Većina nas ne voli iznenađenja u traženju posla. Jer iskreno, pronalaženje i slijetanje posla iz snova je dovoljno stresno - bacanje dodatne krilatice na vrhu ne pomaže.
Tako ćemo vam pomoći da izbjegnemo iznenađenja u jednom od težih dijelova - a često je to i prvi dio - traženja posla: telefonski razgovor. Ako niste sigurni što možete očekivati u tom pozivu, evo nekoliko najčešćih pitanja za razgovor s telefonskim intervjuima i nekoliko savjeta kako na njih lako odgovoriti.
- Kako ste pronašli ovu ulogu?
- Recite mi o sebi / Prođite me kroz svoj životopis.
- Što znate o našoj tvrtki?
- Zašto ste napustili / ostavljate svoj posljednji položaj?
- Opišite što radite u trenutnoj ulozi.
- Što tražite u svom sljedećem poslu?
- Zašto ste zainteresirani za ovu ulogu? / Što vas je privuklo ovom društvu?
- Koji su vaši uvjeti za plaću?
- S kojom vrstom menadžera najbolje surađujete?
- Zašto ste najbolji kandidat za posao?
- Jeste li spremni preseliti?
- Kada možete započeti?
- Imate li pitanja za mene?
Ali prvo: Zašto su telefonski razgovori stvar?
Telefonski razgovori su, kao što možete zamisliti, zgodni. Kako bivša novačica i trenerica karijere Muse Angela Smith, „ako ima puno kandidata, a vi samo pokušavate suziti koga da privedete za intervju sa osobom, ponekad telefonski razgovor može biti vrlo koristan“. Pogotovo ako netko živi izvan države, to spašava upravitelja zapošljavanja od toga da mora platiti za osobu da uđe i razgovara u tijelu (i spašava kandidata da mu treba vremena da putuje).
Što traže u tom telefonskom pozivu? Obično je to vrlo visoka razina: "Oni pregledavaju rizike, pokušavaju potvrditi vaše kvalifikacije i žele vidjeti da li ste fit", kaže Tina Wascovich, trener karijere Muse. Drugim riječima, ona kaže: "Tko si ti, što znaš o nama, zašto želiš raditi ovdje?"
Naravno, potpuno je moguće da će vam se postaviti vrlo specifična pitanja koja su jedinstvena za posao ili vaše područje. Ali češće nego ne - i obično pored tih ponašanja ili tehničkih pitanja - u telefonskom razgovoru tražit će vas sljedeće:
1. Kako ste pronašli ovu ulogu?
Dva su razloga zbog kojih bi to netko pitao: Iskreno su znatiželjni (ove informacije mogu biti korisne za oplemenjivanje njihovog postupka zapošljavanja) i žele razumjeti zašto ste se prijavili i kako ste završili pred njima (što ćemo pokrijte s pitanjem "Zašto želite ovaj posao?". Ako ste na posao naišli na jedinstven način, poput osobne veze, to može biti vrlo važna informacija za anketara.
Kako odgovoriti na to
Jednostavno - samo recite gdje ste našli posao (na ploči za posao, putem LinkedIna, putem mrežnog kontakta) i malo o tome zbog čega ste se zapravo prijavili.
Na primjer, „Čuo sam za otvaranje preko prijatelja prijatelja, i pošto sam veliki obožavatelj vašeg rada i pratim vas već neko vrijeme, odlučio sam da bi bilo velika uloga za mene za prijavu za „.
: 3 načina kako ljudi zabrljati (jednostavan) odgovor na pitanje "Kako ste naišli na ovu priliku za posao?"
2. Pričaj mi o sebi / vodi me kroz životopis.
Ako ovo pitanje, kaže Smith, pomaže u povezivanju točkica između vas i položaja. Ponekad osoba koja vas intervjuira neće biti menadžer za zapošljavanje već regrut ili netko iz HR-a koji ima malo iskustva u vašem području. U tom slučaju mogu imati nultu kontekst u pogledu onoga što vaš životopis dobro odgovara.
