Različita i uključiva radna mjesta mogu biti i teško pronaći i teško stvoriti. Ali ako vam je stalo da svoje radno mjesto učinite zaista uključivim, imat ćete mogućnost stvarnih promjena - kao saveznika. Saveznik je netko tko nije član skupine koja je malo zastupljena, ali poduzima akcije kako bi podržao tu skupinu.
Na ljudima koji imaju privilegirane položaje ovisi se o onima s manje pristupa i preuzeti odgovornost za uvođenje promjena koje će pomoći drugima da budu uspješni. Aktivni saveznici iskorištavaju svoju vjerodostojnost kako bi stvorili inkluzivnije radno mjesto na kojem svatko može napredovati i pronaći načine kako svoju privilegiju raditi za druge.
A imati privilegiju kao saveznika ne mora biti teško. Vidio sam kako saveznici na svim razinama djeluju uz jednostavne, svakodnevne napore koji su donijeli razliku - često veliki!
Evo nekoliko uloga koje saveznici mogu izabrati da bi pružili potporu kolegama iz manje zastupljenih skupina na korisne načine.
1. Sponzor
Jednom sam radio za softversku tvrtku koju je stekla veća kompanija. U prvih nekoliko mjeseci nakon akvizicije primijetio sam nešto zanimljivo. Moj novi menadžer Digby Horner - koji je bio u većoj kompaniji dugi niz godina - rekao je stvari na sastancima kako slijedi: "Ono što sam naučio od Karen je sljedeće …"
Radeći to, Digby mi je pomogao da izgradim kredibilitet s novim kolegama. Poduzimao je ulogu saveznika, koristeći svoj privilegirani položaj da bi me sponzorirao. Njegovi su uzvikivanja napravila razliku i definitivno su se osjećala izvrsno.
Kad saveznik preuzme ulogu Sponzora, oni podržavaju rad kolega iz skupina s manjkom zastupljenosti u svim kontekstima, ali posebno u situacijama koje će pomoći povećati ugled i reputaciju tih kolega.
Kako se ponašati kao sponzor
- Razgovarajte o stručnosti koju vidite u drugima, posebno tijekom kalibracija performansi i rasprava o promocijama.
- Preporučite ljude za zadatke i mogućnosti učenja.
- Podijelite karijere svojih ciljeva s influencerima.
2. Šampion
U svibnju 2015., Andrew Grill bio je globalni upravljački partner u IBM-u i govornik na internetskoj konferenciji o utjecaju. Bio je na tribini zajedno s još petoricom muškaraca kada je ženska članica publike postavila očito pitanje sve muškoj postavi: "Gdje su žene?"
Moderator je potom zamolio paneliste da se bave temom rodne raznolikosti, a Andrew je, nakon što je podijelio neke svoje misli, brzo shvatio da nije najbolja osoba koja bi mogla odgovoriti. U stvari nitko od panelista nije bio. Umjesto toga, zamolio je ženu koja je postavila pitanje, Mirandu Bishop, da zauzme njegovo mjesto na tribini. Odstupivši na stranu, Andrew je dao smjelu izjavu podržavajući rodnu raznolikost na pozornici i istovremeno podržavao Mirandu.
Od tada je neprofitna organizacija GenderAvenger stvorila obećanje da će smanjiti učestalost panela za sve muške osobe na konferencijama i događajima. Piše: "Neću služiti kao panelist na javnoj konferenciji kada na tribini nema žena." Svatko može potpisati obećanje na svojoj web stranici.
Kad saveznik preuzme ulogu prvaka, taj saveznik djeluje slično kao Sponzoru, ali to čini na više javnih mjesta. Šampioni se s voljom odriču kolegama iz manje zastupljenih skupina na sastancima i na vidljivim događajima i konferencijama u cijeloj industriji, šalju značajne poruke široj publici.
Kako nastupiti kao prvak
- Pitanja o određenim ili tehničkim temama usmjerite na zaposlenike koji posjeduju stručnost, umjesto da sami odgovore na njih.
- Zagovarajte za više žena, ljudi u boji i članova drugih grupa podzastupljenih kao glavni govornici i panelisti.
- Ako se od vas traži da istaknete glavnu ulogu ili služite u sličnoj javnoj ulozi i poznajete nekoga iz skupine koja je nedovoljno zastupljena i koji bi podjednako dobro odgovarao (ili bolje), preporučite je toj osobi (nakon što ih prvo pitate želite li da budu postavljeni naprijed).
