Svatko se može složiti da laganje nije dobra praksa, pogotovo kada je u pitanju laganje šefu.
Ali povremeno se može činiti potrebnim - kao kad kažete da trebate uzeti dugi ručak na sastanak kod stomatologa, kada se zaista družite s prijateljem, pa, dugim ručkom.
Može se dogoditi i u trenutku panike - primjerice, kada vas šef iznenada pita jeste li kontaktirali klijenta za kojeg ste rekli da hoćete, i odmah kažete da, iako je definitivno još uvijek neprovjeren zadatak na vašem popisu obaveza.
U početku te laži djeluju prilično bezazleno. Sve dok ste oprezni i pokrivate svoje zapise (i naletite na to da klijent nazove na vrh vaše liste obaveza), šef nikada ne bi trebao saznati.
Pravo?
Samo što ne uspije uvijek tako. Postoje slučajevi, ma koliko bili oprezni, kada će vas šef uhvatiti u laži. Na primjer, slučajno će prošetati pored vašeg stola u restoranu ("Ovo ne sliči zubarskoj ordinaciji") ili će primiti e-poruku od klijenta kojem ste obećali da ćete nazvati, navodeći da nitko nema kontaktirao je za nekoliko tjedana. I odjednom vas uhvate crvene ruke.
Dakle, u tim situacijama, kako biste izbjegli steći reputaciju varljivog, nepouzdanog zaposlenika (ili, hm, otpuštanje), kako se možete oporaviti? Evo koraka koje treba poduzeti.
Korak # 1: Izbjegavajte produljenje laži
Kad vas šef uhvati u laži, biti će primamljivo pokušati se izvući iz neugodne situacije laganjem. Na primjer, u situaciji pozivanja klijenta, kada se vaš šef suoči s tim da zapravo niste kontaktirali klijenta, možete reći: "Pa, u pravu si, nisam stigao razgovarati s klijentom jer, vidiš, jesam nazovite, ali njezina je tajnica rekla da je na sastanku i da neće biti dostupna ostatak dana. "
Ali ako budete uhvaćeni u sve dublju rupu (npr., Šef otkrije da klijent zapravo taj dan nije bio na sastanku - ili čak nema sekretaricu), stvari će se pogoršati eksponencijalno.
2. korak: započnite s isprikom
Umjesto toga, počnite s isprikom. Jednostavno „Žao mi je što zbog toga nisam bio iskren“ uspjet će - samo budite sigurni da je to istinito i prenosi vaše kajanje.
Korak # 3: Ponudite objašnjenje
Zatim objasnite kakav je bio vaš misaoni proces. Većinu vremena iza laži stoji nešto ne tako zlonamjerno.
Na primjer, možda ste htjeli uzeti dugi ručak jer ste upoznali prijatelja kojeg dugo niste vidjeli i željeli ste osigurati dovoljno vremena za nadoknađivanje.
Ili, u slučaju poziva klijenta, možda ste jednostavno bili zabrinuti za kontakt s klijentom jer znate da je nezadovoljna tvrtkom, a niste bili sigurni kako to riješiti.
Hoće li vas jedno objašnjenje 100% oprostiti od laži? Ne. Ali to dodaje ljudski element situaciji i omogućiti će vašem šefu da problem vidi iz vaših očiju. I premda on ili ona još uvijek nisu previše sretni zbog toga, on ili ona će bolje razumjeti odakle dolazite, što može pomoći u procesu pomirenja.
Korak # 4: Objasnite svoje neposredne planove
Ako postoji problem koji treba odmah riješiti, pobrinite se da vaš šef zna što planirate raditi i u kojem vremenskom okviru. Možete, na primjer, reći: „Želio bih razgovarati o pristupu koji bih trebao preuzeti na poziv klijenta. Jednom kada dobijem vaš savjet, nazvat ću je danas popodne i poslati vam e-poruku za praćenje kako bih vas obavijestio kako je prošlo. "
U tih par rečenica uvjerili ste svog šefa kako ćete popraviti situaciju i pružili mu uvjerenje da će to uspjeti - jer ste se obvezali na daljnju e-poštu.
Korak # 5:… I što ćete učiniti sljedeći put
Zatim se pobrinite da vaš šef zna kako ćete pristupiti takvoj situaciji u budućnosti: "Ako nisam siguran za drugu situaciju klijenta u budućnosti, pobrinut ću se da vam se odmah obratim za upute."
Ili: "Ako bih htio uzeti dugačak ručak, prvo ću ga očistiti i pobrinite se da dođem rano ili ostanem kasno kako bih osigurao da ostatak posla za taj dan bude završen." pokažite svom šefu da ste posvećeni svom poslu - i izbjeći ćete probleme u budućnosti.
Naravno, najbolje je izbjegavati lagati svog šefa u prvom redu. Zalažite se za otvorenu, iskrenu komunikaciju u odnosima zaposlenik-menadžer i trebali biste se osjećati ugodno razgovarati sa šefom o bilo čemu - što će u prvom redu eliminirati potrebu za većinom laži.