"A za ljude koji imaju zaista raznoliku pozadinu ili slučajne poslove", dodaje ona, "osobi koja čita životopis može biti teško uspostaviti te veze."
Kako odgovoriti na to
Wascovich ističe da ono što anketar stvarno traži u vašem odgovoru je: "Reci mi o sebi kao što je relevantno za ulogu koju trenutno intervjuiraš."
Zato se usredotočite na one vještine i iskustva koja su najprimjerenija. Svoj odgovor možete pojednostaviti pomoću formule „Sadašnjost-prošlost-budućnost“. Objasnite gdje ste i što sada radite, uvijte u ono što ste radili u prošlosti i završite kratkim objašnjenjem onoga što vas veseli u budućnosti (i kako se to odnosi na ovaj posao!).
: Kompletan vodič za odgovor "Pričaj mi o sebi" u intervjuu (plus primjeri!)
3. Što znate o našoj tvrtki?
Sugovornik želi znati jeste li napravili svoje istraživanje. Svatko se može prijaviti na otvoreno radno mjesto koje je gore. Pravi kandidat bit će strastven prema samoj tvrtki i onome za što se zalaže.
Kako odgovoriti na to
Nemojte samo ponovno objavljivati stranicu "O njima". Umjesto toga, odaberite jednu ili dvije kvalitete organizacije koje odgovaraju vama - njihovu misiju, proizvod, marku, kulturu tvrtke. Objasnite im zašto im se divite i navedite primjer kako se oni vežu za vas.
Na primjer, ako se prijavljujete za The Muse, mogli biste reći: "Godinama čitam članke o vašim karijerama i volim vašu misiju pomaganja ljudima u izgradnji karijere u kojoj su strastveni. Proveo sam proteklih 10 godina u ulogama koje nisam volio prije nego što konačno pronađem svoju nišu u prodaji, a mislim da bi bilo nevjerojatno iskustvo pomoći drugima da izbjegnu put kojim sam krenuo i pronađu svoju karijeru iz snova. "
: 4 bolja načina za odgovor "Zašto želite raditi u ovoj tvrtki?"
4. Zašto ste napustili / ostavljate svoj posljednji položaj?
Iako se može činiti da sugovornik kopa po prljavštini, ovo pitanje zapravo ima veću svrhu: Zašto ste napustili prethodni posao (i kako o tome razgovarate) može puno reći o vašoj radnoj etici i stavu.
To vas ne bi moglo spriječiti da budete iskreni ako ste s bilo kojeg razloga otkazani. Zbog toga što ste otpušteni ili otpušteni nije nešto čega se treba stidjeti, niti ste uvijek u potpunosti krivi. A prevladavanje profesionalno i proaktivno samo još više impresionira anketara.
Kako odgovoriti na to
Nema potrebe da se zagušite u korov ako vas puštaju ili pucaju. Ispitivač ne želi ponovno objavljivati neugodne detalje - radije će vidjeti što ste naučili iz iskustva. Jednostavno recite „pustilo me na slobodu“ i objasnite kako vas je to učinilo boljim i jačim zaposlenikom.
Ako krenete dalje iz nekog drugog razloga, bilo da više ne rastete, ne volite svog šefa ili želite isprobati nešto novo, izbjegavajte loše gnjaviti svog dosadašnjeg poslodavca (čak i ako to očajnički želite) i usredotočite se na ono što radite radujem se što ću vas ostvariti u sljedećoj ulozi.
Na primjer, mogli biste reći: "Već nekoliko godina radim na upravljanju projektima, a iako volim posao koji radim, volio bih primijeniti svoju vještinu u tehnološkom prostoru - i vjerujem u ovaj posao bila bi savršena prilika za to. "
: 4 bolja načina za odgovor "Zašto napuštate posao?"
