Upravo su vas pozvali na razgovor za posao njegovatelja - čestitamo! Vjerojatno ste oduševljeni, ali isto se osjećate malo panično, pitate se što će me pitati? ili kako ću odgovoriti na pitanje na koje ne znam odgovoriti? Ne brinite više - imamo interne informacije o uobičajenim pitanjima za intervju medicinskim sestrama, tako da ćete biti pripremljeni za sve što vam se nađe.
Prvo, dobit ćete puno općih pitanja za razgovor poput "Pričaj mi o sebi", "Zašto postoji jaz u vašoj radnoj povijesti?" Ili "Zašto želite ovaj posao?". Budite sigurni da znate lako odgovoriti na te osnove.
Drugo, iako se želite predstaviti u najboljem mogućem svjetlu, ne želite lagati o svom prošlom iskustvu.
"Svaka bolnica, svaka zdravstvena zaštita … želi medicinske sestre koje su etičke i integrirane", kaže Greg Musto, izvršni direktor u The Roman Healthcare Group koji je proveo više od osam godina na novačenju kandidata za uloge u zdravstvu. Dakle, ako vide nedosljednost u vašoj povijesti zaposlenja ili u vašem životopisu, "to odmah crta crvene zastave."
"Uvijek kažem našim kandidatima, budite 100% iskreni", dodaje. "Ne skrivajte posao koji nije prošao dobro, jer će se vratiti i izgledat će kao da ste nepošteni."
Raymond Dacillo, direktor operative tvrtke C-Care Health Services, menadžeri zapošljavanja sve više ljudi traže nekoliko stvari, „Njihova profesionalnost, pažnja prema detaljima, kritičko razmišljanje, upravljanje vremenom i komunikacija… pa se naša pitanja obično vrte oko ih."
Evo nekih drugih najčešćih pitanja postavljenih u intervjuu za sestre, kao i nekoliko savjeta kako možete odgovoriti na njih (i proći test letećim bojama!).
1. Zašto ste odabrali karijeru u sestrinstvu?
Menadžeri zapošljavanja u zdravstvu brinu o strastima - za njegu, za njegu i sigurnost pacijenata (i kvalitetnu njegu bolesnika) i za pozitivan utjecaj na život ljudi.
"Strast je vjerojatno jedna od najvažnijih stvari. Mnogo je puta kada se svode na dva kandidata, oba podjednako kvalificirana, uvijek će ga prihvatiti s više strasti oko toga zašto rade ono što rade ", kaže Musto. Ako medicinska sestra nije zaljubljena u njihovo područje, ističe Musto, neće raditi dobro s drugima, a isto tako neće raditi ni s pacijentima.
Kako odgovoriti na to
Objasnite što vas je sa stajališta misije privuklo dojiljama. Što najviše volite u tome? Što te uzbuđuje na terenu? Što o brizi o pacijentima odjekuje s vama?
Nemojte se bojati povezati ga s osobnom anegdotom, poput iskustva iz djetinjstva ili rodbine koja je bila medicinska sestra. Te tri ženske priče o tome zašto su odabrale karijeru u medicini mogle bi potaknuti vašu stvar.
2. Kako prakticirate samo-njegu?
Sestrinstvo može biti fizički i emocionalno oporezujuća karijera, stoga je važno da anketari vide kako znate uravnotežiti posao i život. I da ćete se moći pobrinuti za sebe - bez obzira na to koliko naporno djeluje - kako biste se sutradan mogli vratiti spremni za nastavak nastupa.
"Svaki dan otvarate osmrtnice i viđate pacijenticu koju ste liječili 10 godina ili vidite majku koja je imala troje male djece koja su umrla od raka dojke", kaže Emily Hershey, BSN, RN, izvršna savjetnica za pretragu kliničke sestre u The Roman Healthcare Group. Pa kad intervjuira kandidate, želi znati kako se s njima suočiti i prevladati "umor suosjećanja."
Ispod ovog pitanja, kaže, stvarno želi znati: „Kako se nosite sa svojim osjećajima koji se mijenjaju u roku od 30 sekundi i moći ćete ići iz sobe u sobu? I onda biti u mogućnosti kući ići sa supružnikom i djecom? "Sve u svemu, dobre sestre imaju snažnu emocionalnu inteligenciju - sigurno o svojim pacijentima, ali i o sebi.
Kako odgovoriti na to
Na to nema ispravnog ili pogrešnog odgovora: objasnite samo kako ste se naučili nositi sa stresovima i iscrpljenošću posla. Vježbaš li? Peći? Isključite li dobar film i malo kvalitetnog obiteljskog vremena?
Bonus: Dodavanjem nekoliko konkretnih primjera vremena kada ste morali prevladati posebno emocionalnu situaciju ili dan može vaš odgovor učiniti još jačim.
