Postoji stara izreka koja kaže: "Odlični menadžeri se stvaraju, ne rađaju." OK, možda se izvornik odnosi na "sjajne vođe", ali vrijedi i za menadžere.
Nakon što sam uspio pod brojnim menadžerima, preživio pod drugima i na kraju sam vodio tim, prihvatio sam činjenicu da je upravljanje teško posluživanje. Malobrojni menadžeri daju mnogo naputka kao uputa pri prvom započinjanju, a ni njihovi novi zaposlenici vjerojatno neće puno pomoći - uostalom, oni nisu šef, zar ne?
Nedavno, kad mi je jedna prijateljica spomenula da ima novog menadžera koji je sve izluđivao svojom neozbiljnošću kako postupati s timom, morao sam razgovarati. I ranije sam bio na tom položaju, a iako mojem osoblju vjerojatno nije bila šetnja parkom, vjerujte mi, ni meni nije bilo lako.
Predložio sam svojoj prijateljici da pokuša razmotriti perspektivu svog upravitelja kako bi joj olakšao prijelaz i podijelio s njom nekoliko razmatranja koja bi mogla razmotriti kako bi lakše upravljala svojim novim upraviteljem.
Prvo Job Jitters
Sjećate se svog prvog pravog posla? Ona koja ima stalnu plaću, nema vremenskih kartica, pa čak i nekoliko prednosti? Ako ste uopće bili poput mene, bili ste oduševljeni tom šansom, ali istodobno mučno sa spoznajom da su neuspjeh i razočaranje također dio posla. Budan spoj emocija da budemo sigurni, a svi smo bili tu - uključujući i menadžere.
Moje prvo zanimanje kao menadžer bilo je poput mog prvog radnog dana. Znao sam da sam kvalificiran za posao, i znao sam da mogu raditi posao, ali ipak bih trebao dokazati svoj posao svima drugima. Ali evo problema: Kad ste menadžer, svi očekuju da ćete biti profesionalac. Na kraju krajeva, zar niste dobili posao?
Pa, baš kao i na prvom poslu, novi menadžer - ili čak iskusni menadžer s novim timom - imat će uznemirenost pri prvom započinjanju. Bez obzira na to koliko je vaš novi menadžer iskusan i kvalificiran, ona je još uvijek ljudska, a početak kao vođa paketa može biti zastrašujuće i ponižavajuće.
Zapamtite ovo ako imate novog menadžera koji joj se ne čini baš tako ugodnim u njenoj novoj koži. Kao i svaka uloga koju ste ikad preuzeli, upravljanje je nešto što svi moraju naučiti kako raditi. Znači oni prvi posrnuli posao? Vjerojatno ih vaš menadžer ima za pik. I znate što? To ne znači da neće raditi nevjerojatan posao vodeći vaš tim.
Ulozi su visoki
Kada napravite prvu veliku grešku na poslu, može se činiti da svijet završava - ali možete se malo utješiti ako znate da postoji krivulja učenja i da se od vas očekuje da napravite neke pogreške kada počnete,
Pa, kad ste novi menadžer, očekuje se da ste daleko izvan te krivulje učenja, a pogreške bi mogle imati stvarne posljedice na vašu karijeru. Štoviše, pogreške vašeg tima sada će biti i vaša odgovornost. Kao rezultat toga, novi menadžeri su prirodno malo zabrinuti kako to ispraviti.
Sjećate se kako je bilo kad ste prvi put dobili veliku odgovornost? Tako je to za menadžere - ulozi su veliki. Očekuje se da ćete nastupiti, a ovaj put se pogreške neće tolerirati na isti način kao kad ste bili novi klinac.
Da, dosadno je raditi s nekim tko je uber usredotočen na to kako bi ispravio, ali ako možete shvatiti što vaš novi menadžer ima na liniji, možda bi vam bilo malo lakše nositi se s njenim jezivim provjeravanjem činjenica i uobičajenim lebdjenjem.
Nema postavljenih pitanja
Postavljanje pitanja dio je posla - ali kad ste menadžer, morate dobro razmisliti o tome što tražite. Kao menadžer, očekuje se da znate sve o, dobro, svemu, tako da možete pouzdano voditi tim naprijed.
No, kad menadžer prvi put započne, ona vjerojatno ne zna toliko koliko njezin tim, pogotovo ako je zaposlena eksterno. Proces koji svakodnevno obavljate besprijekorno može biti novi vašem šefu. I tu je velika razlika između tebe i nje: ona vjerojatno nema puno ljudi koje može pitati kad ima pitanja.
Da, dobar menadžer će doći odmah i zamoliti vas da je naučite što radite, ali, priznajmo to, teško je to većini od nas učiniti - kao menadžer ili ne. Dakle, smanjite joj malo snage i pomozite joj da napravite prvi korak i ponudite joj da je provedete kroz ono što radite svaki dan - oboje će vam biti drago što ste to učinili.
Očekuje se porast boli s novim upraviteljem. Ali ako možete shvatiti odakle dolazi, stvorit ćete priliku da je naučite stvari ili dvije, pomognete joj da brže ubrza i postavi temelj za dobar profesionalni odnos.