5. Opišite što radite u svojoj trenutnoj ulozi.
Poput pitanja "Pričaj mi o sebi", ovaj anketar pruža kontekst da stekne osjećaj o vašem umijeću i stručnosti. Također pokazuje možete li učinkovito komunicirati o svojoj vrijednosti - kao što Wascovich ističe: „Ako ne možete opisati kako svakodnevno doprinosite, zašto bih vas zaposlio?“
Kako odgovoriti na to
Nemojte se samo fokusirati na "ono" svog posla - naglasite utjecaj. Kako vaše odgovornosti doprinose ciljevima vašeg tima ili tvrtke? Kako vaš rad čini stvari učinkovitijima ili učinkovitijima? Koje ste vještine tijekom vremena razvili u ovoj ulozi i kako oni predstavljaju prednost vašem poduzeću?
: 3 pogreške koje je lako napraviti kada u intervjuu opisujete svoj trenutni posao
6. Što tražite u svom sljedećem poslu?
Ovo pitanje, kaže Smith, "postavlja očekivanja … s obzirom na to što će ova osoba doći ovdje i učiniti za nas i što želi učiniti za nas." U idealnom slučaju, vaši ciljevi i uloge trebaju biti usklađeni.
Vaš odgovor također puno govori anketeru o tome želite li ili ne biti dobar dugoročni najam. Na primjer, možda ćete tražiti posao u kojem biste mogli rasti i kretati se u sljedećih nekoliko godina, dok ova uloga ostavlja malo prostora za mobilnost. Otkrivanje ovoga sada pomaže i vama i menadžeru zapošljavanja da izbjegnete loše spajanje.
Kako odgovoriti na to
"Ako već imate posao i tražite drugi, to je zato što nešto nedostaje, nedostaje vam trenutačni položaj. I mislim da je u redu biti iskren zbog toga. I postoji način da se to postigne bez da nikoga gadite ili loše govorite o trenutnom poslodavcu ", kaže Smith.
Predlaže da se pristupite: „Nalazim se u točki svoje karijere u kojoj stvarno tražim više X.“ Ili biste mogli reći, „Vjerujem da sam stvarno odustao od X vještine, i kao rezultat, uzbuđen sam slijediti Y. "
: 4 koraka za odgovor "Što tražite na novoj poziciji?"
7. Zašto ste zainteresirani za ovu ulogu? / Što vas je privuklo ovom društvu?
Slično nekim gore navedenim pitanjima, ispitivač to postavlja zato što žele vidjeti da li ste istražili i zaista vas zanima tko su i što rade. Ono što ne žele čuti je: "Treba mi posao, a ovaj mi se činio cool."
Kako odgovoriti na to
Sigurno vas je nešto (osim novca ili perketa) odvuklo u ulogu ili tvrtku - usredotočite se na to.
"Odvojite trenutak za povratak i pogledajte web stranicu tvrtke ili izjave za medije ili ponovno pogledajte opis posla i budite u mogućnosti izvući nekoliko određenih stvari u tvrtku … nešto što može malo prilagoditi svojim zaposlenicima. malo tako da nije super generično ", predlaže Smith. Zatim to povežite sa svojim iskustvom, putanjom karijere i ciljevima.
: 3 koraka za odgovor "Zašto želite ovaj posao?"
8. Koji su vaši uvjeti za plaću?
Iako se to može činiti pretpostavljivim, puno puta anketari će u telefonskim razgovorima tražiti da brzo eliminiraju sve koji nemaju proračun.
Često se regrutima daje određeni iznos po radnom mjestu, a umjesto da kandidata dovedu kroz cijeli postupak samo da mu se zaglavi na plaći, žele osigurati da se osoba osjeća ugodno s onim što mogu ponuditi unaprijed.