3. Pojačalo
Na kanalu Slack za ženske tehničke vođe, upoznao sam inženjera podataka koji je radio u startupu za 60 osoba. Jedan tim unutar tvrtke imao je neproduktivnu kulturu susreta koja se počela osjećati uistinu otrovno. Često se događalo vikanje i ometanje, a posebno su žene osjećale da ne mogu izraziti svoje mišljenje a da nisu vikale na njih.
Jedna od kolega ovog inženjera odlučila je poduzeti akciju kako bi osigurala da se čuju glasovi onih koji ne viču. Uvela je smjernice za komunikaciju za tjedni sastanak i vidjela je trenutno poboljšanje. Smjernice su uključivale dodjeljivanje posrednika sastanka (članovi tima izmjenjivali bi se u ovoj ulozi), postavljanje jasnih ciljeva i dnevnog reda svakog sastanka, provođenje evaluacije sastanka od strane svakog sudionika na kraju svakog sastanka i podsjećanje članova na poštovanje i vježbajte aktivno slušanje.
Kad saveznik preuzme ulogu Pojačala, taj saveznik osigurava da se i marginalizirani glasovi čuju i poštuju. Ova vrsta savezništva može imati više oblika, ali je usmjerena na zastupljenost u komunikaciji.
Kako se ponašati kao pojačalo
- Kad netko predloži dobru ideju, ponovi je i daj joj kredit. Na primjer: "Slažem se s Heleninom preporukom za poboljšanje našeg neto promocijskog rezultata."
- Napravite kodeks ponašanja za sastanke i bilo koji zajednički komunikacijski medij, uključujući e-poštu, chat, slack i slično.
- Pozovite članove grupa s malo zastupljenosti u vašoj tvrtki da razgovaraju na sastancima osoblja, pišu za biltene za cijelu tvrtku ili preuzmu druge vidljive uloge.
4. Advokat
Ubrzo nakon što je postala direktorica YouTubea, Susan Wojcicki progovorila je o tome kako se za nju zagovarao titan tehnološke industrije Bill Campbell. U članku za Vanity Fair napisala je:
Kad saveznik preuzme ulogu advokata, taj saveznik koristi svoju moć i utjecaj da bi vršnjake iz nedovoljno zastupljenih skupina pretvorio u visoko ekskluzivne krugove. Advokat prepoznaje i rješava nepravedne propuste, smatrajući svoje vršnjake odgovornim za uključivanje kvalificiranih kolega svih spolova, rasa i nacionalnosti, sposobnosti, dobi, oblika tijela ili veličine, religije i seksualne orijentacije.
Kako se ponašati kao advokat
- Pogledajte izbliza listu poziva za događaje, sastanke strateškog planiranja, večere s ključnim partnerima i druge mogućnosti za izgradnju karijere. Ako vidite da netko iz marginalizirane skupine nedostaje, zagovarajte ih da budu pozvani.
- Ponudite da predstavite kolege iz grupa s nedovoljno zastupljenim utjecajima na vašoj mreži.
- Zamolite nekoga iz skupine koja je slabo zastupljena da bude koautor ili suradnik pri prijedlogu ili predavanju na konferenciji.
5. Znalca
Članica sam ženskog KLUB-a Silicijske doline, neprofitnog vodećeg inkubatora za žene. Mnoga su naša događanja otvorena za goste, koji dolaze čuti govornike i sudjelovati u našim radionicama. Većina gostiju su žene, tako da se isticalo kada je muški gost počeo posjećivati naše događaje. Pitao sam jednog svog prijatelja tko je on, a ona mi je rekla da je on bivši kolega koji želi bolje razumjeti izazove sa kojima se žene susreću na radnom mjestu. Proveo je mnogo večeri na našim događajima, slušajući i upijajući informacije o problemima o kojima smo razgovarali kako bi mogao biti bolji saveznik.
Kad saveznik preuzme ulogu Znalca, taj saveznik želi naučiti što više o izazovima i predrasudama s kojima se susreću kolege iz marginaliziranih skupina. Važno je napomenuti da Znalci nikada ne ubacuju vlastita mišljenja, iskustva ili ideje, već jednostavno slušaju i uče. Oni također ne očekuju da marginalizirani ljudi pruže veze za istraživanje koje dokazuju postojanje pristranosti ili sažetke najboljih praksi. Stipendisti rade vlastita istraživanja kako bi potražili relevantne informacije.
Kako se ponašati kao stipendist
- Istražujte i čitajte publikacije, podkastove ili društvene medije od strane i o nedovoljno zastupljenim skupinama unutar vaše industrije.
