Nisam baš siguran kad se to dogodilo, ali u nekom sam trenutku karijere počeo vjerovati da je "pomoć" riječ s četiri slova. OK, dobro, tehnički je, ali znate na što mislim. Negdje, pokupila sam pomisao da je traženje pomoći jednako priznavanju slabosti i, na kraju, neuspjeha.
Tek kad nisam imao vlastiti tim koji je trebao upravljati, shvatio sam da zaista ima smisla priznati "Hej! Trebam pomoć. "Imala sam nekoliko zaposlenika koji su bili na prvim poslovima izvan fakulteta i, najblaže rečeno, imali su mnogo toga za naučiti. Nisam očekivao da će oni znati sve - ipak, nekako su uvijek izgledali kao da misle da jesam, i kao posljedica toga da ne bi trebali postavljati pitanja. Rijetko je dobro završio.
Ono što sam naučio iz iskustva bilo je da je traženje pomoći delikatno nastojanje - ali kad se obavi ispravno, posao će se obaviti brže ili bolje. Uz to, šanse su da će svatko steći dragocjeno iskustvo i na kraju ojačati svoju bazu za uspješnu karijeru.
Nakon što sam proveo neko vrijeme promatrajući vlastite reakcije kad mi se tim obratio za pomoć - ili nisam - uspio sam izvući nekoliko ključnih savjeta koje sada koristim kad god trebam malo pomoći.
1. Pokušaj, a zatim proberi
Prvi korak traženja pomoći jest provjeriti da li ga stvarno trebate. Drugim riječima, istražite sva moguća rješenja - uključujući i ona očita. Samo vam je jedan put potreban da vaš menadžer pita „Zašto niste isprobali X?“ Da shvatite koliko se isplati provjeriti jednostavna rješenja s vašeg popisa.
Jednom sam se sastao s vatrogascem, a on mi je priopćio djelić mudrosti koju i danas držim na umu. Opisivao je postupak upada u goruću kuću, a ja sam je prekinuo (naravno, širokih očiju) da ga pitam je li morao razbiti vrata da bi ušao. Odgovorio je: "Pokušajte prvo, a zatim priđite." da opišemo kako je - po mom zamisli mora biti dio nečeg nepristojnog rituala - posada pustila da mu baci rame na vrata za ono što se činilo kao vječnost prije nego što je netko jednostavno okrenuo kvaku na vratima da je otvori.
Moral priče? Prije nego što počnete udarati ramenom ili glavom o vrata, pobrinite se da ga prvo pokušate otvoriti staromodnim putem. Neće uvijek uspjeti, ali htio bi biti prokleto siguran da to znaš i prije nego ga šef proba.
2. Ne budite mučenik
Iako definitivno treba reći nešto o pokušaju da prvo riješite problem, mučite se satima ili danima - prije nego što konačno priznate da vam treba pomoć, gotovo nikada nije produktivno. Sjećam se da sam jedanput ostao u uredu do jedan sat ujutro, pokušavajući riješiti posebno gadno pitanje, i premda su umor i frustracija satima zamućivali moj um, i dalje sam osjećao da je važno da netko - svi - zna koliko teško radila je na rješavanju problema.
Kako sam brzo saznao, to mi zapravo nije ni s kim zarađivalo. Dok menadžeri (uključujući mene) cijenimo predanost i marljivost, volimo neučinkovitost. Ako vas šef vidi kako se prebijate zbog nečega, vjerojatnije je da će pomisliti: "Zašto nisi došao ranije kod mene?", Nego da te gleda kao marljivog i predanog zaposlenika.
Trik ovdje je znati kada je vrijeme da ga usisate, progutate ponos i priznate da ste zaglavili. Moje opće pravilo u osnovi je pravilo "Tri udarca". Ako ne mogu shvatiti nešto nakon što sam samostalno iscrpio najmanje tri rješenja, vrijeme je da priznam da mi treba malo inspiracije.
3. Pripremite izbornik pitanja ili opcija
Sada, kada znate da trebate zatražiti pomoć, nemojte samo kucati na vrata svog menadžera da se predate. Najbolje što možete učiniti je naoružati se nekoliko potencijalnih rješenja (čak i ako nemate pojma odakle započeti). To ne samo da pokazuje da ste prvo sami razmislili o problemu, nego i da ne tražite brošuru - pokušavate složiti posao. Uz to, davanje šefu "izbornika" mogućnosti omogućava mu da brzo procijeni vaše ideje i, ako treba, smisli nekoliko vlastitih.
Pomoću ovog pristupa učinkovito ćete pretvoriti ono što bi moglo biti krik za pomoć u suradnju sa višim članom vašeg tima - i to je uvijek dobra stvar.
Kao što sam otkrio, traženje pomoći može biti moćan alat ako ga strateški koristite. Imajte na umu ove savjete kada vam se nađe malo nad glavom, a garantirat ćete da vaš menadžer i kolege neće izgovarati nikakve riječi s četiri slova kad vam treba njihova pomoć.
