Nakon što tjednima ulijevate svo vrijeme i energiju u novi projekt, uključite ga i osjećate se prilično pobjednički. Trenutak kasnije vaš nadzornik prilazi vašem stolu. Uskoro se osjeća za pohvalu, ali u redu, zašto ne?
Ona sjedi i govori vam da ćete se morati vratiti na ploču za crtanje.
Čekaj, što?
Zatim počinje opisivati revizije koje traži, a one nisu ništa slično projektu koji ste dobili. Je li vaš menadžer neodlučan dlan ili je sve ovo govorila i potpuno ste propustili njezinu poantu?
Evo dva ključna pitanja koja možete postaviti kako biste shvatili što se dogodilo i spriječili da se ovo ponovo (i opet) ponovi.
"Promijenimo li svoje primarne ciljeve?"
Vaš prvi redoslijed poslovanja je da naučite postoje li nova razmatranja. Iako je pomalo neugodno početi ispočetka, ako su vam se nedavno objavila smanjenja proračuna ili nove informacije klijenta, ovo pitanje osigurava da ćete imati potrebne podatke za reviziju svog rada. Također vas uvjerava da ste prvi put ispravno čuli svog šefa (što je važno za sveukupnu komunikaciju i samopoštovanje) - i podsjeća ga da ste dali sve od sebe kako biste mu isporučili ono što je prvotno tražio. Kao bonus, blago je guranje u njegovom smjeru da vas drži u petlji što je više moguće.
Suprotno tome, ako vam se kaže da su publika, fokus i mjerni podaci isti kao i uvijek, znat ćete da ste vi i vaš menadžer bili na dvije različite stranice. Čišćenje ovog problema je prvi red ili posao - inače ćete raditi iste vrste pogrešaka.
Ovaj put, umjesto da koristite njegove preporuke kao skočnu točku, planirajte se držati točno onoga što traži. Vodite bilješke - doslovno - i gdje god postoji prostor za tumačenje, tražite pojašnjenja. Jasno, vaš šef ima specifična očekivanja i olakšat će vam oba posla ako vam bude jasno o onome što jesu.
"Što mogu učiniti da sljedeća verzija bude uspješna?"
OK, vaš ton je zaista važan u vezi s ovim. Ako u vašem glasu postoji čak i nagovještaj „Ne mogu vjerovati da ovo moram preraditi“, mogao bi se oglasiti pasivno-agresivno.
A to vam nije cilj: vaš je cilj da se ugurate u točne nedostatke i područja za poboljšanje. Nema potrebe za ponovnim mijenjanjem dijelova projekta koji rade - a istovremeno je ključno da revizirate elemente tamo gdje vaš nadzornik očekuje promjene.
Ovo pitanje prebacuje razgovor na ono što vaš šef smatra promašajem. Ponekad vam otvori raspravu o tome zašto ste se (pretjerano) kreativirali, i na bilo koji način osigurava da ćete se vi i vaš menadžer nalaziti na istoj stranici naprijed.
Uvijek pokušavate obrijati minute sa svog svakodnevnog popisa. Od vas se traži da potpuno preispitate svoj posao u osnovi je neprijatelj jer vas prisiljava da trošite vrijeme udvostručujući svoje napore. Pomoću gornjih pitanja shvatite kuda ste zalutali, vratite se na istu stranicu kao i šef i izbjegavajte ponovo prolaziti kroz ovaj postupak.
