Vjerujete li da surađujemo kada je potrebno ili poželjnije surađivati? U knjizi Mortena T. Hansena, kolaboracija , on ukazuje na četiri specifične prepreke koje čak mogu spriječiti suradnju iz organizacijskih jedinica kako bi poboljšali ishode.
Nakon što je intenzivno istraživao temu suradnje, uključujući razlike između dobre i loše suradnje, više od petnaest godina, Hansen je postao poznati autoritet na polju upravljanja i trenutno je profesor na UC Berkeley School of Information.
Jedna od glavnih pretpostavki, i često previdjeti, jesu li ljudi spremni. Razumijevanje barijera koje je Hansen otkrio u svom istraživanju, uključujući povezane varijable ponašanja i stavova, mogu vam dati hranu za razmišljanje. Još važnije, prepoznavanje prepreka suradnji može biti sljedeći korak za vas ili vašu grupu da napredujete.
Ne-izumio-ovdje barijera: Nije spremna doći do drugih
Prepreka nije izumio-ovdje vjerojatno proizlazi iz motivacijskih ograničenja kada ljudi nisu spremni doprijeti do drugih. Kada se računa, što se događa? Kao što Hansen ističe o ovoj barijeri, komunikacija obično ostaje unutar grupe i ljudi štite vlastite interese. Jeste li ikada doživjeli takvu situaciju? Ponos može biti na putu.
Statusni nedostaci i samopouzdanje su drugi stavovi koji spadaju u ovu vrstu prepreka. Ljudi koji imaju stav samopouzdanja osjećat će da moramo riješiti vlastite probleme umjesto da izađemo izvan grupe. Ponekad nas strah može zadržati natrag samo zbog straha da ga se percipira kao slab. Izraz "Ne znam" moćna je izjava - pa zašto ne dopustiti drugima da vam pomognu pronaći odgovore?
Barijera za hvatanje: nije spremna pružiti pomoć
Prepreka reklamni plakat odnosi se na ljude koji mogu zadržati ili ne surađivati zbog nekoliko razloga. Konkurentni odnosi između odjela za izvedbu ili vlasništvo rezultata ograničavaju suradnju. U situaciji kada je suradnik mogao napraviti razliku, ali je rekao: "Pa, niste pitali" - očito je primjer gomilanja.
Osim toga, ljudi se boje gubitka moći ako dijele informacije ili ako je percepcija suradnje potrebno previše vremena. Snage borbe u organizacijama ustrajat će sve dok vodstvo ne usisava povjerenje.
Kada nagradite ljude samo za njihov rad, a ne za pomaganje drugima, to će potaknuti prikupljanje. Da bi se prevladao prikupljanje, timski sportovi, poput košarke, predstavljaju izvrstan primjer za pokazivanje važnosti priznavanja igrača za "asistencije", a ne samo na bodove koje su izravno postigli.
Pretraživanje barijere: nije u mogućnosti pronaći ono što tražite
traži barijera postoji kada rješenja ugradjena u organizacije i osobe ne mogu pronaći informacije ili osobe koje bi im mogle pomoći. Previše informacija također može spriječiti pretraživanje u nekom poduzeću. U takvim velikim tvrtkama gdje se resursi šire po odjelima i podjelama i geografskim područjima, pretraživanje je također problem zbog nedostatka dovoljnih mreža za povezivanje ljudi.
Prema Hansenu, ljudi više vole biti bliže u fizičkom smislu. Razmišljanje se mijenja, jer suradničke strategije i tehnologije poduzeća za povezivanje ljudi na mreži preko geografskih granica poboljšavaju otkrivanje informacija i resursa.
Ljudi se navikavaju na rad u virtualnom svijetu više povezanih uređaja i alata za suradnju na pregledniku koji mogu raditi bilo gdje i bilo kada. Isto tako, ljudi trebaju komunikaciju licem u lice, bilo da je riječ o osobi, ili pomoću glasovnih i video komunikacijskih sustava koji mogu napraviti fizičku vezu sljedeću najbolju stvar.
Prijelazna zapreka: Nije u mogućnosti raditi s ljudima koje ne znate dobro
prijenos barijera nastaje kada ljudi ne znaju kako zajednički raditi. Na primjer, količine znanja na policama za knjige ili u računalnom kodu koji se često nazivaju prešutnim znanjem, pa čak i "know-how" proizvoda ili usluge koji zahtijevaju iskustvo za majstorstvo, može biti teško prenijeti drugima.
U nekim posebnim situacijama ljudi rade bolje zajedno, uključujući glazbenike, znanstvenike i sportske timove. Zajednički elementi među kolaborativnim kulturama i skupinama koje imaju skloni bliske odnose su povjerenje, poštovanje i prijateljstvo.
