Kada provodite više od 40 sati tjedno s istom skupinom ljudi, ne možete si stvoriti veze. Zajednička iskustva poput smijanja unutar viceva povezanih s uredom, bavljenja tvrdim šefovima i učestalih omiljenih mjesta za ručak mogu pretvoriti kolege u osobne prijatelje.
Možda čak saznate i za živote svojih suradnika izvan ureda. Nije rijetkost provoditi vrijeme sa suradnicima u veselim satima i fitnes satima ili znati (ili čak upoznati) njihovu djecu, supružnike i prijatelje.
Ali što se tada događa kada se blizak kolega nađe s osobnom krizom? Bilo da suradnik prolazi kroz razvod, briga o članu obitelji s nekom bolešću ili ima neki drugi osobni problem, može biti zbunjujuće znati kako na odgovarajući način odgovoriti.
Iako možda osjećate stupanj intimnosti s ovom osobom i osjećate se kao da je prirodno raspitati se za detalje i zakoračiti u pokušaj ublažavanja nekog stresa, ipak postoje profesionalne granice koje biste trebali poštivati. Mudro je uspostaviti ravnotežu između pružanja podrške i poštivanja privatnosti vašeg kolege.
Evo nekoliko pravila koja će vam pomoći da postignete taj sretni medij.
Učinite: Pokažite da ste pristupačni
Svi se žele osjećati priznato i ugodno tijekom teških vremena, ali može biti naporno smisliti kako pružiti podršku na odgovarajući način. Kad ne znate što reći, nešto jednostavno, a opet srdačno - poput "žao mi je što čujem zbog gubitka vaše majke" - može biti upravo ono što vaš suradnik treba čuti.
I sasvim je u redu obavijestiti svoju kolegicu da ste tamo zbog nje ako želi razgovarati o onome što se događa. To, međutim, ne znači joj baviti se pitanjima ili inzistirati na detaljima; što bi je moglo odvesti.
Nemojte: Ne savjetujte
Iako je primamljivo željeti glumiti amaterskog terapeuta i ponuditi savjete svom kolegi koji se bori - pogotovo ako ste već bili tamo - usredotočite se na potporu, a ne na propovijedanje.
Vaš bi cilj trebao biti da se vaš kolega osjeća ugodno i njegovano, a ne da daje svoje preporuke. Ako vas netko posebno ne pita za savjet, najbolje je zadržati svoja mišljenja. Umjesto toga, postavite otvorena pitanja poput: "Kako se držite?", Kako biste pokušali razumjeti kako se on ili ona osjeća.
Učinite: Ponudite pomoć na određene načine
Izbjegavajte da nudite nejasne izjave poput: „Javite mi da li mogu nešto učiniti“ ili pitajte: „Kako da pomognem?“ Ovakve pokrivačke opterećenja opterećuju osobu koja se bori da uloži napore za stvaranje ideja za vas, a šanse su da, vaš se kolega može osjećati nelagodno zatražiti pomoć svog kolege.
Umjesto toga, budite proaktivni i pokažite da ste voljni pomoći nudeći pomoć na specifične, konkretne načine, poput: „ponestaje mi ručka; mogu li danas pokupiti za vas obrok? "ili:" Nazivam distributera - želite li da u vaše ime kontaktiram bazu oko novih dizajna? "
Jednostavne geste poput ovih mogu pružiti ogromno olakšanje vašem kolegi. I nudeći nešto konkretno, nećete se preopteretiti zadaćama sa kojima nemate propusne širine ili vam nije ugodno na temelju prirode vašeg odnosa.
Nemojte biti Susie Sunshine
Ako vaš kolega prolazi kroz osobnu krizu, ne trebate ga podsjećati da se skupi i pogleda sa svijetle strane. Svaka osoba na različite načine doživljava životne vrhunce i pada, a važno je poštivati jedinstveni postupak suočavanja s kolegom - bez obzira na to.
Iako vjerojatno imate dobre namjere, vaš se optimizam može nenamjerno činiti kao da propadate ili trivijalizirate stvar, što može pogoršati situaciju za vašeg suradnika.
Bolja strategija je pomoći mu da se osjeća i čuje i razumije nudeći izraze poput: „Zvuči tako teško“ ili „Morate biti ljuti!“
Utvrđujući borbe vašeg suradnika, iako ostaje neutralan, pomoći ćete mu da se osjeća ugodno otvarajući se za vas. U isto vrijeme, minimizirate rizik od otuđenja tako da osjećate kao da pretjeruje ili ne postupa s stvarima onako kako bi trebao.
Podržati kolegu koji prolazi kroz osobna previranja može biti težak scenarij na radnom mjestu. Kad posegnete za pružanjem podrške, sjetite se da poštujete granice svog suradnika i pustite ga da preuzme vodstvo o tome koliko on ili ona želi otkriti.
Pridržavajući se ovih pravila, moći ćete uspostaviti ravnotežu podrške i poštovanja. Dugoročno, ovo vam pomaže sačuvati i ojačati odnos s tom osobom i poticati još bolji timski rad kada se oblaci bistre.