3. Kako biste rješavali krizu?
Musto sažima ovo pitanje savršeno: Suočavanje s krizama u drugim industrijama može biti izuzetak od pravila, ali u zdravstvu to je norma.
To se posebno odnosi na medicinske sestre za hitne slučajeve, koje moraju ubrzano raditi na ulasku i izlasku pacijenata iz hitne pomoći i moći promijeniti tečaj na kapi, istovremeno zadržavajući tu samilost i kvalitetu skrbi.
Kako odgovoriti na to
Musto kaže da se postavljaju pitanja poput ovog, kao i mnoga druga pitanja na ovom popisu, jer anketari ne žele samo čuti da se možete nositi sa stresom, već da ste to riješili i prije, a izašli su i drugi strana netaknuta.
„Svi žele odgovore u ponašanju, a ne postavljaju sva pitanja ponašano“, objašnjava on. "Dakle, trebate biti spremni dati primjere svog rada."
Zamislite vrijeme kada se kriza razvila u prošlom poslu. Kako ste reagirali? "U panici sam i otišao" ili "Mrzim stres tako da ga jednostavno izbjegavam" ili "Pustio sam svoje osoblje da se brine o njemu" neće ga smanjiti. Želite naići na nekoga tko može bilo šta riješiti mirno, strateški i proaktivno.
Savjet: Pokušajte pomoću metode STAR - Situacija, Zadatak, Radnja, Rezultat - zacrtati svoj odgovor. Najbolji je način strukturiranja odgovora na bilo koje pitanje o ponašanju koje ste postavili, poput "Recite mi o vremenu kad …" ili "Dajte mi primjer …"
4. Kako biste se suočili s osobom koja nije zadovoljna brigom za pacijente?
Musto pojašnjava da se to često odnosi na rezultate zadovoljstva pacijenata. Bolnice i zdravstveni domovi mogu izgubiti milijune dolara zbog lošeg ocjenjivanja, pa žele zaposliti medicinske sestre koje će svojim pacijentima jamčiti da će i dalje biti zadovoljni njihovim cjelokupnim iskustvom.
Naravno, ne radi se samo o novcu - suosjećanje igra ključnu ulogu i u ovom pitanju.
Konačno, kaže Dacillo, „Pitanja postavljamo na ova pitanja kako bismo otkrili kako njihove sposobnosti rješavanja problema i kako mogu riješiti konfrontaciju.“
Kako odgovoriti na to
Kao i kod prethodnog pitanja, želite pokazati da možete održavati zvjezdanu njegu pacijenata (i nivo glave) i u najtežim situacijama. Stvaranje prethodnog iskustva može vam pomoći u tome ili možete odabrati hipotetičku situaciju i objasniti korak po korak što biste poduzeli da riješite problem.
"Obično to što volim čuti je da slušaju što pacijent ili član obitelji govori i objasnite im da razumiju njihovu frustraciju te da će pregledati njihov slučaj i razgovarati s drugim kolegama", kaže Dacillo.
5. Kako postupate s drugim medicinskim sestrama, liječnicima i osobljem?
Njega može biti polje suradnje i zapošljavanje menadžera želi vidjeti da se možete dobro slagati s ostatkom tima bez obzira na to što vam je stalo na put.
Kako odgovoriti na to
Vrlo važno: Nemojte samo reći „Ja sam ogroman timski igrač.“ Pokažite kako ste bili jedan dajući konkretne primjere načina na koji ste pozitivno surađivali i pridonijeli timu.
Također, jasno navedite da zapravo volite raditi s liječnicima i drugim medicinskim sestrama. Razgovarati loše o starim kolegama ili naglašavati kako ste uvijek u pravu, a svi ostali u krivu, vjerojatno se neće dobro slagati s anketerom.
6. Kako biste se mogli nositi s izbijanjem bolesti?
Ovo nije samo pitanje ponašanja kako bi se provjerilo kako ćete se nositi sa ovim scenarijem - to je i pitanje na temelju vještina.
Da, vaš životopis može pokazati da ste kvalificirani za određena područja. Ali vaš je intervju jednako važan mjesta za fleksibilnost vaše stručnosti - posebno ako vaš zahtjev nije jasan možete obaviti posao.
"Izbjegavanja su danas ogromna, jer je otpornost na antibiotike ogromna", kaže Musto. „Sve više i više stvari dolazi u našu zemlju da se antibiotici ne mogu izliječiti ili teško izliječiti.“ Očekuje se da će kvalificirana medicinska sestra biti osposobljena da primijeti znakove kada se kod pacijenta događa nešto neobično i da zna kako postupiti. s pažnjom.
Kako odgovoriti na to
Prođite ih kroz hipotetsku situaciju (ili stvarnu ako imate iskustva s rješavanjem epidemije) i koje korake i mjere predostrožnosti biste poduzeli, oslanjajući se na svoj trening kako biste objasnili što je, a što nije postupak, zašto uzimate svaki korak i kako ćete raditi s drugima da riješite problem.
