Ako radite u neprofitnoj organizaciji, mogu vam garantirati da će vam u nekom trenutku netko predložiti da napravite crowdfunding kampanju. Možda poznaje nekoga tko je na Kickstarteru prikupio opsceni novac za kreativni projekt, ili je možda čula za još jedan uspjeh dobrotvorne organizacije s Indiegogom.
Izvana gledano, crowdfunding izgleda prilično jednostavno - unesite neke informacije na web mjesto, pošaljite neke e-poruke ili postove na društvenim mrežama i bum! Novac otkucava.
Kao i kod većine stvari, vrag je u detaljima.
Upravo sam završio uspješnu crowdfunding kampanju i moja je organizacija sada 17.663 dolara bogatija. Izuzetno sam ponosan na rezultate kampanje, ali sve dok se nisam snašao, nisam ni shvatio koliko ne znam o ovoj vrsti prikupljanja sredstava. Evo što sam naučio - i što nekoliko stručnjaka također preporučuje - o crowdfundingu.
1. Znajte svoju publiku
Tko je meta vaše kampanje? Pokušavate li proširiti bazen donatora ili pokušavate ponovno aktivirati neke zakašnjele odnose? Želite li se žaliti za studente ili stariju demografsku kategoriju? Poznavanje vaše publike znatno olakšava neke velike odluke.
Ako pokušavate dosegnuti široku publiku koja nije upoznata s vašom organizacijom, web lokacija poput Indiegogo može dobro funkcionirati - privlači puno učitavanja, a od vas se ne zahtijeva da povisite minimum da biste bili plaćeni. Ako se usredotočite na užu publiku, pokušajte provjeriti web mjesta koja su usredotočena na određene probleme, poput Katapulta (žene i djevojke) ili Barnraisera (održiva hrana i poljoprivreda).
Uz to, morate znati što bi vaša publika cijenila kao nagrade za donaciju. Moja je organizacija, na primjer, htjela ugoditi ljudima koji su već bili upoznati s našim radom, tako da je većina naših nagrada bila markirana roba i ulaznice za popularna događanja koja smo domaćini svake godine. Kad bismo se obraćali novim donatorima, pokušao bih pronaći nagrade u kojima bi uživao širi krug ljudi, poput kuharske knjige, umjetničkih djela ili poklon-košarica dobrote.
2. Neka priča
Kao i kod bilo koje vrste prikupljanja sredstava, i svojim potencijalnim donatorima morate dati važan razlog za to. Izviđačice iz zapadnog Washingtona, na primjer, navele su vrlo uvjerljiv razlog nakon što su vratile donaciju u iznosu od 100.000 dolara jer je to u sukobu s njihovom misijom. Umjesto da šute o situaciji, započeli su kampanju kako bi popunili tu prazninu. Njihova priča pokupila se putem interneta i drugih medija, a sada su prikupili više od 300.000 dolara (i još su im preostala dva tjedna!).
Višestruko financiranje također zahtijeva da svoju priču ispričate u različitim oblicima, na različitim mjestima. Započinjete, naravno, s glavnom stranicom kampanje koja obično sadrži video zapis i tekst koji opisuje vašu kampanju. Ali ne zaboravite na e-poruke i postove na društvenim mrežama za promociju kampanje, kao i na ažuriranu naslovnicu vaše web stranice, koja bi također trebala usmjeriti ljude na stranicu kampanje. Čak sam svom potpisu e-pošte dodao kampanju za svoju kampanju.
To u cjelini znači da svoju priču morate biti u stanju prenijeti u nekoliko riječi, ali također je morate biti u mogućnosti proširiti na nekoliko odlomaka. Da biste to pravilno napravili, morate biti spremni uložiti potrebno vrijeme i resurse.
3. Komunicirajte sa svojim donatorima - puno
Ako bih mogao ponoviti svoju kampanju, sastavio bih raspored ili naredbe da pošaljem donacije ažuriranja tijekom kampanje. Umjesto toga, čekao sam 12 dana da ažuriram donatore - i zbog toga se kampanja vrlo teško pokrenula.
Učinite ono što nisam učinio i obavijestite svoje donatore o tome što se događa redovito. Jeste li upravo stavili svog 10. donatora? Pozovite ga ili vičite! Jesu li vaši zaposlenici programa upravo najavili novi projekt koji se odnosi na kampanju? Obavijestite svoje pristaše o tome!
Gužve vole osjećati se kao da su dio nečega. Ako doniranje nije uzbudljivije od naručivanja nečega na Amazonu (a zatim čekate jako dugo vremena na otpremu), nećete dugoročno podržavati svoju misiju.
Farra Trompeter, potpredsjednik tvrtke Big Duck, komunikacijska tvrtka koja radi s neprofitnim organizacijama, predlaže slanje redovitih ažuriranja, čak i nekoliko mjeseci nakon završetka kampanje. Uostalom, vaši donatori pomažu vam pokrenuti projekt. Podsjetite ih da je njihov novac otišao u dobre svrhe - i da vam uvijek treba više sredstava. (Potpuno kradu ovu ideju i šaljem e-poštu svojim pristalicama na kraju sezone da ih obavijestimo kako smo iskoristili njihov novac!)
Otkrio sam da je vođenje crowdfunding kampanje bilo stresno, ali to je bilo uglavnom zato što nisam znao što da očekujem. Ali, zahvaljujući mom iskustvu i stručnosti drugih, sada znate što možete očekivati - i to vam može pomoći da utvrdite je li crowdfunding pravo za vašu organizaciju.
