Kada su u pitanju koncerti za pomoć kupcima i odnosima s klijentima, trebate znati nekoliko stvari: strpljenje, sposobnost interakcije s raznim tipovima ličnosti i besprijekoran način telefoniranja.
No postoje neke manje očite vještine zbog kojih profesionalci u službama klijenta sjaje - vještine koje vam zaista mogu pomoći da se istaknete kao tražitelj posla ili zaposlenik. Od dobrog govora tijela do izvrsnog upravljanja vremenom pročitajte u 25 strategija za uspjeh u karijeri. (Zatim pogledajte desetine otvora za usluge kupcima u The Muse!)
