Istina za razgovor: teško je biti menadžer.
Možda niste 100% spremni za zahtjeve posla koji zahtijeva postupanje s pojedinačnim ličnostima, motivacijama i radnim stilovima. Izvođenje djela postaje jednostavan dio; rad kroz druge je daleko složeniji.
Što ne znači da je sve loše. Pomaganje vašim zaposlenicima da rastu, bavljenje projektima kao tim i izgradnja čvrstih odnosa vrlo su korisne. I iskusni čelnici reći će vam da postaje lakše što duže to radite, jer ćete učiti kako idete.
No, postoji brži (i manje stresan) način da se te lekcije iskoriste za rad - i to za učenje od menadžera koji su tamo bili prije.,
Za svoju posljednju knjigu „Kôd nadahnuća “ proveo sam pet godina razgovarajući s vođama i istražujući što zapravo inspirira druge na najbolji posao. Na temelju njihovog iskustva naučio sam pet ključnih trikova s vodstvom koji će pomoći novom menadžeru da napravi manje pogrešaka i stvori najbolji tim:
1. Oni daju prednost slušanju
Ljudi u svojim prvim upravljačkim ulogama često provode puno vremena razmišljajući o tome kako će voditi razgovore sa svojim timom (npr. Kako će dijeliti prioritete, pružiti povratne informacije i proaktivno komunicirati).
Međutim, previše ljudi ne obraća pažnju na najbolje prakse slušanja. Smatraju da to već znaju, pa previde razvijanje ove kritične vještine vođenja.
Usmjereno, znatiželjno slušanje prenosi emocionalno i osobno ulaganje u one koji rade za nas. Kada slušate ljude, oni se osjećaju osobno cijenjenim. To signalizira predanost. (Evo četiri načina za poboljšanje sada.)
2. Oni ističu potencijal drugih ljudi
Vođe imaju veliki utjecaj na to kako radnici gledaju na sebe. U svojoj knjizi Superbossi , profesorica iz Dartmouth-a Sydney Finkelstein otkrila je da najneobičniji šefovi svijeta otkrivaju neiskorištene talente u svojim ljudima. Ti se radnici razvijaju dalje i brže i povećavaju vlastite performanse.
Kako to rade? Razgovorom sa svojim zaposlenicima o njihovom potencijalu.
Većina menadžera rekla bi da znaju snage svojih članova, ali prečesto o njima ne razgovaraju. (Oni spremaju sastanke jedan na jedan za povratne informacije o područjima za poboljšanje.)
Kao što je učinak Pygmaliona pokazao desetljećima, ljudi se povećavaju očekivanjima svog vođe. Dakle, ako kažete svom zaposleniku da vjerujete u njihovu sposobnost da postignu ambicioznije prodajne ciljeve, vodite nadolazeću prezentaciju ili pronađete efikasniji postupak, vjerojatnije je da će to učiniti.
Biti MANAGER MOŽE BITI TRIK
Ali, ne morate to krilatice!
Prijavite se za naš novi upraviteljski program
3. Oni šire pozitivnost
Istraživanja društvenih znanosti pokazuju da su naša raspoloženja zarazna i što više autoriteta imate, veća je vjerojatnost da će se vaše raspoloženje širiti.
Prijevod: Bez obzira sa kojom se šefom šeću, pokupiće ga oni oko nje. Dakle, ako ste pozitivni i energični, vjerojatnije je da će se vaš tim osjećati tako (a ako djelujete bahato i poraženo, možete očekivati da će se takav stav proširiti i).
Najbolji voditelji nauče prenijeti emociju koju žele vidjeti. Stoga je sjajan podsjetnik za osobni dan kada ste na pragu izgaranja - ili u najmanju ruku u šetnji kad trebate disati - tako da možete i dalje iskazivati pozitivan stav.
4. Oni ne ignoriraju svoj tim
To može biti nepotrebno, ali da bi dijelili svoje raspoloženje, ljudi vas trebaju vidjeti. Čelnici često postaju plijen sindroma menadžmenta putem e-pošte. Kad se stvari zaokupe, može izgledati najučinkovitije zatvoriti vrata (bilo doslovno, bilo ako radite u otvorenom uredu, metaforički) i proći kroz što više posla.
Ali, to je početnička greška.
Tim mora iz prve ruke vidjeti i čuti ono što brine o njihovom šefu. Dobri menadžeri pokazuju uvjerenje komunicirajući često i osobno (ili videokonferencijom, ako je udaljena). Dakle, ako vas uhvati samo komuniciranje e-poštom, zakažite sastanke jedan na jedan kako biste svojim zaposlenicima dali malo vremena.
Bonus: ovo će pružiti i platformu za slušanje.
5. Ostaju povezani s onim što ih pokreće
Ljudi daju svoj najbolji posao kada se vode određenom svrhom. A menadžeri igraju veliku ulogu u nadahnuću drugih i pomažu radnicima da vide kako se njihovi napori uklapaju u širu sliku tvrtke.
Ali, da bi nadahnuli svrhu u drugima, vođe se prvo moraju pobrinuti da znaju vlastitu svrhu i vrijednosti. (To je zbog toga što će se vaša obveza pokvariti, baš kao i vaše raspoloženje.) Kad tim vidi da je njegov voditelj vođen osobnim vrijednostima, osjećaju se ohrabrenim da učine isto.
Da biste ostali angažirani, odredite si neko vrijeme da razmislite o vlastitoj svrsi i okružite se ljudima koji vas nadahnjuju.
Svi imaju teške dane na poslu - uključujući i menadžere. Međutim, ako uložite vrijeme za učenje najboljih praksi, počet ćete podići nogu i vaši dobri dani ih mogu nadmašiti.
