Bok znatiželjni profesionalni,
Veza koju menadžer ima sa zaposlenikom definitivno nije prijateljstvo, što se može opisati kao dvosmjerna ulica. Kao takav, biti menadžer često se osjećaš kao usamljena, jednosmjerna ulica s plaćanjem unaprijed. Ali, ako ste ikada imali sjajnog šefa, znate da je to i jedna od najdubljih osobnih i najznačajnijih veza koje život može ponuditi.
Kad ste šef, morate osobno brinuti o svakom zaposleniku, ali isto tako trebate osigurati odgovarajuće izazove i mogućnosti za rast.
Briga osobno znači vaš posao slušati priče ljudi, upoznati ih dovoljno dobro da shvate što ih motivira, potaknuti ih da naprave korak u pravcu svojih snova, pomoći im da rade najbolje što rade u svom životu.
Ali dobri čelnici također prepoznaju da je dio njihovog posla poručiti ljudima kada im posao nije jednak, da ih se neće promovirati, da će projekt koji su bili uzbuđeni biti ubijen - pa čak i ponekad, da su otpušteni.
Način na koji vidim, ako se niko iz vašeg tima ne ljuti na vas, vjerovatno ne radite svoj posao. Kao što je rekao Colin Powell, vodstvo ponekad znači biti voljan gnjaviti ljude.
To ne znači da menadžeri trebaju raditi kao roboti hladnog srca. Uostalom, vaš odnos sa zaposlenicima određuje možete li ispuniti temeljne odgovornosti ove uloge: voditi tim za postizanje rezultata.
Ako mislite da šef može uspjeti bez jakih veza, šalite se. Ne kažem da nikad provjereni moć, kontrola ili ovlasti nikada ne djeluju. Posebno dobro djeluju u babunskim postrojbama ili u totalitarnom režimu. Ali, reći ljudima što da rade i kako to učiniti neće potaknuti kreativno razmišljanje. S vremenom će samo poslužiti za frustraciju i natjerati ih da prestanu, ili, što je još gore, ostati i raditi osrednji posao, živeći živote tišine očaja.
Pa kako zapravo izgleda dobar odnos šef-zaposlenik - ako ne prijateljstvo? Započinje izvrsnom komunikacijom. Započnite sa traženjem povratnih informacija. To znači biti dovoljno ponizan i samouvjeren da se može pozabaviti problemima bez obrane. Pitanje koje možete koristiti: "Postoji li nešto što mogu učiniti ili prestati raditi što bi olakšalo rad sa mnom?"
Zatim se usredotočite na dobre stvari; hvalite se često - javno i iskreno. Što konkretnije možete biti, to bolje.
Kad vidite da se netko šali, morate biti u stanju prenijeti problem na način koji je potpuno jasan, ali koji ih i dalje uvjerava da vas zanima i da imate povjerenja u njihove sposobnosti.
Ne štedite sve konstruktivne kritike za pitanja 1: 1 - najbolje vrijeme za povratne informacije su trenutni privatni razgovori. Povratne informacije uzimaju emocionalnu energiju i ako vas istinski ne zanimaju ljudi koji rade za vas, borit ćete se s ovim važnim dijelom posla.
Odnos menadžer-zaposlenik nije prijateljstvo. Ali to je duboko ljudski odnos i kad djeluje, otključava ljudski potencijal.
Vaše pismo možda je objavljeno u članku o The Muse. Sva pisma koja pitaju stručnjaka postaju vlasništvo Daily Muse, Inc i uređivat će se zbog duljine, jasnoće i gramatičke ispravnosti.