- Pitajte suradnike iz marginaliziranih grupa o njihovom iskustvu rada u vašoj tvrtki.
- Ako vaša tvrtka ili industrija ima posebne diskusijske grupe ili zakašnjele kanale za članove skupina koje su malo zastupljene, pitajte da li bi vam bilo ugodno ako vas puste da promatrate. Pitanje je bitno: Vaša prisutnost može uzrokovati da se sami cenzuriraju, zato se obavezno prijavite prije nego što se pojave.
6. Upstander
Sjećam se da me se dojmila Lisa, bijela softverska inženjerka koja je izašla iz svoje zone komfora i postala saveznica. Kad su je pitali da joj nabroji "duhovnu životinju" kao dio vježbe izgradnje tima, Lisa je odgovorila. Nije joj bilo ugodno sudjelovati u vježbi koja je odgovarala duhovnim tradicijama Indijanca.
Kad saveznik preuzme ulogu Nadmoćnika, taj saveznik djeluje kao suprotnost prolazniku. Upstander je netko tko vidi nepravdu i djeluje u borbi protiv toga. Ova osoba se gura na uvredljive komentare ili šale, čak i ako niko iz ruke ne može biti uvrijeđen ili ozlijeđen.
Kako se ponašati kao nadređeni član
- Uvijek izgovarajte ako ste svjedoci ponašanja ili govora koji su ponižavajući ili uvredljivi. Objasnite svoje stajalište kako bi svima bilo jasno zašto postavljate pitanje.
- Na sastancima isključite pitanja koja nisu tema koja se trebaju testirati samo kod prezentatora.
- Poduzmite akciju ako vidite da je netko u vašoj tvrtki maltretiran ili maltretiran. Jednostavno se umetnite u razgovor s komentarom poput: "Bok! O čemu vi raspravljate? ”, A zatim se privatno javite sa žrtvom. Pitajte ih jesu li u redu i žele li nešto reći.
7. Povjerljivi
Prije par godina razgovarao sam s Emily, stažistom s koledža, koja mi je pričala o sastanku jedan na jedan sa svojim mentorom. Kad je pitala što želi raditi nakon postdiplomskog studija, Emily je naglasila da joj je glavni prioritet pronalazak inkluzivnog radnog okruženja. Na pitanje zašto, podijelila je svoje iskustvo rada u prethodnom stažu. Njezin menadžer tamo nije mogao uspostaviti kontakt očima, a sva tehnička pitanja o svom projektu uputio je svom kodiranom partneru, muškarcu pripravniku.
Mentor je slušao Emily, isprva nevjerno, ali brzo joj je vjerovao. Iako je čuo glasine, prije nego što je ona podijelila to iskustvo s njim, nije istinski vjerovao da se takve stvari događaju. Slušajući i vjerujući, oboje je podržao svoju mentoricu i potvrdio njeno iskustvo u tehnološkoj industriji.
Kad saveznik preuzme ulogu Povjeritelja, taj saveznik stvara siguran prostor za članove skupina s manjkom zastupanja da iskažu svoje strahove, frustracije i potrebe. Jednostavno slušanje njihovih priča i povjerenje da su istinite stvaraju zaštitni sloj podrške.
Kako se ponašati kao povjernik
- Vjerujte tuđim iskustvima. Nemojte pretpostaviti da se nešto ne može dogoditi samo zato što to osobno niste doživjeli.
- Slušajte i postavljajte pitanja kada netko opisuje iskustvo koje niste imali. Ne uskačite sa svojim osobnim pričama.
- Ako ste menadžer, održavajte redovno „radno vrijeme“ potičući sve članove svog tima da razgovaraju s vama o problemima koji ih muče.
Važno je napomenuti da su ljudi, pa i nisu savršeni, odlučili upotrijebiti svoju moć kako bi podržali druge. I ne trebaju biti. Najbolji saveznici spremni su raditi pogreške i nastaviti pokušavati. Oni priznaju kada nisu u pravu ili mogu učiniti bolje i ispravljaju svoj put. Otporaju se obrani i inzistiraju na tome da već rade dovoljno. Slušaju i uče. Ponavljaju.
I na svakom je radnom mjestu puno prilika za slušanje, učenje i djelovanje kao saveznika. To je doista nešto što svatko može učiniti.
Taj je odlomak prilagođen iz Better Allies: Everyday Actions za stvaranje inkluzivnih, privlačnih radnih mjesta . Autorska prava Karen Catlin 2019. Ovdje je ponovno objavljeno s dopuštenjem.
