Ako ste prvi put promaknuti u menadžment, vjerojatno ste zabrinuti zbog svoje nove svirke, spremni preuzeti odgovornost i, budimo iskreni, razmišljate kako potrošiti prvu plaću.
Ali, ako ste poput većine, također se osjećate prilično prestravljeno. Iako je diplomiranje na menadžmentu veliko dostignuće, to je ujedno i poprilično veliki izazov. Niste sasvim sigurni odakle započeti? Spustite se desnom nogom pomoću ovih koraka za glatki prijelaz.
1. Budite pametni
Prvo, neka bude vaša osobna misija naučiti sve što možete - vjerujte mi, ovo je veliki ključ uspjeha kao novog menadžera. Potražite alate za upravljanje, resurse i klase koje vam nudi tvrtka. Neke organizacije imaju formalnu obuku supervizora, a skoro sve imaju priručnike i HR politiku. Pročitajte ih, probavite i držite na svojoj polici.
Trebali biste i kopati i saznati više o svim ljudima kojima upravljate. Pregledajte njihove dosjee osoblja, životopise i njihove prethodne preglede i ciljeve.
2. Pronađite mentora
Naravno, mnoge situacije s kojima ćete se suočiti kao menadžer nisu navedene u nijednom priručniku. Kako se nosite sa članom tima koji ima lošiju izvedbu? Ili natjecatelj koga biste voljeli promovirati, ali ne može zbog smanjenja proračuna?
Dobra vijest je da se netko prije vjerojatno bavio sa bilo kojom situacijom s kojom ćete se suočiti. Dakle, jedna od najvažnijih stvari koju možete učiniti je pronaći mentora, nekoga s kim možete povjerljivo raspravljati o problemima u nastajanju. Ako je ovo vaš šef, super. Ako ne, pronađite nekoga u vašoj tvrtki koji može služiti u ovom svojstvu.
3. Promijenite svoj fokus
Vjerojatno ste unaprijeđeni jer ste sjajni u svom poslu. Ali luda stvar vašeg novog položaja? Ne radi se više o tebi . "Prije nego što ste bili menadžer, vaš zadatak broj jedan bio je ispunjavanje zadataka", kaže Penelope Trunk u 4 najgore greške prvog menadžera. "Sada, vaš posao broj jedan je pomoći drugim ljudima da izvrsno izvršavaju zadatke."
Ova je smjena često teška za menadžere koji prvi put rade, ali presudna je - vaš će učinak biti vezan uz učinak vašeg tima. To znači, ako vaš tim ne uspije, propadate. A ako uspije? Možete uzeti kredit, ali morate ga podijeliti s ostatkom grupe ili oni neće ubuduće učiniti sjajan posao za vas.
4. Slušajte i učite
Mnogi novi menadžeri žele brzo uvesti hrabre promjene kako bi pokazali da su glavni - i to je loša ideja. Oduprite se iskušenju i umjesto toga odvojite dovoljno vremena da u potpunosti shvatite vašu organizaciju i tim. Zakažite individualne sastanke sa svakim svojim novim članom osoblja kako biste razumjeli njihove uloge. Postavljajte pitanja o tome što im se sviđa u njihovom poslu, najvećim izazovima s kojima se susreću i idejama koje imaju za poboljšanje organizacije.
Očito, ne možete svima ugoditi, ali kad kažete da bih volio dobiti vaš doprinos u planiranju budućnosti, ide jako puno u izgradnji pozitivnih odnosa i otvorene komunikacije. A razumijevanje kakvih je ciljeva, prekida rada i izazova ljudi može im pomoći da rade na višoj razini, a to će vam samo pomoći.
Dajte im do znanja da ste otvoreni za stalno slušanje. Bilo da imate pravila otvorenih vrata ili zakažete „radno vrijeme“ svakog dana, pobrinite se da zaposlenici znaju kada i kako mogu kontaktirati s vama.
5. Smjena odnosa adrese
Najveća greška koju čine novi menadžeri? Na pitanje, „90% žena s kojima smo razgovarali odgovorilo je da se pokušavaju svidjeti“, kažu autorice Caitlin Friedman i Kimberly Yorio u Vodiču za djevojke da budu šefice (bez da budu kučke) . Ovo može biti osobito istinito ako ste unaprijeđeni iznutra i ako sada nadzirate nekoga tko je bio na istoj razini kao i vi.
Ako vam se učini da sada upravljate bivšim vršnjakom, smjeni se morate obratiti odmah. S radnim BFF-om ne možete održavati vesele sate dva puta tjedno i ručak sa zatvorenim vratima bez osjećaja nepovjerenja i ogorčenosti od ostatka svog tima. Imajte na umu da, iako se vaš bivši kolega možda raduje zbog vas, ona se također može osjećati nespretno ili ogorčeno.
Pokušajte započeti razgovor sa "Znate da cijenim naše prijateljstvo, ali kao menadžer moram se pobrinuti da me svi u timu gledaju kao na fer i dosljedan, pa će se naš radni odnos promijeniti." Lako? Ne. Važno? Više nego što misliš.
6. Budite u modelu ponašanja
Žali se zbog šefa zbog koktela? Pojavljuje se kasno 15 minuta za sastanke? Oprosti - ti dani su odavno prošli. Kao rukovoditelji smatrat će vas uzorima ne samo vašim zaposlenicima, već i drugima u organizaciji. Ne možete očekivati da će ljudi dati sve od sebe ako ne vide da to radite, pa budite sigurni da ste uvijek na A igri. To znači da se pridržavate rokova, pridržavate se riječi, držite svoje osobno mišljenje i dajete sve od sebe da predstavljate svoj odjel i organizaciju.
7. Upravljajte gore
To što ste šef ne znači da možete zanemariti vlastitog supervizora. U stvari, važnije je nego ikad prije držati je u petlji, jer ćete izvještavati o napretku čitave skupine ljudi. Također je važno osigurati da ciljevi koje ste zacrtali za svoj tim budu usko vezani za prioritete šefa. Zatražite da organizirate redovne sastanke kako biste razgovarali o svojim ciljevima, vašem napretku i bilo kojim pitanjima i kako se oni odnose na organizaciju kao cjelinu. Svojim šefom možete impresionirati napretkom svog tima samo ako krećete u pravom smjeru.
Biti menadžer stalno je iskustvo u učenju i vjerojatno nikad neće biti „lako“. Ali, istražite, postavite očekivanja i prebacite fokus s početka i bit ćete sjajni.
