Kad je mojoj klijentici Angeli bila potrebna pomoć u rješavanju niza problema vezanih uz karijeru, njezin odnos s menadžerom bio je na vrhu popisa.
Iskreno, bilo je u neredu. Njihov radni odnos bio je užasan, nisu se mogli slagati, a Angela je čak priznala kako misli da je šef požalio što ju je zaposlio.
Iako sam siguran da je Angelin šef imao svoje mane, počeo sam shvaćati da je Angela zaboravila osnovno pravilo zaposlenja: tu ste da bi vaš menadžer bio uspješan. Angela je bila sadržajna i argumentirana i vidio sam kako njezin šef možda nije smatrao njenim nekim tko mu je olakšao život. (Povezano: Kako se lijepo igrati sa šefom kojeg mrzite)
S druge strane, kad se osvrnem na najbolje osoblje koje sam imao kao menadžer, oni su bili oni koji rade sve što je bilo potrebno - i s odličnim stavom - kako bismo svi zajedno mogli biti uspješni. Ukratko, olakšali su mi život.
Dobra vijest je da, ako učinite isto, vaš pomoć ne pomaže samo šefu. Kad vam je cilj učiniti menadžera uspješnijim - a ne samo sobom - rasti ćete kao pojedinačni izvođač, kao profesionalac i kao dio tima. Naučit ćete puno o tome što je potrebno da budete vođa, proširit ćete svoje empatične vještine i razviti sposobnost vodstva. Uz to, vaš šef će vjerojatno postati vaš mentor i zagovornik - što će vam pružiti puno više mogućnosti.
Nije komplicirano; ona samo zahtijeva odluku i predanost vaše strane da se to dogodi. Evo nekoliko savjeta za početnike kako olakšati život i posao menadžera svakodnevno.
1. Upoznajte svog menadžera
Ne možete olakšati život svom šefu ako ne razumijete kako on u osnovi funkcionira. Dakle, vaš prvi korak je shvatiti što mu treba od vas - i kako biste ga trebali isporučiti.
Da li više voli ažuriranja u pisanom obliku ili usmeno? Proračunske tablice ili slajdovi PowerPoint? Želi li informacije koje se prenose putem e-pošte, tijekom sastanka tima ili na govornu poštu?
Upoznavanje vašeg menadžera i njegovih sklonosti pomoći će vam da mu dostavite potrebne informacije, onako kako su mu potrebne. I tko to ne cijeni?
2. Znajte svoje ciljeve šefa
Kao zaposlenik, možda ste toliko usredotočeni na vlastite ciljeve da zaboravljate da ste zapravo tu da podržite svog menadžera u postizanju njenih ciljeva. Dakle, učinite svojim poslom razumijevanje ciljeva, brojeva, projekata i ostalih rezultata za koje je vaš šef odgovoran.
Jednostavno je i kao da pitate svog menadžera kao dio sastanaka jedan na jedan: "Ako sam svjestan vaših ciljeva i prioriteta, mogu vam bolje pružiti potporu u njihovom ostvarenju. Možete li ih podijeliti sa mnom tako da vam pomognem da uspijete? "Jednom kada shvatite njene ciljeve, moći ćete proizvesti rezultate koji podržavaju njezin uspjeh.
3. Nikada nemojte ostavljati zaslijepljenje svog menadžera
Jedno pravilo koje sam uvijek tražio od mojih timova da se pridržavaju bilo je da me nikada ne daju zaslijepiti. Ukratko: Nema iznenađenja.
Dakle, ako sumnjate da je netko od vaših klijenata stvarno označen i uskoro će eskalirati nad vama - i nad šefom - na VP korisničku službu, morate obavijestiti svog menadžera. Inače, ona će biti potpuno zaslijepljena situacijom, nespremna se nositi s tim i vjerojatno nije previše zadovoljna s vama.
Sljepoća stvara frustraciju i kaos koji se obično završavaju u velikim vatrama koje troše vrijeme. Izbjegavajte to i vjerujte mi, vaš će vam menadžer zahvaliti.
4. Nemojte očekivati da će vas šef nahraniti
Možda zvuči oštro, ali nijedan menadžer ne želi čuvati zaposlenika. Ako imate pitanja o zdravstvenom osiguranju, gdje pronaći olovke ili kako podnijeti izvješće o troškovima, pronađite kolegu koji vam može pomoći da dobijete svoje odgovore.
Spremite se sami s šefom za pitanja vezana uz posao na kojima je potrebna suradnja; pitanja koja vam omogućuju fleksiranje intelektualnih mišića i dokazivanje vaše vrijednosti kao zaposlenika.
5. Upoznajte (ili pobijedite!) Svoje rokove
Kad dobijete zadatak od svog menadžera, s entuzijazmom se obvezajte za krajnji rok (to znači "ja sam na tome!", A ne, "vidjet ću što mogu učiniti"). Zatim, pokušajte ga dostaviti barem jedan dan ranije.
To daje vašem šefu vremena da se prilagodi i prilagodi u slučaju da se nešto pojavi - i to uvijek učini - umjesto da ga znoji u posljednjem trenutku da vam nešto isporuči.
6. Ponudite rješenja, a ne probleme
Vaš posao nije stalno ukazivati na probleme koji nastaju, već na proaktivan način započeti razmišljati o tome koja bi rješenja mogla pomoći u rješavanju tih izazova.
Na primjer, nikada ne smijete ući u ured šefa kako biste se žalili kako odjel za otpremu nikada ne može na vrijeme dobiti ništa. Umjesto toga, prvo biste trebali otići u odjel za otpremu, razgovarati o tome što se može učiniti kako bi se poboljšalo stanje i vidjeti što možete učiniti kako biste pomogli.
Zatim, kad budete išli sa svojim šefom o tome, moći ćete ga obavijestiti ili poduzeti već poduzete radnje kako biste započeli s rješavanjem problema.
7. učini ono što kažeš; Reci što radiš
Ako kažete da ćete do petka završiti izvještaj zbog ažuriranja tima, ali dođete u petak ujutro nespremni, jer su se "pojavile druge stvari", ljudi će se vjerojatno žaliti vašem menadžeru.
A ako to nije dovoljno, ako je vaš menadžer računao na to izvješće da će poduzeti sljedeće korake na projektu ili predstaviti izvršnom timu, to će neugodno (čitati: smetati) njemu ili njoj još više.
Ljudi koji su odgovorni za svoje postupke i slijede svoje obveze zaposlenici su snova - a njihovi šefovi znaju da mogu računati na njih, bez obzira na sve.
Zaposlenici koji rade na tome da njihovi menadžeri budu uspješni su zlatni. Vaš rukovoditelj ima težak posao - stres i pritisak koji vam možda nisu u izobilju. Dakle, pomozite svom menadžeru da istodobno razvije svoje vlastite vještine, radeći sve što može da olakša posao šefa. Kad ste menadžer, cijenit ćete isto.
