Zvuči li vam to poznato? Vaš ured ima zamrzavanje unajmljivanja, a radno opterećenje se utrostručuje. Jednog dana se pojavite na poslu i vaš je šef pušten, ili je vaša suradnica Melissa ponovno uzela zasluge za vaš naporni rad.
Kao kolumnist savjeta na radnom mjestu, čujem puno bizarnih uredskih priča - od šefa koji je stalno krao ručkove ljudi do recepcionera koji ne bi prestao zagrliti ljude, ali to su odmetnici; dobre su šanse da ćete ići čitavu svoju karijeru bez susreta s njima. Međutim, s čime ćete se gotovo sigurno susresti tipičniji su izazovi poput preispitivanja lošeg rada ili prekomjernog rada do točke izgaranja.
Dobre vijesti? Ovi uobičajeni problemi ne moraju voditi do više bijede. Često se ove prepreke mogu umanjiti ako znate kako ih riješiti. Evo osam najčešćih problema s kojima se ljudi susreću na poslu i što možete poduzeti u vezi s njima.
1. Preopterećen si poslom
Ako vam je radno opterećenje dramatično naraslo od nekadašnjeg, smatrate da trebate birati između toga što ćete sve obaviti ili kako biste stvari dobro obavili, pa čak i da vas kupaonica razbije, vjerojatno ćete trebati razgovarati s menadžerom o svom opterećenju.
Što učiniti
Odaberite trenutak kada se vaš menadžer ne žuri i tražite sastanak. Objasnite da vam je radno opterećenje postalo kronično neizvedljivo i zašto - na primjer, da se određeni račun udvostručio u posljednjih godinu dana ili da ste preuzeli odgovornosti nekoga tko je otišao, a da ništa nije uklonjeno s vašeg tanjura.
Objašnjenje što stoji iza povećanja radnog opterećenja korisno je jer vaš menadžer možda nije toliko prilagođen kontekstu kao vi. Zatim, predložite neke mogućnosti. Na primjer, možete reći, "Mogu raditi A i B, ali ne C. Ili ako je C stvarno presudan, želio bih pomaknuti A s tanjura i osloboditi ga. Alternativno, mogu djelovati kao savjetnik Jenne na C-u, ali ja ne mogu raditi C ako radim i A i B. "A ako vam vaš menadžer neće pomoći da odredite prioritete, tada pripremite svoj vlastiti prijedlog za ono što želite i nećete dati prioritet i zamolite je da je prilagodi ili odobri.
Povezano: Kako zagristi više nego što možete žvakati - i sve to završiti
2. Vaš šef odlazi ili je otpušten
Šef koji je uvijek pjevao vaše pohvale višim osobama i pobrinuo se da vaši projekti budu uspješni odlazi, a vi se brinete da njezina zamjena neće podijeliti njezinu (ili vašu) viziju - ili da jednostavno neće biti tako ugodna raditi s.
Što učiniti
Ostani miran. Novi šef mogao bi biti jednako dobar kao vaš stari šef, ili čak i bolji. Ili, da, moglo bi se ispostaviti da ne uživate raditi s njom - ali ne možete dok je ne upoznate. Iako nema ništa loše u poliranju životopisa i stavljanju dostavljača u mrežu, pričekajte i pogledajte kako stvari izgledaju prije nego što napravite drastične poteze.
U međuvremenu, najbolje što možete učiniti je postavljanje i pomoć u nesmetanom radu vašeg odjela, što će vas dobro pozicionirati u vašoj organizaciji i djelovati kao poboljšavač reputacije. Pokušajte djelovati kao korisni resurs novom menadžeru kad ona krene i pokušajte rezervirati sud o svom stilu i kompetenciji sve dok se ne bude imala prilika za nagodbu. Uostalom, malo nas bi željelo trajno ocjenjivati na temelju prvih nekoliko tjedana u poslu.
Povezano: Čovjek dolje: što učiniti kada vaš šef bude otpušten
3. Posao koji imate je različit od onoga za koji ste se prijavili
Angažirani ste za upravljanje prodajom, ali na kraju ste upravljali proračunskim tablicama. Ili se čini da je vaš "direktor marketinga" nešto više od pozivanja potencijalnim klijentima. To možda nije bila namjerna prebacivanje mamaca, ali rad zasigurno nije ono što vam je rečeno u intervjuu.