Kako odgovoriti na to
Ovo ne treba biti trik pitanje, niti će vas pucanje visoko nužno izbaciti iz trčanja. Međutim, želite obaviti svoje istraživanje kako biste bili sigurni da dajete točan broj ili raspon koji je prikladan za ulogu i da možete stvoriti sigurnosne kopije sa dokazima o svojoj vrijednosti.
"Saznajte što tržište predstavlja za vaše područje, a zatim shvatite gdje se uklapate u to na temelju svog iskustva i školovanja, tako da kad idete na intervju i postavite vam pitanje koje ste spremni reći, "Na temelju iskustva, na temelju ovih podataka, zasnovanih na tržištu … moja bi idealna plaća bila u rasponu od X do Y", kaže Smith.
Razgovor o plaći uvelike ovisi o tome gdje se nalazite. Ako je ovo početni ekran telefona, možda ćete imati više sreće da vaš odgovor ostane nejasan, poput "Trenutno sam stvarno zainteresiran za pronalazak odgovarajućeg stava i otvoren sam za pregovore o plaći". Zatim, ako vas pritisnu za određeniji odgovor možete dati svoj raspon (zato je priprema unaprijed tako važna!). Bez obzira na to, nemojte donositi novac ako ga ne učinite - bit ćete u boljoj poziciji da kasnije dobijete željenu plaću.
: Pitanja i odgovori: Tajna davanja svojih "zahtjeva za plaćom"
9. S kojom vrstom menadžera najbolje surađujete?
Ovo se pitanje, kao i mnogi drugi, svodi na to. Odnos menadžer-zaposlenik ključan je za uspjeh, a sugovornik želi biti siguran da ćete se slagati i raditi dobro sa svojim potencijalnim šefom. I ne želimo li svi raditi za menadžera s kojim smo razgovarali?
Kao što Smith objašnjava, "Ako znam da menadžer obično ima malo više ruku, a netko uđe i kaže da ne vole radnike u upravljanju ili da vole menadžera da im samo vjeruje da rade svoj posao i natrag isključeno, to možda neće raditi tako dobro. "
Dodaje da to neće nužno ugroziti njihovu odluku da vas ne vrate - radije, "to je samo još jedan podatak koji mogu podijeliti s onima koji donose konačnu odluku."
Kako odgovoriti na to
„Ne pokušavajte odgovoriti na pitanje onako kako mislite da ga žele čuti. Samo budi iskren ", kaže Smith. Ako vam pomogne da sastavite dobar odgovor, ponudite nekoliko primjera prošlih dobrih menadžera ili stilove upravljanja koje ste naišli na one koje ste voljeli. I izbjegavajte spominjati bilo kakve negativne povratne informacije ili priče o starim šefovima ili vođama.
: 3 jednostavna koraka za odgovor "Kako želite da se njima upravlja?" U intervjuu
10. Zašto ste najbolji kandidat za posao?
Mnogo ljudi je kvalificirano na papiru za jedan posao. Sugovornici žele suziti svoj bazen na one koji se izdvajaju iz gomile - a postavljanje ovog pitanja pomaže im da to učine.
Kako odgovoriti na to
Ono što je sjajno u ovom pitanju je to što vam omogućava priliku da zaista predstavite ono što vas čini posebnom izvan vaše aplikacije. Pa trči s tim!
Što je jedna stvar koju nitko drugi ne bi donio na stol koji imate? To bi moglo biti iskustvo iz prošlosti, određena strast ili vještina, usklađivanje s kulturom tvrtke ili samo vaša hrabrost i odlučnost da riješite određeni problem. Ovaj pristup možete preuzeti i na pitanje: "Zašto bismo vas angažirali?"
: Pitajte pravog regrutova: Kako u intervjuu mogu dokazati da sam najbolji kandidat?
11. Želite li se preseliti?
Ovo je logističko pitanje za anketere kako bi uklonili sve one koji odmah nisu u dobrom stanju isključivo na temelju mjesta na kojem se nalaze. To ne znači da vam neće dozvoliti da radite daljinski ili vam platiti da se preselite ako vas stvarno žele i natjeraju da rade - ali to svakako dolazi u obzir prilikom izbora između dva sjajna kandidata.
