Bez obzira na vašu ulogu, posjedovanje sjajnih komunikacijskih vještina samo poboljšava vašu sposobnost vodstva. Pomaže vam da bolje motivirate svoj tim, stvorite kulturu otvorenih i iskrenih povratnih informacija i organizirate ljude na dobrom putu.
Kao netko tko radi u odnosima s javnošću (i voli jezik), provodim značajnu količinu vremena smišljajući najučinkovitije načine prenošenja poruka. Primijetio sam neke od loših navika koje ljudi usvajaju na radnom mjestu, kao i utjecaj koji promjena tih navika ima i na rezultate razgovora i na vjerodostojnost i povjerenje vođa.
Evo tri koje možete popraviti danas da biste bili jači lider na poslu:
1. Pri odbijanju projekata koristite "Ne" umjesto "Ne mogu"
Za mnoge ljude, izgovaranje "ne" može biti jedna od najtežih vještina za svladavanje - a ipak najvažnija. Kako kažete, gotovo je presudno kao da to uopće kažete.
Većina ljudi često ne može ili ne mora umanjiti mogućnosti, ali jedno je od njih eksponencijalno bolje od drugog.
Kad ljudi kažu da nešto ne mogu učiniti, to pokazuje ograničenja u njihovim sposobnostima. Upotrebom nemojte izraziti snagu u izboru.
Na primjer, ako vam se pruži nova poslovna prilika koja poslužuje publiku koja nije u skladu s ciljanom demografskom kategorijom, umjesto da kažete: „Cijenim priliku, ali sada ne možemo preuzeti ovaj projekt“, recite, „ Cijenimo ovu priliku, ali ne služimo klijentima izvan industrije zabave. "
Izrekavši svoj odgovor na osnažujući način, pojačavate vrijednost i sebe i vašeg poslovanja.
2. Prestanite pisati "Oprosti zbog kašnjenja" u porukama e-pošte
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>Novinarka Marissa Miller je 2016. godine tvitovala, "Odrasli su e-poštom" izvinjavamo se zbog odgođenog odgovora! " naprijed-natrag dok neko od vas ne umre. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Od tada, deseci tisuća su se svidjeli, ponovno napisali i podijelili svoj post na drugim platformama društvenih medija. Reći da je to odjeknulo bilo bi podcjenjivanje.</p>
<p>Ljudi su mi se ispričali zbog odgođenog odgovora u toku istog dana od primitka moje početne poruke. Ludo, zar ne?</p>
<p>Zašto se toliko rado izvinjavamo što smo razumni komunikator? U konačnici ljudi zvuče slabo i narušavaju njihov autoritet.</p>
<p>Zabranimo frazu. Umjesto da napišete: "Izvinite zbog kašnjenja", recite: "Hvala na strpljenju." Možete čak i razraditi, ako je prikladno, da navedete zašto ste odgađali reagiranje: "Hvala vam na strpljenju dok sam prikupljao potrebne podatke kako bismo vam pružili jasne sljedeće korake. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Ova mala promjena poboljšat će vašu percepciju kompetentnog i samouvjerenog vođe.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Recite ljudima da ste "usredotočeni" umjesto "zauzeti"</h2>
<p align=)
Koliko često čujete kolege kako pričaju o svojim užurbanim rasporedima?
Iako ne predviđam da ćemo se uskoro promijeniti, možemo poboljšati način na koji karakteriziramo svoje aktivnosti, tako da jezik poštuje naše prioritete.
Kad ljudi kažu da su zauzeti, zvuči kao da su njihovi životi izvan kontrole i ne znaju kako da upravljaju svojim vremenom.
Umjesto da kažete da ste zauzeti, jasno navedite svoje prioritete. To znači: "Zauzet sam" ili "Rad je sad lud" postaje "Putujem za događaj" ili "Usmjeren sam na razvijanje dva nova prijedloga klijenta."
Ako se odmah vratite na vozačko sjedalo, osjećate se mirnije i više kontrolirate.
Ljudi često ne shvaćaju kako naizgled trivijalne stvari koje kažemo mogu značajno utjecati na način na koji nas drugi percipiraju. Uvođenjem ovih malih promjena povećat ćete vašu sposobnost da učinkovito vodite druge kao i da radite zajedno s njima. Počnimo osnaživati sebe, a zauzvrat one koji nas okružuju poštujući naše namjere, prioritete i pune živote.
