Znate da biste trebali izbjegavati uredske tračeve po svaku cijenu. Ali, niste savršeni - i s vremena na vrijeme upadnete u zamku šaputanja o bračnoj drami suradnika ili razvijanje divljih hipoteza o tome zašto je vaš šef u tako lošem raspoloženju.
Uglavnom se čini bezopasnim - dok vas ne uhvate crvene ruke.
Što onda? Očito je da je prekasno da se u potpunosti isključite iz tračeva. Već ste uključeni. Dakle, koji je najbolji način da se riješite nakon što ste uhvaćeni u činu?
Pa, vaša kontrola štete sve ovisi o tome tko vas je saslušao.
Kad vas šef uhvati …
Ne mogu vas kriviti ako vam je čak i spominjanje ovog scenarija srce poskočilo u grudima. Vrlo je malo stvari koje vrijede više nego da vas voditelj previdi da smeće razgovarate sa jednim od članova vašeg tima u poštanskoj sobi.
Spremanje vaše reputacije sve započinje jednim pitanjem: Jeste li potpuno sigurni da je vaš šef čuo razgovor?
Ne želite osvjetljavati svoje loše ponašanje ako to nije potrebno. Dakle, prije nego što skrenete pažnju na situaciju, morate biti prilično sigurni da je vaš nadzornik već svjestan vašeg prijestupa. Vjerujte mi - to će vam biti prilično očito.
Ako mislite da je vaš šef propustio cijelu stvar? Tada ne vrijedi ništa govoriti i dalje miješati lonac.
Ali, ako nema sumnje da vam je menadžer doslovno lupio po licu s vašim tračevima? Htjet ćete brzo djelovati kako biste zakrpili stvari.
Popravak se rješava osobno - e-pošta ima osjećaj previše formalnog i bezličnog. Razgovor zadržite ležerom (obično nije potrebno zakazivati sastanak kada će razmjena biti brza) i krenite prema stolu svog šefa da kaže nešto poput:
Htio sam se ispričati za ono što sam ranije rekao u pauzi. To je bilo neprimjereno, sramim se što takvi uredski tračevi više nikada neće napustiti usne.
Hoće li biti nespretno? Da. Ali, vjerovatno je da će vaš nadzornik biti impresioniran time što ste bili spremni pojačati i posjedovati vaš loš prosudbeni poziv.
Kad vas osoba uhvati o kojoj ste razgovarali …
U redu, lagala sam. Nešto je vrijednije od toga da vaš šef uhvati tračeve: da osoba s kojom pričate luta iz kupaonice kad ste mislili da ste sami sa svojim pouzdanim kolegom.
Uhvatiti vas kako brbljate uvijek je neugodno - ali pogotovo kada je tema vašeg tračeva onaj koji naleti na vaš razgovor.
U idealnom svijetu moći ćete odmah djelovati kako biste, nadamo se, spasili svoj ugled i održali svoj odnos. Pogledajte tu osobu u oči i recite nešto po crtama:
Tako mi je žao. Nisam znao da ste ovdje, ali to ne čini naš razgovor ispravnim. To nije naš posao i ne bismo trebali niti raspravljati o tome. Znam da ovo izvinjenje neće nadoknaditi, ali iskreno se izvinjavam jer znam da sam čuo da se to nije moglo osjećati sjajno.
Da ste bili previše zauzeti da stojite s trkom u srcu i da vam je čeljust na podu zveckala rječito izvinjenje? Ipak je vrijedno slijediti se s tom osobom kako biste izrazili žaljenje koristeći sličnu izjavu kao i ovu. To se može učiniti licem u lice ili putem e-pošte - ovisno o tome što mislite da situacija opravdava.
Budite upozoreni da ste napravili neku štetu svojoj vezi. Taj suradnik vjerojatno neće biti previše brz da bi vam vjerovao u budućnost. Ali, uložiti napor da se ispričate i produžite grančicu masline je i dalje vrijedno truda.
Kad vas uhvati slučajni kolega …
Od ova tri scenarija, ovaj najmanje izaziva anksioznost. Dohvaćati tračeve nikada nije idealno. Ali, kad biste morali odabrati šefa, predmet vašeg smeća ili slučajnog suradnika, vjerojatno biste odabrali slučajnu opciju.
Čak i dalje, ova situacija zaslužuje određenu brigu i pažnju.
Kad ste sigurni da vaš kolega nije mogao spriječiti da vam šapne, naravno, odmah prestanite ogovarati. Zatim, nekoliko minuta procijenite koliko je situacija ozbiljna. Je li vaše brbljanje bilo prilično lagano i bezopasno? U tom slučaju vjerojatno vam je bolje da završite razgovor i samo krenete zasebnim putevima.
Ali, ako su vaši tračevi bili posebno nepristojni ili neprikladni? Kao i bilo koja druga greška na radnom mjestu, bolje je preuzeti vlasništvo nad Slipupom - nego ga pokušavati u potpunosti pomesti pod tepih (koliko god to moglo biti primamljivo).
Ako ste u mogućnosti reagirati na vrijeme, recite nešto slično tamo i tamo:
Žao mi je, . O tome ne bismo smjeli ni razgovarati - to se ne tiče nas. Sramim se što ste nas uhvatili, ali isto tako sretni jer je izvrstan podsjetnik da ne bih trebao tračati.
Ako je vaš suradnik otišao prije nego što ste uspjeli ispričati izvinjenje? Sljedeći put kad budete sami s kolegom, iskoristite priliku da priznate svoju pogrešku. U tom slučaju možete upotrijebiti sličnu izjavu kao i ona koju biste koristili da se ispričate svom šefu.
Te bi strategije trebalo da vam pomognu popraviti vašu reputaciju nakon što ste uhvaćeni upleteni u te nimalo dobre glasine.
Ali, glavna lekcija koju biste trebali uzeti od ovoga? Uredski tračevi apsolutno nikad ne vrijede, pa je pametnije samo prestati sudjelovati. Ozbiljno.
