Želim da igrate kratku igru sa mnom. Zatvorite oči i zamislite dugačak popis obaveza koji pred vama predstavlja planinu rada. Zamislite sada da prebacite nešto sa tog popisa. Kako se to osjećaš?
Prilično fantastično, ha!
Nova studija proučava upravo to.
Profesori poslovnih škola Francesca Gino i Bradley Staats trenutno istražuju kako ljudi žongliraju zadacima na poslu. „Naše istraživanje koje je u tijeku (još nije objavljeno) otkrilo je da je odjavljivanje predmeta psihološki korisno“, pišu oni. "Nakon što dovršite zadatak, mogućnost doslovnog provjeravanja okvira čini vas sretnijima nego kad vam ne daju kutiju za provjeru." To je ono što oni nazivaju "predrasudom dovršetka" koja se pripisuje činjenici da su "ljudski mozak ožičeni tražiti završetak i zadovoljstvo koje ono donosi. "
To mi zvuči poznato. Za mnoge zaposlene stručnjake koje znam, samo razmišljanje o prebacivanju nečega s njihovog popisa daje im pogodak dopamina. A taj osjećaj da sam nešto završio ponekad se čak osjeća ovisnost.
Želja za stvarima može se činiti kao dobra stvar, no Gino i Staats upozoravaju da bi ovo moglo nehotice potaknuti profesionalce prema lakšim obradama. U jednoj neobjavljenoj studiji, liječnici hitne pomoći razvili su pristranost prema liječenju pacijenata s nižom oštrinom (aka pacijenata s manje teškim ozljedama ili bolestima) kada im se povećao radni teret. Iako su brže liječili sve više pacijenata, onima kojima je to najpotrebnije nisu prioritet.
Sada većina nas nije liječnica hitne pomoći, a naš rad nije stvar života i smrti. Ali ovo istraživanje u tijeku ima i važne posljedice za nas.
Mislim da se svi možemo složiti da da bismo bili najbolji na poslu, moramo raditi na najvažnijim zadacima, a ne najlakšim za dovršenje. Kako bih vam pomogao da izbjegnete pristranost dovršetka, sastavio sam brzu reviziju koja će vam pomoći da procijenite padate li u tu zamku:
1. Kako koristite svoje rezervne trenutke?
Ako završite za 30 minuta zbog otkazanog sastanka, započinjete li istraživanje za nadolazeći projekt ili zadani zahtjev za provjeru adrese e-pošte? Ako je ovo posljednje, koliko često odgovarate na svoje e-poruke najvažnije što biste u tom trenutku mogli raditi? Da pogodim: rijetko.
Probijanje kroz pristiglu poštu jedan je od najjednostavnijih zadataka, što znači da nam daje pogodak dopamina. Ali nije najproduktivniji. Stoga, kako biste izbjegli iskušenje putem e-pošte, na stolu držite popis važnih stvari koje želite ispuniti kako biste ih mogli brzo uputiti kada tražite novi zadatak (na primjer, isprobajte moj 1-3-5 popis).
2. Što ste nedavno postigli?
Napravite popis onoga što ste postigli u posljednjih nekoliko dana. Sada ih ubacite u matricu ispod, na osnovu Eisenhowerove metode - i budite iskreni prema sebi. Da li je hitno ili ne? Za svaki zadatak koji ste prekrižili? Važno ili ne?
