Jedan od najtežih prijelaza u mojoj karijeri dogodio se kada sam promaknut u vođenje tima u kojem sam bio dio. Dogodilo se nakon što je velika akvizicija poduzeća tada nagovorila mog šefa na ponudu za prijevremenu mirovinu. Petak sam bio dio tima, a u ponedjeljak sam bio menadžer. Bilo je to jedno od najizazovnijih i najtežih iskustava moje karijere.
Godinama kasnije, jedan visoki predstavnik rekao mi je da je to vjerojatno najteža tranzicija s kojom se bilo tko mogao suočiti u pogledu promocija. "Nadam se da imate puno podrške", rekla je.
Hm. Da, nije bilo podrške.
Ali možeš biti puno bolje pripremljen od mene. Postoje jasne akcije koje možete poduzeti - radnje o kojima mi nitko tada nije rekao - koji mogu olakšati ovaj prijelaz za sebe i svoj tim. Imajte na umu ove korake i učinit ćete proces mnogo produktivnijim i zadovoljnijim za sve koji su uključeni.
1. Prepoznajte što je to ogromna promjena
Ako ste u dobroj organizaciji, dobit ćete puno podrške i mentorstva od svog voditeljskog tima. Ali čak i ako imate veliku podršku, da biste bili uspješni, morate prepoznati kakav će ogroman utjecaj imati ova promocija na vaše odnose s vašim timom - vašim bivšim vršnjacima.
Morat ćete mentalno preokrenuti način na koji vidite svoju ulogu u grupi jer će se tijekom noći dinamika drastično pomaknuti. Morate prijeći od vršnjaka do voditelja. Iako je uzbudljivo, imajte na umu da morate puno raditi kako biste uspostavili sebe i svoj autoritet u ovoj novoj ulozi.
2. Imajte razgovor s timom
Nazovite svoj novi tim zajedno da postavite očekivanja i porazgovarajte o tome kako ćete raditi dalje. Obavijestite ih da ste s jedne strane upoznati s radom tima, ljudima i organizacijom. To je dobro.
S druge strane, recite im da će način na koji ćete raditi i rješavati situacije izgledati drugačije nego što je bio slučaj u prošlosti. Sada ćete biti osoba koja upravlja povratnim informacijama i ocjenama učinka.
Obavijestite ih da bi ovo u početku moglo biti čudno i neugodno za sve - ali na kraju ste sigurni da će to biti pobjeda za cijeli tim. Naglasite što ste izgradili povjerenje u tim i za koji očekujete da će još više ojačati. Zatražite njihovu podršku, povjerenje i povjerenje i založite se i vi.
3. Prilagodite svakodnevno ponašanje od vršnjaka do upravitelja
Kako je ta promjena na mnogo načina uzbudljiva, to također znači da ne možete biti dio tima kakav ste bili nekada. Na primjer, prepuštanje uredskim tračevima nikad nije bila dobra praksa, ali kao menadžer to je još više tabu. Iako je vjerojatno da vas tim sada neće pozvati na hladnjak vode, neki zaposlenici će vas možda testirati da biste vidjeli hoćete li se uključiti. Ispričajte se skrivanjem: "To se stvarno ne tiče mene", i napustite razgovor.
Također imajte na umu da zaposlenici mogu voljeti temeljno upravljanje i ispitivati svog šefa u svakoj odluci, politici i direktivi. Sad kad ste dio tog menadžerskog tima, morat ćete se držati jezika.
Na kraju, shvatite da postoji dobra granica između topla i ljubaznosti prema članovima vašeg tima i biti njihov prijatelj. Možete biti srdačni i prijateljski raspoloženi, ali nemojte zbuniti svoj tim u tome koja je vaša uloga.
4. Odredite kako ćete upravljati otporom
Kad sam preuzeo novu ulogu, neki su moji zaposlenici očekivali da magično popravim sve situacije za koje smo ranije odlučili da su problemi, još dok sam bio u timu. Donijeli su mi popis svih pitanja na kojima su željeli da radim. Bilo im je vrlo frustrirajuće kada znaju da trenutak popravljanja nije u mogućnosti.
Vaš tim možda će vas namjerno pokušati izazvati i spriječiti vaše šanse za uspjeh. Mogu vas testirati ili vas pozvati u svakoj prilici. Bez obzira na to jesu li željeli posao menadžmenta, a vi ste ih pretukli ili je to jednostavno ljubomorna na vašu promociju, tranzicija možda neće biti tako jednostavna koliko biste željeli. Nije ugodno, ali realni je dio procesa za koji možete predvidjeti i pripremiti se.
Pitajte svoje izazivače što možete učiniti kako bi tranzicija uspjela za njih. Podijelite s njima svoje ciljeve i ciljeve kako bi znali da ste predani uspjehu tima. Zatim ih podsjetite zašto ste izabrani za ulogu i što se očekuje od vas.
U nekom trenutku, ako se vaše osoblje ne može prijaviti na vaše vodstvo, možda će trebati pronaći odjel ili organizaciju koja će biti prikladnija. I u redu je da im to znaju.
5. Pronađite mentora i povjerenika
Bez obzira jeste li u organizaciji s dobrom podrškom za ovu vrstu tranzicije ili ne, ključno je pronaći snažnog mentora. Samo imajte na umu da to ne bi trebao biti vaš šef; to bi trebao biti netko koji vam može ponuditi nepristrano slušanje, povratne informacije i prijedloge.
Vremenom, ono što se čini neugodnom i neugodnom tranzicijom može prerasti u bogato i korisno iskustvo upravljanja. Usredotočite se na osnove, učinkovito komunicirajte i izgradite snažne odnose. Imat ćete sjajnu priču na koju se možete osvrnuti.
