Kao što vjerojatno svi mogu potvrditi, postoji velika razlika između biti šef i biti vođa. Ako ste trenutno menadžer, vjerojatno se trudite biti posljednji - nitko ne želi biti tip za kojim se njegov tim žali na trenutak kad napusti sretan sat. Iako postoji puno različitih strategija da se to i dogodi, jedna od najvećih je izdvajanje vremena za tjedni sastanak jedan na jedan.
I što je još važnije, na to morate gledati kao na više od običnog sastanka. Ovo je vaša prilika da se povežete sa svojim zaposlenicima i javite im da ste tu da ih podržite. Pa, kako to učinkovito možete učiniti?
Erica Baker, inženjerka iz Slack-a, nedavno je započela nit na Twitteru koja je nadahnula šefove iz cijelog svijeta da podijele najbolja pitanja koja imaju za svoje sastanke jedan na jedan:
Zatraženo od vodećeg kanala u jednom od mojih Slack timova: ako ste menadžer, koja su vam pitanja važna / uvijek postavljajte u odgovoru 1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22. listopada 2016
Nakon što sam ga vidio i bio impresioniran odgovorima, posegnuo sam da je pitam zašto je odlučila objaviti ovaj tweet.
"U posljednje vrijeme radim mnoga istraživanja u upravljanju, jer bih se u bliskoj budućnosti želio prebaciti na ulogu menadžmenta", kaže Baker. „Naučio sam da se stilovi upravljanja i načini na koji menadžeri pristupaju jedan na jedan vrlo razlikuju. Željela sam proširiti bazen ljudi od kojih sam dobila povratne informacije o ovoj temi. Sjajne ideje i misli mogu doći odasvud, zar ne? Pa sam pomislio, zašto ne bih pitao Twitter i vidio kakve odgovore dobijam? "
Ono što me je toliko impresioniralo bilo je da većina ljudi koji su joj odgovorili nije sugerirala pitanja poput: "Jeste li dovršili taj izvještaj?" Ili "Kako ide taj memorandum?", Umjesto toga, usredotočili su se na to kako nadograditi i poboljšati odnos menadžer-zaposlenik. Njihova su pitanja izražavala empatiju, samilost i poštovanje prema njihovim izravnim izvještajima.
Među mojim favoritima su:
@EricaJoy "Što možemo učiniti za vas da ovaj tjedan učinimo boljim?" Nije nužno rješavanje problema, već ulaganje u potencijal za više.
- bradley polja (@bradleyfields) 22. listopada 2016
@EricaJoy što ja ne radim za tebe da bih trebao biti?
- pr☠️tected st ???? tic (@protectedstatic) 22. listopada 2016
@EricaJoy Na skali od 1 do 10, 1 se upravlja mikrofonom, 10 nema fokus, koliko smjera imate, kakav biste to željeli?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana) 22. listopada 2016
@EricaJoy "je li se dogodilo taj tjedan nešto što nisi trebao preraditi ili razgovarati, ali imaš osjećaja / razmišljanja o tome?"
- charley (@_charleyw) 24. listopada 2016
@EricaJoy @kf na što se trenutno fokusiraš? imaš li sve što je potrebno za obavljanje najboljeg posla?
- George Sudarkoff (@sudarkoff) 22. listopada 2016
Baker vjeruje da su to najbolje vrste pitanja koja bi svaki menadžer trebao postaviti svojim kolegama: „Osjećam se kao da je jedan na jedan mjesto gdje možete prestati razgovarati o planiranju projekata i tehničkim detaljima i zaista se upustiti u ljudske interakcije koje ne samo daljnje razumijevanje između rukovoditelja i zaposlenika, ali i izgradnja povjerenja između dvoje ljudi, što je kritično za dobar radni odnos. Iskoristiti to vrijeme za planiranje više izgleda kao izgubljena prilika. "I uvjerava me da će definitivno iskoristiti ta pitanja kad postane menadžer.
Dakle, kad sljedeći put kad sjednete na sastanak jedan na jedan, ne pokrivajte samo "radne stvari". Upotrijebite ovo dragocjeno vrijeme da biste se prijavili osobi i procijenili kako se osjeća . Ne samo da će se vaš zaposlenik osjećati bolje i samouvjerenije, već će jamčiti da svi rade svoj najbolji posao svaki dan.
