Jeste li ikad dobili šutke od svog šefa o tome kako vam ide posao? Budući da sve više i više tvrtki pridaje vrijednost reviziji učinka i poboljšanoj komunikaciji, odgovor je vjerojatno da. Pa ipak, ljudi se - bez obzira na naslov - plaše u ovom razgovoru jedan na jedan.
Razumijem. Nitko se zapravo ne veseli primanju negativnih povratnih informacija (tipična komponenta rasprave zaposlenik-poslodavac), ali učenje kako raditi s konstruktivnom kritikom je vještina koja je vrijedna savladavanja. Dobivanje uvida u to kako radite i kako biste se mogli poboljšati toliko je važno za profesionalni razvoj, tako da to zapravo ne bi trebalo biti nešto što vas čini zabrinutim.
Iako se komplimenti o vašem nastupu teže pozdravljaju, ako su nejasni ili generički zvuče, hodate s njima s puno posla. Ako se želite isticati, rasti i biti uspješni, bit ćete sigurni da ćete dobiti što je moguće bolji komentar.
Dolje opisani scenariji pomoći će vam da od svog menadžera dobijete korisne povratne informacije koje zapravo možete primijeniti u karijeri.
1. Nejasna povratna informacija
Ovo je, možda, najlakši komentar dati zaposleniku koji nije učinio ništa loše - ali koji nije nužno učinio ništa da se istakne, a nije baš od pomoći. Ako želite dobiti nešto vrijedno iz sastanka, nemojte samo reći hvala; lagano pritisnite svog menadžera za više. Pitajući da preuzmete više predmeta vidjet ćete hoće li on voditi razgovor prema vašem trenutnom položaju ili otvara potencijalne projekte kojima biste mogli pridonijeti. Ako je prijašnji, to može značiti da vam treba još vremena da nadoknadite svoje dužnosti prije nego što išta drugo dodate svom tanjiru.
2. Prazna povratna veza
Dala vam je povratne informacije, ali to je ograničavajuće i općenito. Ne možete mnogo raditi s njima kada primite ove vrste komentara na koje se izvodi mlin, zbog čega uvijek morate biti spremni. Ako nemate često jedan po jedan, sastanak pogledajte kao rijetku priliku za raspravu o problemima veće slike. Jasno vam napišite da ste otvoreni za preuzimanje veće odgovornosti i da ćete imati priliku da joj olakšate život. Jednom kad počne govoriti o svojim potrebama i ciljevima, možete popuniti praznine idejama kojima ćete pridonijeti.
Brainstorming novih odgovornosti također vam može pomoći preusmjeriti raspravu prema vlastitim ciljevima i težnjama. Nakon što razgovor krene u pravcu širenja određenog područja, možete postaviti pitanja poput "Gdje vidite da se uklapam u ovu inicijativu u sljedećoj godini?" Da biste dobili konkretnije detalje o vašoj putanji rasta.
Većina menadžera koristi malo drugačije kriterije za ocjenjivanje svojih timova, ali bez obzira na to što vaš šef kaže u pregledu učinka, možete pomoći u određivanju kuda razgovor postavljate određena pitanja koja su usredotočena na to kako, zašto i kada, u konačnici, pomažu izvrsno se snalazite u svojoj ulozi.
