Ovdje u The Muse, znamo da nema boljeg načina da shvatite kako koristiti svoj vlastiti brand poslodavaca nego ako vidimo neke najbolje prakse u djelovanju.
Pa, imaš sreće - jer upravo to radi naša Serija reflektora za poslodavce. Nudimo sve vrste korisnih savjeta i uvida tvrtki koje u potpunosti uništavaju svoje brendove poslodavaca, tako da možete učiti od njihovog uspjeha.
Ovog mjeseca razgovarali smo s Marijom Dunn, potpredsjednicom ljudi u tvrtki Managed by Q kako bismo saznali kako oni iz znatiželje vode ka učenju i rastu širom tvrtke.
Recite nam nešto o vašem putu karijere. Kako ste otkrili svoju trenutnu ulogu? Usklađuje li se s vašom pozadinom (obrazovanje ili prethodnim radnim iskustvom)?
Nakon što sam stekao diplomu iz marketinga i menadžmenta, nisam imao jasan prvi korak za započinjanje karijere. Obiteljski prijatelj spomenuo je da se njihova tvrtka zapošljava, pa je moj prvi posao bio prodaja kopirnih strojeva! Vještine koje sam naučio tijekom prodajnog treninga postale su neprocjenjive tijekom moje karijere - sposobnost učinkovitog utjecaja je vještina koja se primjenjuje na gotovo svaku ulogu koju sam imao.
Nekoliko godina nakon fakulteta počeo sam se zapošljavati, što me direktno dovelo do ljudskih resursa. Od tada se nisam osvrnuo!
Koji je to alat ili savjet koji biste željeli znati kada ste prvi put počeli raditi u tvrtki Managed by Q?
Savjet koji bih si dao prvog dana je iskoristiti jedan od naših glavnih principa: Traži razumijevanje. Kada dođete u novu organizaciju s dobrim brojem sličnog iskustva, lako je brzo izvući pogrešne zaključke ili pretpostavke. Srećom, Managed by Q vjeruje da su povratne informacije poklon i moj je tim tim postupkom istaknuo ovu pogrešku u mom pristupu. Doista sam se morao povući i postaviti više pitanja. Približavajući se problemima sa radoznalošću, uspio sam više razumjeti posao, što je pomoglo bržem pronalasku ispravnih rješenja.
U tvrtki Managed by Q imate nešto pod nazivom Q Academy, koje je stvoreno kako bi suradnicima neprekidno učilo i razvijalo se s vašom tvrtkom. Možete li nam reći nešto više o ovom programu i kako on utječe na ukupno zadovoljstvo zaposlenika?
Njegujemo kulturu kontinuiranog učenja i vjerujemo da, bilo da imate dvije ili dvadeset godina u karijeri, uvijek možete naučiti nešto novo. Akademija Q omogućuje bilo kojem članu tima da se predstavi o temi za koju je ekspert. Na primjer, stvaranje prezentacija, upravljanje vremenom i slanje učinkovite e-pošte samo su neke od tema koje su već prije pokrivene. Naš tim uvijek traži načine kako učiti i rasti, a ovaj program omogućuje upravo to.
U tvrtki Managed by Q njegujemo kulturu kontinuiranog učenja i vjerujemo da, bez obzira na to jeste li u karijeri dvije ili dvadeset godina, uvijek morate naučiti nešto novo.
Koje su još neke inicijative koje ste poduzeli za poboljšanje odnosa sa zaposlenicima i pokretanje sreće zaposlenika?
Vjerujemo da sjajne ideje dolaze odasvud u tvrtki Managed by Q - i iako je tim People & Culture izravno odgovoran za upravljanje odnosima s zaposlenicima i srećom zaposlenika, shvatili smo da postoji jaz u našim inicijativama za raznolikost i uključivanje.
Početkom 2018. godine odlučili smo razviti Employee Resource Group s misijom kako ugraditi kohezivan osjećaj samopouzdanja, pripadnosti i ponosa za sve Q zaposlenike. Otvorili smo ga cijelom našem timu i sada imamo 20 članova u svim odjelima i gradovima.
Kako The Muse pridonosi vašim naporima?
Naše partnerstvo s The Muse korisno je na više načina. Kad smo u početku snimali videozapise za profil naše tvrtke, naši zaposlenici vezani su za iskustvo - vibra u uredu bila je definitivno uzbuđena tijekom ta dva dana. Mogućnost dijeljenja naše zbirke snimaka s cijelim timom omogućila nam je pojačanje i podsjećanje svih ljudi o kakvoj smo organizaciji.
Za naše buduće zaposlenike Muse nam omogućuje dijeljenje priča i promociju vrste radnog mjesta koje želimo nadograditi i nadograditi.
Mogućnost dijeljenja naše zbirke snimaka s cijelim timom omogućila nam je pojačanje i podsjećanje svih ljudi o kakvoj smo organizaciji.
Koji su dijelovi vašeg posla najisplativiji?
Jedan od glavnih ciljeva tima People & Culture je kultiviranje i promocija radnog prostora koji omogućava našim zaposlenicima najbolji posao. Za mene ne postoji ništa ljepše nego kad mogu riješiti problem zaposlenika koji ih sprečava da rade najbolje.
Što vas radi izvan posla što vas čini boljim zaposlenicima?
Razgovaram s prijateljima i obitelji o radnim izazovima s kojima se susreću. To mi omogućuje još veću perspektivu iz pogleda zaposlenika - u mnogim različitim organizacijama. Učim o tome što se radi, a ne radi u njihovim tvrtkama, kao i o onome što traže.