Kako odgovoriti na to
Jednostavno: Ako niste u tom području, recite im da li ćete se preseliti u ulogu. Ako je malo složenije, objasnite svoju situaciju sažeto i s naglaskom na koliko želite posao.
Na primjer: „Moja djeca su tek započela školu, pa je nećemo moći preseliti sve dok njihova godina ne završi. Jako sam uzbuđen zbog ove uloge i više bih nego voljan učiniti da to djeluje na daljinu ako to shvatite kao mogućnost. "
: Najbolji odgovori na "Želite li se preseliti?" Ovisno o vašoj situaciji
12. Kada možete započeti?
Ponekad menadžer za zapošljavanje treba odmah popuniti položaj. U tom slučaju bi vas vjerojatno smatrali samo ako možete početi odmah. Ali kad nema žurbe, oni još uvijek traže da se oni interno strateški opredijele koliko dugo žele čekati pravi najam.
Kako odgovoriti na to
"Ako ne radite, očito mogu reći:" Slobodno sam započeti kad god me trebate ", a to je uvijek sjajan odgovor", kaže Smith. Ali ako trebate obavijestiti o svom trenutnom poslu, planirati godišnji odmor ili imati neko drugo vremensko ograničenje s kojim radite, možete nešto reći u skladu s tim: „Bio bih vam na raspolaganju X dana / tjedana nakon dobivanja ponuda "ili" Mogu započeti bilo kada poslije. "
: 4 načina za odgovor na pitanje za intervju "Kad možete započeti?"
13. Imate li pitanja za mene?
Ovim pitanjem anketar iskreno želi vam pružiti priliku da odgovorite na svoja pitanja i nedoumice. Jer, nakon svega, vi ih intervjuirate koliko i oni koji vas intervjuiraju!
Ali pitanja koja im postavite daju im uvid u vaše vrijednosti i stručnost - pazite da budu promišljeni i prilagođeni ulozi, kompaniji i osobi s kojom razgovarate.
Kako odgovoriti na to
Unaprijed pripremite dva do tri pitanja oko ciljeva tvrtke ili uloga, dinamike tima, vašeg budućeg menadžera ili kulture tvrtke. Što je još bolje, zapišite bilo koja pitanja koja vam se pojavljuju u glavi dok razgovarate s njima - to će pokazati da obraćate pažnju i prema tome prilagođavate svoje odgovore.
Dok zaključujete telefonski poziv, dodaje Smith, "uvijek je dobra ideja otkriti koji su sljedeći koraci", ako je ispitivač ne navede. To može biti jednostavno poput pitanja: "Koji je sljedeći korak u ovom procesu?" Ili "Kada mogu očekivati da ću vas čuti sljedeći?"
: 51 Velika pitanja koja treba postaviti u intervjuu
Najbolji način da ovo pitanje u tren oka privučemo je da se što prije pripremite. Kad odvojite vrijeme za istraživanje tvrtke i anketara, sastavljanje bilješki i vježbanje svojih odgovora, postaje mnogo lakše s pouzdanjem odgovoriti na njih.
Kao što Smith primjećuje, "često ne znate kada idete u telefonski razgovor o tome kakav će biti razgovor, osim ako vam nisu rekli unaprijed." To bi mogao biti samo prvi okrugli skrining poziv ili samo intervju ćete imati. Može biti s trećim regruterom ili izravnim menadžerom zapošljavanja. U svakom slučaju, poželjet ćete napraviti dobar dojam - i to možete učiniti slijedeći ove savjete za telefonski razgovor i najbolju praksu.
A ako tražite dodatnu pomoć u vezi s intervjuima, pročitajte ovaj članak o tome kako shvatiti koja će vam se pitanja postaviti, a ova o uobičajenim pitanjima za intervju u bilo kojem scenariju.
