Uredska kemija može biti teška za izgradnju, posebno za veće tvrtke sa zaposlenima širom svijeta. Tradicije i norme u Europi mogu se uvelike razlikovati od onih u Aziji i obrnuto.
Svi znamo da je kultura nevjerojatno važna, no vrijede li isti principi kad imate urede u Sjedinjenim Državama, Kini i Češkoj?
Putničkoj tvrtki Booking.com nije strano ovo kretanje, posebno ako je riječ o radu s timom koji čine različita porijekla, kulture i religije. Evo kako Booking.com stvara svoje inkluzivno okruženje tako da se svi - bez obzira gdje se nalaze - osjećaju dobrodošli, prihvaćeni i uslišani.
Pronađite praznine
Lotus Smits je novoimenovani savjetnik za raznolikost i uključenost tvrtke Booking.com. To je prvi put da je tvrtka stvorila takvu ulogu, a to je centralno u njihovoj budućnosti.
Ona se temelji izvan Amsterdama i ona ima važnu ulogu u održavanju kulture koja je otvorena i prilagođena svima. Otkriva gdje tvrtka još uvijek ima nedostataka u svojoj radnoj snazi i pregledava podatke kako bi vidjela kakve trendove ima u pogledu jednake zastupljenosti.
Jedna od stvari koje je otkrila? Iako se Booking.com dobro brine u pogledu jednakosti spolova za plaće, oni također žele pomoći većem broju žena da se podignu na čelne pozicije te su stvorili programe mentorstva kako bi utrli put.
"Što smo veći, " kaže Lotus, "važnije je usredotočiti se na našu kulturu. Stvari se mogu dogoditi pod radarima kojih niste svjesni zbog veličine tvrtke. Fokusiranje na istraživanje i istraživanje je logična stvar jer to igra važnu ulogu u uspjehu naše tvrtke. Naš D&I tim fokusira se na stvaranju i zaštiti inkluzivnog radnog okruženja koje potiče poštovanje i slavi individualne razlike svih na Booking.com-u, što osigurava da svi mogu biti sami i biti u najboljem redu. "
Educirajte svoje vođe
Budući da se radna snaga Booking.com-a sastoji od različitih područja, nužno je imati kulturu koja uključuje. Zato oni rade na programima treninga kako bi educirali svoje vođe za promicanje poštovanja i inkluzije. Ali važno je da se svi zaposlenici osjećaju kao da su dio tima i s njima se postupa pošteno. To, naravno, nije samo odgovornost menadžera - svi zaposlenici imaju dužnost odnositi se prema svojim kolegama s poštovanjem.
Za nove dolaske u Amsterdam, Booking.com nudi satove nizozemske kulture kako bi se zaposlenici mogli bolje prilagoditi svom novom domu. Također su predstavili ručkove na kojima možete jesti s drugim zaposlenicima Booking.com-a s kojim se nikada ranije niste sreli, tako da možete naučiti ponešto o jedni drugima.
"Uvijek ima mjesta za napredak", kaže Lotus. "Ono što je izazovno s ovom temom je da nikad niste gotovi."
Neka raznolikost postane norma
Dakotta, vodeća kompanija Global Sourcing s Booking.com-om, navikla je biti okružena raznolikim kulturama i ljudima. Nakon što je u Indiji certificiran kao instruktor joge, porijeklom iz Teksasa ovo se ljeto preselio u Amsterdam, gdje radi na zapošljavanju kako bi povećao učinak i kvalitet Booking.com-ovih zaposlenika.
„Cijeli život sam putovao, kaže Dakotta, „ bio sam u 81 zemlji, a živio sam u 13 njih. “Unatoč tome što radim za mnoge različite tehnološke kompanije, Booking.com je jedan od međunarodno najraznovrsnijih i najrazličitijih inkluzivna mjesta na kojima je ikada radio - bilo je gotovo kao da je tvrtka formirala svoj vlastiti model UN-a u svojem sjedištu u Amsterdamu. Dakotta je tijekom samog razgovora razgovarao s ljudima iz Velike Britanije, Grčke i Meksika.
Budući da igra tako presudnu ulogu u njihovim naporima za zapošljavanje, Dakota dobro poznaje važnost različitih timova. "Raznolikost vam pomaže da dosegnete više tržišta i kreativnije kandidate", kaže Dakotta.
A za Dakotta nije bilo razdoblja prilagođavanja ili aklimatizacije. Od prvog dana svi su bili prijateljski raspoloženi. "Ulazak u ured moje je utočište. To je najbolja stvar u mom poslu. Ne mogu to reći nigdje drugdje. "
To nije samo HR stvar
Bez obzira jeste li u uredu u državi ili radite u inozemstvu, stvaranje inkluzivne kulture presudno je za uspjeh zaposlenika i poslodavca.
"Moramo ga učiniti mjestom na kojem možete najbolje raditi", kaže Lotus. "Ne možemo to učiniti sami. Moramo shvatiti da raznolikost i inkluzija nisu samo pitanje koje je odgovornost HR-a ili generalnog direktora, to je odgovornost svih. "