Što učiniti
Započnite s razgovorom sa šefom. Recite nešto poput: "Kad su me angažirali za taj posao, razgovarali smo o tome da je to uglavnom rad s klijentima, s nekim administrativnim dužnostima. Ali u moja prva tri mjeseca posao je bio oko 90% administrativnog posla bez veće interakcije s klijentom. Možemo li razgovarati o onome što se promijenilo i postoji li način da se moj rad preoblikuje kako bi izgledao poput onoga o čemu smo u početku razgovarali? "
Pazite da vaš ton bude miran i suradnički, ne frustriran ili ljut. Dobićete bolje rezultate ako jasno stavite do znanja da se nalazite u načinu rješavanja problema, a ne načinu žalbe. Možda ćete čuti da se posao jednostavno promijenio i da se ništa ne može učiniti, ali također možete gurnuti svog menadžera da shvati da ona treba da prilagodi vaš posao. Bilo kako bilo, ostavit ćete ovaj razgovor boljom idejom što očekivati od ovog posla u budućnosti i možete donositi odluke u skladu s tim.
Povezano: Ozbiljno? Kako rješavati "druge dužnosti prema dodijeljenom"
4. Nastavite trčati u sukob s teškim suradnikom
Pokušali ste biti lijepi, ali svaki razgovor s njim pretvara se u neslaganje i svađu, zbog čega je teško napraviti zajedničke projekte - s obzirom na to da trećinu svog budnog vremena provodimo s kolegama, željeli biste skladniji odnosi.
Što učiniti
Prvo, uklonite svoj ego iz jednadžbe. Ne morate voljeti svog suradnika i sigurno ne morate "pobijediti" svaku interakciju; samo trebate moći raditi zajedno.
Biti lijep čak i kad vam se ne čini da može pokvariti odnose, pa se zapitajte: Postoji li nešto što vaš suradnik čini istinskom divu i što mu možete pohvaliti? Nešto za što možete potražiti njegov savjet (bolno kao što bi moglo biti)? Mjesec dana ili oko toga zajedničkog napora u tom smjeru može ponekad značiti razliku.
Ako to nije slučajno, ponekad jednostavno shvaćanje da se teško ponašanje ljudi tiče njih, a ne vi, može vam olakšati rješavanje. A kako teške ljude nikada nećete uspjeti u potpunosti eliminirati iz svog radnog života, otkrivanje kako ostati neprimjetan pred osobama koje stvaraju ludost može biti iznenađujuće zadovoljavajuće.
Povezano: Kako se nositi s kolegom koji to jednostavno ne dobije
5. Vaš šef ne primjećuje posao koji obavljate
Završavate posao, pobjeđujete klijente i uglavnom ste zlonamjerni, ali ništa od toga nije zabilježeno na radaru vašeg menadžera.
Što učiniti
Prirodno je da želite da vaš šef prepozna vaše postignuće samostalno, ali stvarnost je da će malo menadžera biti privrženo vašem radu kao i vi, a većina će računati na vas da ih budete ažurirali. Zato ne sjedite i čekate da vaš posao bude primijećen - postanite svoj zagovornik! Možda ćete se osjećati nespretno i previše gutajući svoj rog, ali vaš šef želi znati što radite dobro.
Započnite isticanje ključnih pobjeda dok razgovarate i nemojte se stidjeti prenositi pohvale. Nije bespotrebno hvaliti se spominjanjem stvari poput: "Klijent je bio zaista zadovoljan poslom koji smo poslali prošli tjedan i rekao da su dizajni koje sam im pokazao zaključili obnavljanje svog ugovora za sljedeću godinu." To samo drži vašeg šefa u petlji o onome što dobiva učinjeno i kako se prima.
Učini to umjereno, naravno; činit će se čudnim ako prenosite svaki sitni kompliment ili trubeći da ste podneli izvještaj pola dana ranije. I s tim u vezi, imajte na umu da vam nije potrebno priznanje za svaku vašu stvar. Uzorak je ono na što ovdje želite obratiti pažnju: misli li vaš šef uglavnom da radite sjajan posao i razumijete koji su vaši najveći doprinosi? Ako je tako, nemojte se uznemiriti ako se ona ne prijavi svakog vašeg pojedinačnog trijumfa.
Povezano: 5 načina da se uvjerite da vaš šef zna koliko ste sjajni
6. Napravili ste veliku pogrešku koja je naštetila vašem timu
Čovjek ste i pogriješit ćete s vremena na vrijeme, ali kada je to visoko - poput štetnog citata u članku vijesti ili skupo (poput gubitka velikog računa), teško je znati kako se suočiti sa svojim šef.
Što učiniti
Najgore što ovdje možete učiniti je patnja odgovornosti. Šef će vas mnogo više uznemiriti da ne posjedujete svoje postupke nego ako se izravno suočavate s njima. Dakle, brzo kažite svom menadžeru što se dogodilo. I jasno dajte do znanja da razumijete u čemu je velika greška. Ako proaktivno pokažete da ste to dobili, nema potrebe da vaš menadžer to podcrta za vas. Pokušajte s riječima poput: "Shvaćam koliko je to ozbiljno" i "Shvaćam kako to ima utjecaj."
