Vežete zadnji gumb na kaputu i ispunite sve što je na vašem popisu obaveza za danas. Vi i vaši prijatelji planirali ste zabavnu večeru kako biste stigli, a vi ste se veselili cijeli tjedan. Čim zgrabite torbu za glavu, telefon vam se oglasio e-poštom za kojom odmah žalite zbog otvaranja:
Jane, konačno imam nekoliko revizija palube koji si mi poslao prošlog tjedna. Znam da je zadnji trenutak, ali pogledajte i pošaljite mi revidiranu verziju što je prije moguće. Želio bih ga poslati klijentu kasnije večeras.
Šalite li me , pitate se, kako ključate u trenutku kada shvatite da nemate izbora nego založiti se na večeri.
Učinili ste svoj dio! Na vrijeme! Ali ništa od toga nije važno sad kad ste zaglavili u odgovoru svom šefu kada se ured ispraznio.
Možda ste se i sami snalazili, ali niste upravljali šefom i tu stvari mogu brzo ići. Upravljanje nije lako, ali nije ni nemoguće, a učenje užetima učinit će vas sretnijima na poslu.
Pred vama je pet stvari na koje trebate izaći na kraj ako želite da vam se povjeri u šefa (i ako želite napasti ured iz razumnog sata).
1. Znajte što se očekuje
Kad od šefa dobijete frustrirajući zahtjev za e-poštu, morate shvatiti vaš sljedeći potez i utvrditi koji bi se trebao temeljiti na očekivanjima vašeg menadžera: odgovoriti mu na nešto što se mora dogoditi što prije ili može pričekati tri sata bez drugog frenetična e-pošta? Ne samo da trebate dobro razumjeti ono što vaš nadzornik smatra hitnim - bez obzira na to je li to izjavio ili ne - nego morate znati što se radilo u prošlosti i što se smatra neprihvatljivim. (I, naravno, ako se zahtjevi čine nerazumnim, trebali biste naći drugi trenutak za rješavanje svojih problema.)
2. Znajte joj Pet Peeves
Imate ih - kao i vaš šef. Je li vaš menadžer mrzak dobiti e-poštu na koju je potreban odgovor nakon određenog sata? Smeta li vam to što spremate pitanja umjesto da ih postavljate dok dolaze k vama? Možda joj zamjera činjenica da je nježno podsjećate da vam se obrati na projektu kad ga bude imao na svom popisu.
Bez obzira na to kako izgledaju izvan zidova njezini ljubimci, pametno je učiniti ih pamtiti i pokušati najteže ne biti onaj tko je nadležan za iritiranje sitnica koje se lako mogu izbjeći. Što je sretnija s vama, to je veća vjerojatnost da će biti fleksibilna i otvorena prema vašem rasporedu i idejama.
3. Znati njegov raspored i prioritete
Vaš šef ima zahtjeve, raspored koji treba slijediti i vlastite prioritete. To je dio vašeg posla kako biste znali što sve uključuje. Tko ga ili što vuče u različitim smjerovima? Koji su njegovi rokovi? Kome odgovara? Što više znate o svom nadzorniku i što se događa s njim, to ćete biti bolje pripremljeni za gašenje požara kada netko zapalje ili krene kroz situaciju koja na prvi pogled djeluje neuporedivo.
Na primjer, ako znate da se u četvrtak pojavljuje velika prezentacija, izlazi iz ureda pola sata ranije nego inače da bi izveo teretanu noć prije, vjerojatno nije sjajan plan.
4. Poznavati njezinu preferiranu metodu komunikacije
Dobra komunikacija ključna je u svim vezama, a ova kvaliteta nije manje bitna kada je u pitanju vaš šef. Jezik svog supervizora možete započeti postavljajući pitanje kako ona voli primati informacije - osobno, e-poštom, preko teksta? A kako i kada? Hoće li se ona rano probuditi kako bi sredila stvari prije početka redovnog radnog dana? Vozi li se kući vlakom i susreće se s predmetima? Cilj je olakšati joj put dostavljanja informacija. Na taj se način ona može usredotočiti na sadržaj ili problematiku, a ne na potencijalno ometajući način (npr. Slanje poruke za razgovor nakon više sati kad je poželjno e-mail).
5. Znati kada otkriti potencijalne probleme
Ne čekajte dok ne dođe do problema. Podsjetite svog menadžera kada vam dolazi odmor. Budite jasni u važnim planovima za večeru ili činjenici da imate ulaznice za koncert. Ako imate prioritet koji će imati prednost nad njegovim potrebama, poput zabave za 90. rođendan vaše bake, uputite mu obavijest da on ne bi na kraju stavio veliki projekt na vaš tanjur satima prije nego što morate negdje. I još bolje, shvatite je li on tip koji će mu trebati i rano usavršavanje i dan podsjetnika.
Ako se vaš šef osjeća zarobljenim i svjestan svih važnih stvari koje se događaju izvan ureda, malo je vjerojatno da ćete se morati baviti last-minute pitanjima. To ide u oba smjera - nemojte čekati noć prije nego što vaš menadžer ode na obiteljski odmor da biste zatražili povratne informacije o vašoj prezentaciji.
Slijedom ovih smjernica neće se jamčiti da će sve uvijek ići glatko, ali značajno će povećati šanse za to. Vaš odnos sa šefom je neprekidan, a svaki menadžer je drugačiji. Dajte sve od sebe da shvatite njegove radne navike, ljubimce i očekivanja kućnih ljubimaca kako bi vam svakodnevni život bio manje stresan. Na kraju, učenje upravljanja gore pomoći će vam samo kad dođe vrijeme za preuzimanje vodeće uloge.