7. Ako biste vidjeli da neko primjenjuje neprikladnu medicinu / ne pere ruke, što biste učinili?
Ono što oni zapravo žele znati, kaže Musto, jeste da biste nešto učinili. Jer sve se svodi na sigurnost pacijenta. Netko tko se spreman suočiti ili prijaviti drugog kolegu - bez obzira na kojoj razini - radi zaštite pacijenta, ima integritet koji čini odličnu medicinsku sestru.
"Ono što traže su suradničke vještine, pa ne samo spuštanje na nekoga … već stvarno osvajanje njih s pravom osobnosti kako bi se promijenilo ponašanje", dodaje. Biti izvanredna medicinska sestra ne odnosi se samo na to da radite ispravnu stvar u manjem opsegu, već u mogućnosti utjecaja i stvaranja pozitivnih promjena na širem nivou. Uz to, znati kako uspješno dati povratne informacije drugima pokazuje da znate raditi i voditi tim.
Kako odgovoriti na to
Izvlačite iz prošlih osobnih iskustava - bilo da se bavite ovim izravnim pitanjem ili sličnim onim u kojem se morate suočiti s kolegom. Pomoću metode STAR ponovo ocrtajte kakva je bila situacija, koja je bila vaša uloga u njoj, koju radnju ste poduzeli (i zašto) i rezultat te akcije.
Cilj? Da pokažete da će A. poduzeti akciju i B. to biste učinili na način koji bi potaknuo osobu da vas posluša, promijeni njihovo ponašanje i promišljeno ide naprijed.
8. Imate li / imate iskustva s radom?
Opet, nije sve potpuno jasno na aplikaciji, pa mnogi anketirani vole provjeriti vaše tvrde vještine, bilo da je to vaše iskustvo rada s određenim softverom za snimanje zdravstvene zaštite, umetanje IV-ova ili izvršavanje CPR-a. Oni također žele osigurati da imate odgovarajuće licencije potrebne za skok u igru i početak rada (nasuprot tome da morate pohađati dodatne tečajeve ili dobiti dodatnu obuku), objašnjava Dacillo.
Kako odgovoriti na to
Nadam se da bi ovo trebalo biti prilično jednostavno odgovoriti, da ili ne stil. Ali nemojte se samo zaustaviti na kazivanju "da" - dokažite da zapravo znate kako to učiniti (i dobro to učinite) dajući primjere kada primjenjujete ovu vještinu u praksi.
"Sve što je na papiru lako je zapisati, ali objasniti i pružiti primjere drugačija je priča", kaže Dacillo.
A ako je odgovor ne, nemojte lagati. Umjesto toga, priznajte ono što ne znate i usredotočite se na to što vještine donosite za stol.
Savjet: Upotrijebite opis posla za pripremu vrsta vještina i certifikata o kojima biste mogli tražiti.
Nekoliko drugih napomena o intervjuima za skrb
Hershey napominje da iako su pripremljeni i dobro osmišljeni, sigurni odgovori presudni za prolazak intervjua s sestrinstvom, također je važno ne zaboraviti na osnove, poput prikazivanja na vrijeme, oblačenja na odgovarajući način (ne, ne morate nosite pilinge) i nakon toga vam šalje zahvalnicu.
„Izgled je za nas ogroman. Zapravo, naš razgovor zapravo započinje u čekaonici ", dodaje Dacillo. Prvi dojmovi znače sve, pa ćete htjeti zabiti svoje.
Budite sigurni da postavite neka svoja pitanja - a ne samo "Koliko ovo plaća?", Trebali biste razgovarati s njima da vidite je li i to dobro!
Dacillo voli da mu se postavi pitanje: "Što mislite, što je cilj / misija vaše organizacije?", Jer pokazuje da je ovo netko tko je ovdje na duge staze i brine o tome da radi za pravu vrstu kompanije.
Ako vam je potrebno više savjeta, pročitajte naš vodič o svemu što ćete znati o intervjuima za sestre. I oslonite se na svoju mrežu radi podrške. Ako znate ljude koji su se već susretali s intervjuima za medicinske sestre, mogu vam pružiti neka pitanja s kojima su se suočili ili pomoći da pripremite odgovarajuće odgovore ili priče.
I zapamtite: Bez obzira kako odlučili formulirati svoje odgovore, Musto naglašava da biti medicinska sestra nije „igra samo brojeva“ u smislu liječenja pacijenata i njihovog vađenja. Čak i ako je vaš posao sjediti u uredu i ne komunicirati s bilo kim, suosjećanje je i dalje važno: „Medicinska sestra je doista sastavni dio procesa ozdravljenja, pa medicinske sestre to razumiju i kako se odnositi prema pacijentima i ljudima oko njih i biti suosjećajan je presudno. "Ako utkate tu nit u sve o čemu govorite, vjerojatno ćete pogoditi pravu notu.
