U savršenom svijetu svi se samo slažemo. Psi i mačke igraju se bez incidenata, republikanci i demokrati sudjeluju u respektabilnom diskursu, a putovanja kući u posjet roditeljima prolaze bez problema.
Ali, kao što dobro znate, svijet u kojem živimo je sve samo ne savršen, a ni vaše radno okruženje nije iznimka. Unesite dosadnog kolegu.
Znate o kome govorim. Nazovimo ga Bob iz Računovodstva. Možda u njemu nema ništa konkretno, samo općeniti osjećaj na ekranu na ploči s pločama, koji se pojavljuje svaki put kad ste prisiljeni komunicirati s njim. Inače, on je savršeno simpatičan momak i posao mu se dovršava. Što znači, ne možete se puno žaliti. Nije kao da imate poteškoće s performansama oko kojih možete mentoriti ili razgovarati s menadžerom. A ako otkrijete kolegama - ili još gore, šefu - da Bob dosadi onu groznu guzvu, vi ćete biti onaj koji izgleda poput kretena.
Što radiš? Morate raditi s Bobom, sviđalo vam se ili ne, zar ne? Slijedite ove jednostavne korake za rješavanje (i - upozorenje spojlera - možda ćete možda naći da on ipak nije tako loš).
1. korak: provesti znanstveni eksperiment
OK, možda nije stvarni znanstveni eksperiment (osim ako je to vaš posao), ali budite tehnički sa svojom skečešću i shvatite točno o onome što vam Bob ulazi pod kožu.
Prvi kolega koji me vozio batty slučajno je bio jedan od ljepših momaka u uredu. Pa, prirodno, pretpostavio sam da sam samo kreten i rekao sam sebi da to prebolim. Ali, kad to nije uspjelo, gospodin Nice Guy je na kraju počeo shvaćati moju neugodnost. Nije dobro. Stoga sam odlučio izvršiti nekoliko "testova" kako bih vidio što me zapravo muči mjerenjem mojih reakcija na razne podražaje. Jednog dana provjerio bih njegovu frizuru. Kako sam se to osjećao? Ništa? Sjajno. Tada bih prešao na nešto drugo.
Dok sam se borio kroz svoj mali eksperiment, dogodile su se dvije stvari. Prvo, zapravo sam upoznao momka i otkrio da imamo puno toga zajedničkog. S vremenom smo čak postali i prijatelji. Drugo, nakon što sam eliminirao svaki mogući okidač, ostao mi je jedan, jednostavan razlog: Imao je užasan zadah. To je bilo to! Malo halitoze bilo je sve što mi se uvlačilo pod kožu i sprječavalo me da napravim velikog novog radnog prijatelja.
Iako vaš dosadni kolega možda nema osobinu tako dobroćudnu kao loš zadah, ovdje je važna lekcija da ponekad možemo propustiti stvarni uzrok problema propuštajući promatrati naše interakcije i reakcije na naše kolege. Primjenjujući detaljniji, znanstveni pristup, možete kopati malo dublje i pronaći ono što uistinu čini vašu kožu. Kad to saznate, dobro ste na putu za rješavanje.
Korak 2: Pokušajte s promjenom ponašanja
Češće nego dosadni kolega nema pojma da je toliko dosadan. (Razmislite o tome - morali ste provesti vlastiti eksperiment da biste shvatili što vas muči!) Što može učiniti s problemom prilično kompliciranim: Iako svi kažemo da želimo da nam netko kaže kada imamo nešto zeleno u zubima, još je užasno kada netko to stvarno i učini.
Srećom, promjena ponašanja - bilo vašeg ili Bobinog - suptilan je način pomaganja u rješavanju izvora smetanja kako biste oboje mogli ostati produktivni i sretni u poslu. Na primjer, s kolegom koji je zahvaćen halitozom počeo sam stalno nositi minice i desni. Kad god smo počeli razgovarati, izdubio sam metvicu, ispričao se zbog mog „daha na kavi“ i uljudno mu ponudio jednu. Prihvatio ga je prilično brzo i prije dugo je nosio oko sebe opskrbu. Ili ako recimo imate kolegu koji voli vrebati za stolom i čitati vam preko ramena, možete pokušati okretati se na stolici i pitati ga da li mu se svidi to što ste napisali.
Sjetite se samo, kakve god dosadne navike ili osobine bile, empatija i samilost su od najveće važnosti. Svi imamo svoje posebne poteškoće, stoga imajte na umu kako biste se osjećali ako ste u istom položaju. Nikad se ne zna - možda ćete imati i užasan dah!
Korak 3: Stvorite vlastiti trening menadžmenta
Znam. Ponekad jednostavno ne možete staviti prst o tome što točno Bob radi da bi krv proključala - samo znate da želite iskočiti iz kože kad je okolo. Što onda?
Pa, ako blisko surađujete s Bobom - i ako mu nudite metvicu ili je strateški izbjegavate kad god je to moguće, nije realno - žao mi je što ću vam to prekršiti, ali morat ćete to prevladati. Dobra vijest je da sam imao barem jednog ovakvog Bobsa na svakom poslu koji sam ikad imao, a pogodite što? Učenje rada s njima učinilo me boljim zaposlenikom i boljom osobom. Poslušaj me.
Prije nekoliko godina imao sam kolegu kojeg jednostavno nisam volio. Nisam mogao točno utvrditi o čemu se radi - samo me je pogrešno protrljala. Radili smo u maloj grupi, što je značilo da nemam drugog izbora nego da se nosim s njom (i moju neugodnost).
Dakle, počeo sam na situaciju gledati kao na trening. Svaki put kad bih htio izvući kosu i vrisnuti na nju, zamišljao sam kako bih reagirao da sam joj upravitelj ili ako mi je klijent. Kad bi počela non-stop razgovarati o planovima za svoj vikend koncert, nježno bih je usmjerio natrag u radne rasprave. Kad je bila u lošem raspoloženju i s njom je bilo teško raditi, pretvarala bih se da je klijent i suosjećajno pokušavam shvatiti odakle dolazi - kako bismo se mogli vratiti poslu. Ova je taktika izvrsno funkcionirala i otkrio sam da sam, baveći se njom, naučio vrijedne vještine u pregovorima, rješavanju sukoba, pa čak i u mrežnom umrežavanju.
Iako se možda osjećate kao da ste pokopani u planini limuna s dosadnim kolegom, sjetite se, ti limuni se mogu transformirati u sve vrste stvari, od kojih bi jedna od njih mogla biti ukras na koktelu kako bi proslavili vašu promociju.
Dosadni su ljudi svugdje, a ako vam se desi da zaglavite s 40 sati tjedno, potrudite se da istinski shvatite što vas ruši na pogrešan način i pronađite načine kako to zaobići. Što je još važnije, pokušajte to vrijeme iskoristiti kao poligon za obučavanje svojih upravljačkih vještina.
