Dakle, imate poteškoća s IncrediMailom. Iako ovaj stariji program e-pošte za Windows nudi puno zabavnih grafika i navodno je kompatibilan s najnovijim verzijama sustava Windows, pojavljuju se problemi, osobito u načinu na koji komunicira s drugim programima i poslužiteljima e-pošte. Možda neće otvoriti određenu poruku, odbija razgovarati s vašim računom e-pošte, ispisuje slova s 56 točaka ili padne kada pokušate izbrisati e-poštu. Srećom, IncrediMail nudi nekoliko tehničkih mogućnosti podrške za redovne i članove Plus.
Besplatni kanali za podršku
Ako koristite besplatnu inačicu IncrediMaila, možete dobiti pomoć u tehničkim i drugim pitanjima putem IncrediMail foruma:
- Za tehničke probleme posjetite Tehnička pitanja (pad sustava, poruke o pogreškama i sl.) IncrediMail Forum.
- Za pomoć u ne-tehničkim pitanjima kao što su instalacija i konfiguracija, na popisu odaberite odgovarajući forum IncrediMail.
- Klik Nova tema.
- Ako niste prijavljeni, učinite to. Ako ovo prvi put posjetite forume, kliknite Registrirajte se za stvaranje korisničkog imena za objavljivanje na forumu.
- Ispunite obrazac s što je moguće više detalja (isključujući korisničko ime i zaporku e-pošte, naravno).
- Pod, ispodVaša IncrediMail inačica, uključite punu verziju i ID gradnje kopije IncrediMail.
- Pobrinite se da predmet je sažet sažetak vašeg problema; npr., "Pogreška 402 provjera pošte" ili "IncrediMail ruši pokušaj stvaranja sigurnosne kopije".
- Klik podnijeti.
Označit će se postovi članova tima za podršku IncrediMail ili iskusnih članova foruma Administrator web sučelja ili posrednik, Naziv knjiženja obično je IncrediAdmin ili IncrediModerator.
IncrediMail Premium podrška
Da biste kontaktirali IncrediMail izravnu podršku ako koristite IncrediMail Plus:
- Otvori IncrediMail.
- Odaberi Pomoć> VIP podrška iz izbornika.
- Ako ne možete vidjeti traku izbornika, kliknite izbornik u IncrediMail naslovnoj traci.
