Amazon je zauvijek promijenio način na koji ljudi kupuju putem interneta, ali to nije uvijek bio onaj koga je žig napravio danas. Zapravo, nekada je to bio samo maleni startup s velikom vizijom. Pa, kako je to završio kao div dilera na mreži koji je to sada?
Teško je reći, ali jedna stvar osnivača Jeffa Bezosa bila je vrlo namjerna - kako se angažirao za tvrtku. Zapravo, u svom pismu dioničarima iz 1998. godine, samo četiri godine nakon osnivanja Amazona, Bezos je napisao: "Bilo bi nemoguće stvoriti rezultate u okruženju dinamičnom kao i Internet bez izvanrednih ljudi … Postavljanje ljestvice visoko u našem pristupu zapošljavanju bio je i bit će i dalje biti najvažniji element uspjeha Amazon.com. "
Od tada je Bezos zadužio svoje zaposlenike za zapošljavanje na temelju tri kritične mjere. A kad biste ga pitali, upravo su ta pitanja donijela značaj.
1. Hoćete li se diviti ovoj osobi?
Bezosovo prvo mjerilo odnosilo se na divljenje. Želio je angažirati menadžere kako bi se divili ljudima koje dovode u svoje timove, a ne samo obrnuto. Bezos je ekstrapolirao da to divljenje znači da je to osoba koja može biti primjer drugima i od koje drugi mogu učiti. Samo iz ovog kriterija, standard za zapošljavanje održava se visoko na nebu.
2. Hoće li ta osoba podići prosječnu razinu učinkovitosti grupe u koju ulazi?
Cilj novih zapošljavanja, prema Bezosu, jest uzdizanje tvrtke. Umjesto da apatija raste kako tvrtka raste, zamislio je da će se svaki novi najam boriti umjesto pridonijeti entropiji. Ili, prema vlastitim riječima, "Traka se mora neprekidno dizati. Molim ljude da vizualiziraju tvrtku za pet godina. U tom bi se trenutku svatko od nas trebao osvrnuti oko sebe i reći: "Standardi su sada tako visoki - dečko, drago mi je što sam ušao kad sam to učinio!"
3. Uz koje bi dimenzije ta osoba mogla biti superzvijezda?
Posljednje (i najčudnije) što Bezos traži od novih zaposlenika je prepoznatljiva vještina ili interes doprinijeti kulturi tvrtke i pomoći u njegovanju zabavnog i zanimljivog radnog mjesta. I to ne mora biti povezano s poslom - on daje primjer jednog zaposlenika koji je državni prvak u pravopisnoj pčeli. Iako se može puno reći za dobro zaokruživanje, Bezos to želi.
Prošlo je više od 15 godina od kada je Bezos pisao o tim ciljevima zapošljavanja, ali s obzirom na Amazonov uspjeh, njegov savjet svakako vrijedi razmotriti. Dakle, ako ste zainteresirani za rast vašeg tima, prvo upoznajte kulturu svoje tvrtke i ugradite je u svoj proces zapošljavanja. Tada je u konačnici riječ o pronalaženju načina za održavanje visokih standarda zapošljavanja na bilo koji način koji odjekuje s menadžerima za zapošljavanje. Iako možda ne želite usvojiti cjelokupnu filozofiju zapošljavanja Amazona, svakako je vrijedno odabrati trik od Bezosa. Ako je uspjeh Amazona bilo koji pokazatelj, on jasno zna što radi.
