Sigurno ste Excel čarobnjak, prodavač društvenih medija ubojica ili imate višegodišnje iskustvo u prodajnoj industriji.
No, kao što vjerojatno znate, impresioniranje menadžera za zapošljavanje znači više od pukog provjeravanja okvira opisa poslova. Kao što spisateljica Muse Kat Boogaard kaže o važnosti mekih vještina u traženju posla:
Razmislite na ovaj način: Ako nemate tehničke mogućnosti potrebne za obavljanje posla, možda ćete se svidjeti u uredu, ali zapravo izvršavanje posla za vas će biti stalan izazov. Na suprotnoj strani tog novca, koji posjeduje tehničko znanje - ali ne meke vještine - obično ćete imati sjajne ideje, ali ih zapravo nećete moći komunicirati i implementirati.
U osnovi, ne samo da je presudno to što znate raditi sav posao, već to možete raditi i dobro radeći s drugima, pravilno upravljajući svojim vremenom i biti otvoren i pouzdan komunikator.
Koje su vrste mekih vještina najvažnije? Zamolili smo devet menadžera za zapošljavanje da utvrde najvažnije osobine koje traže u kandidatima.
Evo što su rekli:
1. Vozite
Želim da dođe novi najam s pogonom da pomogne gdje god mogu. Ne želim da se stide naučiti nešto novo ili skaču na tim te pomažu ili da budu otvoreni za poboljšanje vlastitih vještina. Mi smo tim s razlogom. Trebam ljude koji žele reći da.
2. Samosvijest
Po mom iskustvu, najuspješnije zaposlenike pokreće interna želja da što bolje rade. Sami su oštri kritičari i uživaju u dobro obavljenom poslu. Savjesni ljudi imaju tendenciju da se motiviraju, pouzdaju i organiziraju. Tvrde vještine se mogu naučiti, a ulaganje u obuku i mentoriranje stvorit će najbolje rezultate za samosvjesne ljude.
3. Odgovornost
Prilikom zapošljavanja novog zaposlenika tražimo nekoga tko ima osjećaj odgovornosti, nekoga kome je stalo do krajnjeg rezultata i radi ono što kažu da će raditi. Zaposlenici su lako preskočiti svoje riječi, a ponekad je teško vladati njima, pa je zato odgovornost tako važna.
4. Upornost
Važno je dovesti do uporednih ljudi koji uspijevaju u stjenovitim situacijama. Zato, prilikom zapošljavanja članova tima, tražim njihova iskustva u kojima su ustrajali u vremenu kada su izgledi bili protiv njih.
5. Empatija
Veliki dio našeg posla temelji se na odnosima s kupcima, tako da se novi zaposlenici moraju moći odnositi s kim razgovaraju. To je ključni sastojak za izgradnju odnosa i izgradnju povjerenja. Bez prave empatije, većina razgovora završava transakcijskim. Većina kupaca i klijenata neće se sjetiti što ste im rekli, sjetit će se kako ste ih osjećali.
6. Autentičnost
Tijekom razgovora s kandidatom utvrdim da li se osoba čini lijepom i skromnom ili se poput hvali i stavlja predstavu. Važno je pronaći autentične kandidate koji će biti ugodni sami sebi, tako da mogu biti ugodni drugima.
7. Nepristojnost
Na sve zasićenijem tržištu iznalazim nove zaposlenike koji su kreativni i spremni za razmišljanje. Tražimo ljude koji žele biti samopokretači, koji preuzimaju vlasništvo nad svojim ulogama, i donose nove ideje i inovacije za stol.
8. Brzi učenik
Budući da sam direktor softverske tvrtke, primjećujem nove glavne tehnološke trendove koji se pojavljuju barem svakog tromjesečja. Iako je uzbudljivo raditi u industriji koja se svake godine u potpunosti promijeni, neprestano tražimo zaposlenike koji su ugodni stalno promjenjivim jezicima i okvirima za razvoj softvera. Meka vještina brzog učenja najvažnija je stvar koju tražimo u novom najamu.
9. Pozitivan stav
Moj moto je: unajmite za stav, trenirajte za vještinu. Nema atributa važnijeg. Pozitivan stav sjajan je prediktor za spremnost na preuzimanje novih zadataka i raditi sve što je potrebno za boljitak tima.