Zatim objasnite kako planirate ublažiti štetu i - što je presudno - kako ćete osigurati da se više ne ponovi. A ako ovdje postoje veće lekcije, obratite se i onima. (Na primjer, „Ovo mi je omogućilo da shvatim da moram češće posjećivati stranice kako bih uočio probleme prije nego što se iskorijene.“) To će pomoći vašem šefu da procijeni koliko ste dobro naučili iz iskustva i koliko povjerenja treba uložiti u tebi u budućnosti.
Povezano: Napravio grešku? 5 koraka za izgovaranje "Žao mi je"
7. Vaš suradnik prihvaća zasluge za vaš rad
Upravo ste čuli da vaš suradnik uzima priznanje za prezentaciju na kojoj ste radili cijelu noć ili prihvaćate pohvale za pobjedu na računu na kojem ste mjesecima kultivirali. Ne znate je li ona obmanjujuća ili je samo nesvjesna, ali u bilo kojem slučaju ona je uhvaćena u središtu pozornosti za posao koji ste obavili.
Što učiniti
Govori! Budite odlučniji u pogledu zahtjeva za kreditima prije nego što ona dobije priliku da ga ukrade, što znači da držite šefa u petlji o onome na čemu radite, kao i o svojim idejama i postignućima. Ako ako vaš suradnik ionako uzme kredit, odmah se ispravite. Na primjer, ako ste napisali većinu izvještaja dok je vaš suradnik samo napisao stranicu ili dvije, ali čujete kako je predstavlja kao svoj posao, progovorite i kažete: "Samo da budem jasan ulogama, napisao sam analizu i preporuke. Javite mi ako mogu nešto objasniti u vezi s tim. "Ova posljednja rečenica vam daje kritiku za govor; samo se postaraš da pitanja ipak idu odgovarajućoj osobi.
A ako ste zabrinuti, nećete izgledati kao dobar timski igrač ako progovorite, imajte na umu da će dobar menadžer htjeti shvatiti koje su uloge ljudi igrali u nekom djelu i imati jasno definirane uloge i odgovarajuće priznanje dio je onog zbog čega timovi dobro funkcioniraju.
Povezano: Što učiniti kada netko preuzme kredit za vaš rad
8. Dobivate lošu ocjenu performansi
Mislili ste da je sve u redu, ali sad gledate u ocjenu koja kaže da "ne ispunjava očekivanja". Nije bilo znakova koji ukazuju na to da vaš učinak nije zabranio, a zapravo je vaš šef poslao e-poštu prošli tjedan hvaleći vas na dobro obavljenom poslu na tom posljednjem projektu. Što daje?
Što učiniti
Prvo, nemojte paničariti i nemojte se braniti. Prečesto se u ovoj situaciji ljudi toliko fokusiraju na to kako se obraniti da zaboravljaju stvarno slušati ono što im se govori o onome što trebaju učiniti drugačije. Razumijevanje zabrinutosti vašeg rukovoditelja bit će presudno za dobar ishod ovdje, pa poslušajte i postavite dovoljno pitanja koja uistinu znate što se od vas traži da promijenite.
Odatle pokažite da povratnu informaciju shvaćate ozbiljno koristeći jezik poput: "Drago mi je što mi to govoriš. Nisam shvatio da je to problem, i drago mi je što imam priliku raditi na tome. "I recite svom menadžeru što namjeravate učiniti kako biste riješili njezine povratne informacije, čak i ako je to tako jednostavno kao:" Ja sam trebati vremena da razmislim o tome i smislim kako da riješim ta pitanja. "
Također je vrijedno napomenuti da će dobar menadžer raditi na osiguravanju loše ocjene performansi nikada nije iznenađenje davanjem redovitih povratnih informacija tijekom cijele godine. Dakle, ako ste prvi put čuli za ova pitanja, vaš je menadžer odbacio loptu ranije i razumno je od vas tražiti da čujete o problemima u budućnosti u stvarnom vremenu.
Rečeno je da nijedan menadžer nikada neće biti savršen, pa iako bi bilo lijepo ako biste mogli pretpostaviti da ćete uvijek čuti o problemima prije nego što se pojave, trebali biste obratiti pažnju na znakove koji mogu stvoriti probleme. Na primjer, ako vaš šef naglo počne upravljati vašim poslom ili vam počne pismeno slati kritičke povratne informacije, mogla bi imati ozbiljnih briga u vezi s vašim performansama. Vrijedno je pitati kako biste provjerili kako stvari idu, tako da je manje vjerovatno da ćete zaslijepiti kritičkim osvrtom na putu.
Povezano: Pregled loših performansi? Evo što treba učiniti dalje
Više sa DailyWorth-a
- Kako prevladati 7 uobičajenih sabotera u karijeri
- Jedina stvar važnija od vašeg posla? Vaša mreža
- Nekonvencionalni dizajn uredskog prostora koji djeluje bolje za vas
