"Etiketa je, podsjetimo, samo zbirka obrazaca pomoću kojih su svi osobni kontakti u životu nesmetani." Tako je napisala Emily Post, božica manira, u prvom izdanju istoimenog etiketa, objavljenog 1922. godine.
Mnogo se toga promijenilo otkad je gđa Post napisala te riječi koje su se pojavile u poglavlju „Etiketa u poslovanju i politici“ (napisano za gospodu, imajte na umu) . Pa gdje današnji profesionalci iz Gen-a koji traže posao mogu naučiti razmišljati o svojim P i Q?
Uđite u Anna Post, pra-praunuku Emily Post i koautoricu Etiketa Emily Posta, 18. izdanje, uz pregršt suvremenih vodiča o etici. Otkako se 2006. godine pridružila Institutu Emily Post, Anna je provela seminare poslovnog etiketa širom zemlje i može vam reći nešto o tome kako graciozno pristati na posao iz snova (ili, dobro, bilo koji posao).
Morate li tijekom intervjua prekriti svoje šarene tetovaže? Koliko brzo biste trebali poslati te zahvalnice? Kada biste trebali početi razgovarati o plaći? Pitali smo Anna Post naša najnužnija pitanja o etiketu za traženje posla i dobili odgovore - tako da ostatak vašeg profesionalnog života možete učiniti glatkim.
Imate posao, ali želite otići. Trebate li unaprijed razgovarati s trenutnim šefom o svojim planovima za dalje?
Ne nužno - sve dok im stvarno ne kažete nešto konkretno. Ovo je zaštita položaja koji imate. Ljudi se mogu zainteresirati za posao i to dolazi bez ičega.
Ali apsolutno morate nakon što prihvatite ponudu. Neki odluče reći kada su dobili ponudu, neki čak odluče obavijestiti da traže drugu poziciju - često to ima veze s odnosom s šefom i razlogom odlaska. Ovaj će ovisiti o tom odnosu, ali kad nekome možete reći, to se uglavnom cijeni tako da se oni mogu pripremiti i isplanirati.
Koji je prihvatljiv razlog zašto trebate napustiti ured zbog intervjua? Što je s izgovorom "imenovanja liječnika"?
Da ne podijelim previše dlaka, rekao bih "osobni sastanak". Umjesto da kažem da ste kod doktora kad zaista niste - što je sitna bijela laž - mislim da je bolje reći da imate osobnu ugovoreni sastanak.
Već ste prihvatili jednu ponudu za posao kada od druge tvrtke dobijete drugu (još bolju) ponudu. Možete li se pristojno povući iz prvog posla bez paljenja mosta?
Ne nužno, bez paljenja mosta. Možete biti milostivi oko toga, ali koliko god bili graciozni, oni će možda razočarati i frustrirati vas. Na kraju dana, morate sami napraviti ono što trebate učiniti. Ako vam dođe bolji posao i to je ono što trebate poduzeti, to je ono što trebate učiniti. Ali morate biti unaprijed i ispričati se zbog neugodnosti čim donesete odluku.
Što ste mirniji i bliže i razumjeli neugodnosti, veća je šansa da nećete zapaliti most. No, ne postoji način da u ovom trenutku ne bude neugodnosti tvrtka koja je dala prvu ponudu za posao.
Razgovarajmo o dress codeu.
Zaista će ovisiti o uredu i industriji. Vrijedno je unaprijed pitati HR-a ako ste stvarno zabrinuti zbog toga, pogotovo ako se radi o tetovaži koja bi, iako skrivena za intervju, mogla biti vidljiva na poslu. Mislim da je to važno provjeriti i prihvatiti što je prihvatljivo u toj kulturi, a što nije.
Mnogo ljudi kaže: "Pa, neću pokriti svoje tetovaže, to sam ja i ako mi se ne sviđaju, dobro." Rezultat je ako zaista želite taj posao, možda ga nećete dobiti. Podnositelj zahtjeva mora razmisliti o tome što stvarno žele i biti svjestan onoga na što su spremni napraviti kompromis. Uredsko okruženje je ono što jest i vi ste taj koji ulazi u njega, tako da trebate biti poštovani prema tom okruženju i znati koja su ta očekivanja.
Treba li voditi bilješke tijekom intervjua ili je to nepristojno?
To nije bilježenje napomena, osim ako ne očekujete da nešto nastavite i želite to zapisati za kasnije. Pretpostavka je da ste pripremljeni i znate o čemu se radi u tvrtki. Generalno gledano, rekao bih ne. To je rekao, siguran sam da postoji olakotna okolnost u kojoj bi to imalo smisla, ali ne bih, naravno, izvadio olovku i papir.
Što je poželjnije: naknadna e-pošta ili rukopis? I u kojem trenutku ih treba poslati?
Ne bih vam poslao e-poštu dok se vrata još uvijek zatvaraju za vama. Sačekao bih pola sata - barem 15, 20 minuta. Vjerojatno bih ga poslao pola sata ili sat kasnije, a vjerojatno ga ni ne bih poslao s mog iPhonea. Čekao bih dok se ne vratim za svoje računalo.
To ne znači da nije u redu, samo ne bih želio da izgleda kao da je nešto u letu. Želio bih da izgleda kao nešto na što sam ozbiljan i na koga se obvezujem i fokusiran, umjesto na nešto poslato dok šetam ulicom, što podrazumijeva „Poslano s mog iPhonea“.
Što se tiče rukopisa, stavio bih ga u poštu u roku od 24 sata. Uvijek možete učiniti oboje i poslati e-poštu i reći: "Upravo sam vam u poruci poslao bilješku, ali svejedno sam vam se želio zahvaliti na prilici …" - i takva vrsta pokriva vaš problem umnožavanja.
Imate li neke savjete za rukovanje intervjuom tijekom ručka? Postoji li nešto što biste trebali izbjegavati naručiti? Treba li doći do provjere na kraju?
Obično anketar plaća ručak. Što se tiče naručivanja, ne bih naručio ništa izvan općeg cjenovnog razreda i ne bih naručio nijedan tečaj koji anketar nije naručio. I ne bih naručio alkohol ako to nije učinio ispitivač - ali čak i tada, mislim da ne bih.
Plaća je uvijek varljiva tema. Kada je prikladno odgojiti?
Ovo nije prvo o čemu razgovarate. To ne znači da se možda neće pojaviti. Da li ste osjećali da je razgovor završen i da o njemu niste razgovarali, umjesto toga mogli biste postaviti pitanje i reći: "Da li bi ovo bio primjeren trenutak za raspravu o naknadi?" Ako biste zaista osjećali da trebate doći ili ste bili su iznenađeni da nije. I oni će možda reći: "O tome ćemo razgovarati u sljedećem razgovoru." Umjesto da pitaju, "Koja je plaća?", Kad ne pređu na tu temu, pitao bih o temi a ne plaća.
Tražite novu svirku? Pogledajte ove tvrtke koje se sada zapošljavaju!
