvatite svog šefa kad znate da ide na sastanak (provlačenje ureda obično je prilično jednostavno s kalendarima zajedničkog tima) i pitajte možete li hodati i razgovarati dok ide u konferencijsku sobu
Znajući da imate samo ograničeno vrijeme pomoći će vašem menadžeru da dođe do točke - umjesto da pretpostavljate da može potrajati svo vrijeme u svijetu da odgovori na vaše pitanje.
3. Koristite pametni jezik tijela
Kad slušate svog šefa malo predugo, možete se poslužiti nekim pametnim govorom tijela kako biste prenijeli da morate brzo doći do točke.
Da biste to potaknuli i prije nego što razgovor uopće započne, kad dođete po urede svog upravitelja, ostanite stajati. To će vam pokazati da ste u nekoj žurbi - umjesto da se smjestite u dodatnu stolicu svog upravitelja, što može značiti da imate dovoljno vremena za razgovor.
Ako ste već angažirani u razgovoru i to dugo raste ili staze, pomicanje sjedala ili nepokrivanje i prekriženje nogu mogu značiti da ste izgubili zanimanje za temu i trebate prebaciti zupčanike.
Ili, zatvaranje bilježnice ili prijenosnog računala može signalizirati da se pripremate za polazak i da razgovor treba završiti - što vam može pomoći da se opet vratite razlogu zašto ste došli u ured šefa (npr. „Prije Idem, možete li potvrditi da je dizajn na pravom putu? ”).
4. Prekinuti (samo malo)
Prekinuti šefa vjerojatno zvuči kao grozna ideja. Ali čujte me: Svršeno - i s poštovanjem - može biti učinkovito sredstvo za usmjeravanje vijugavog razgovora. Jednostavno slušanje i kimanje glave, s druge strane, može ga potaknuti da i dalje skače s teme na predmet.
Recimo, na primjer, otišli ste kod svog menadžera radi savjeta o tome kako pristupiti pisanju priopćenja - a sada je na tangentu i nabrajao je sve sastanke kojima bi trebao prisustvovati ovaj tjedan.
Kad dođe do kraja misli (i prije nego što prijeđe na drugu, još manje srodnu temu), prekidajte: "Jime? Žao mi je što vas ometamo, ali ranije ste spomenuli da bi bilo dobro da se interno obratite prodajnom predstavniku kako biste dobili neke osnovne informacije. Učinio sam to - što bi trebao biti moj sljedeći korak? "
Aktivnim vraćanjem razgovora na izvornu temu to zapravo može učiniti vašeg šefa više svjesnim kako je krenuo i pomoći mu da se ponovno usredotoči.
Govorni šef može biti sjajan partner za razgovor za ručak ili piće nakon posla. Ali on ili ona mogu vam više smetati kada imate rok i trebate obaviti svoj posao. Iako možda nećete moći potpuno zaustaviti ovu tendenciju, možete je bolje upravljati pomoću ovih nekoliko jednostavnih trikova.
