Šefovi mogu stvoriti puno problema. Ponekad su gadni, ponekad upravljaju upravljanjem, a ponekad to uopće odbijaju.
Ali, otkrivanje laži šefa preuzima nategnuti odnos zaposlenik i menadžer na drugu razinu. Jednom kada to povjerenje bude narušeno, postaje teško slijediti upute svog šefa, pitajući se da li vas on ili ona vodi pravim putem ili vas zalutao. Sve što izlazi iz njegovih usta postaje upitno - informacije o statusu tvrtke, obećanja o povećanjima ili novim projektima, pa čak i potvrda o vašem dobrom poslu odjednom se čini upitnom. A to izuzetno otežava učinkovito obavljanje vašeg posla.
Pa, što se događa kada uhvatite šefa u laži - ili nekoliko njih?
Za mene, to što menadžer koji je lagao nije toliko problem smišljanja kako da ga zaustavim. Laž obično nije nešto što jednostavno možete nekome upravljati. I tako, pomirivanje sa sobom postajalo je više ako bih mogao nastaviti raditi za šefa u kojeg nisam potpuno vjerovao.
Da bih to učinio, postavio sam sebi nekoliko ključnih pitanja koja su mi pomogla da se spustim u korijen problema i da odlučim kako bih trebao krenuti naprijed.
1. Gdje su njegove ili njezine namjere?
Prije nekoliko godina, cijeli moj odjel radio je na opsežnom, vremenski osjetljivom projektu - koji je uključivao međusobno kontaktiranje čitave naše korisničke baze. Bio sam jedan od nadzornika odjela, pa smo se drugi rukovoditelji i ja redovito sastajali sa šefom kako bismo razgovarali o napretku tima.
Kako bi osigurao da smo ispunili naš rok, šef je odlučio objaviti da nam je izvršni tim tvrtke dao rok od četiri tjedna - kad je zapravo bilo šest. Shvatio je da bi malo promijenio broj kako bi mogao osigurati da smo ispunili vremensku traku rukovoditelja - ili je čak i pobijedio.
Na kraju smo uspjeli isporučiti gotovi projekt izvršnom timu tvrtke unaprijed - što je svakako cijeli odjel stavilo u dobro svjetlo.
U drugom sam poslu imao šefa (vlasnika malog pokretanja) koji je često širio istinu - posebno medijima. Kad god bi je citirali u novinskom članku ili intervjuu, precijenila je broj naših zaposlenika. Pohvalila bi se zapošljavanjem preko 350 članova osoblja - kad sam znala da nas ima samo oko 100.
Razlika između njih dvoje? Prvi šef je želio da tim uspije; unaprijed osigurati dobre rezultate koji bi povećali ugled i vrijednost odjela unutar čitave tvrtke. Iako se neću oprostiti lažljivom ponašanju, prema onome što sam mogao reći, imao je dobre namjere.
Druga menadžerica željela je da se njezina tvrtka čini uspješnom. Željela je zaslugu i priznanje za vođenje tako velike tvrtke, a da zapravo ne rade za te impresivne brojeve. Laž je stvorila izravnu prečicu za postizanje tog cilja - i dokazala svoje sebične namjere.
2. Kako utječe na vas i one koji su oko vas?
U prvoj situaciji, priznat ću - kratak rok zasigurno je dodao stres i pritisak u svakodnevni život tima. No s obzirom da nije trajalo sate prekovremenog rada ili zaposlenici koji ostaju do kasno u noć, pokazalo se da je tim sve vrijeme sposoban - samo im je potreban taj pritisak. Ukratko, zamišljeni rok natjerao je tim da napornije radi na uspjehu.
Druga situacija je, međutim, sve u tvrtki dovela u neugodnu situaciju. Ako su nam neki klijenti ili mediji kontaktirali pitanja, morali smo odlučiti hoćemo li podržati šefa i opstati nepoštenost ili govoriti istinu i riskirati svoj posao.
Učinak dviju situacija uvelike se razlikovao. Dok su jedan gurali zaposlenike u silinu, drugi je tjerao zaposlenike na nepoštenje.
Na kraju, bez obzira koliko velike namjere vašeg šefa ili koliko malo laži utječu na vaš rad, istina je da je otkriće da je vaš menadžer lagao čak i jednom dovoljno da odstrani vaše povjerenje u njega ili nju. I tako, morate procijeniti svoj odnos kako biste utvrdili je li to nešto na čemu možete raditi - ili biste radije pronašli pouzdanog šefa drugdje.
Ova su mi pitanja pružila dovoljno jasnoće da shvatim da i dalje mogu raditi s šefom u prvoj situaciji. Vidio sam da su njegove namjere dobre, da je utjecaj bio koristan, i općenito, i dalje sam ga poštovao kao menadžera i vođu.
Međutim, nepoštenost u drugoj situaciji bilo je nešto što nisam mogao previdjeti. Taj je šef neprestano lagao u svoju korist - i samo u svoju korist - bez obzira na to kako je utjecao na ostatak tima. To je, samo po sebi, odmah promijenilo način na koji sam je gledao i oduzelo mi se poštovanja koje sam nekada imao prema njoj. Nisam želio uložiti svoje vrijeme i trud u rad za vođu kojem nisam mogao vjerovati ili poštovati.
Uhvatiti šefa u laži - ili nekoliko njih - može biti škakljiva situacija. Ali postavite sebi nekoliko ključnih pitanja, vjerujte svojim osjećajima i odlučite što je najbolje za vašu karijeru.
