Učinimo malo slobodne asocijacije: Koja vam riječ uparenje zvuči najpoznatije?
-
Raznolikost i sukladnost
-
Raznolikost i politička korektnost
-
Raznolikost i liderstvo
Ako ste odabrali broj jedan ili dva, dobrodošli u klub. Stereotip o raznolikosti je da je to vježba u političkoj korektnosti ili jeziva riječ za korporativnu inicijativu za potvrdu. Češće ne, riječ obično slijede ljudi koji prevrću očima, jer se čini da nikad ne znači da je to više od točke razgovora.
Međutim, pametni vođe znaju da se radi o mnogo više od toga. Izlažu se stvaranju raznolikih timova jer znaju da poboljšava proizvod odjela, povećava inovativnost i dovodi do boljih rezultata. Samo jedan mali primjer mnogih: Istraživanje pokazuje da su „lideri koji daju raznim glasovima jednak emitovanju gotovo dvostruko vjerojatnije da će drugi objaviti uvid u vrijednosti, a zaposlenici u„ progovoriti “kulturi imaju 3, 5 puta veću vjerojatnost da će dati svoj doprinos puni inovativni potencijal. "
Kako radna snaga i dalje pobliže odražava našu stvarnu demografsku populaciju, raznolikost i raznolikost, uključivanje, postaju još važnije za učenje i razumijevanje. „Raznolikost“ je skraćenica za kombinaciju zaposlenika kada je u pitanju rasa, spol, etnička pripadnost, seksualna orijentacija, dob, i tako dalje, dok „uključivanje“ čini miks djelovanjem.
Ovo nije jednostavno. Nećete naći priručnik "Raznolikost za lutke" koji objašnjava kako se prema svima treba postupati s poštovanjem, jer ono što se može smatrati poštovanjem varira od pojedinca do pojedinca, od kulture do kulture i od grupe do skupine. Međutim, vođe koji razumiju važnost svega toga imaju jednu zajedničku naviku: Ugodno razgovaraju o temi, umjesto da se pretvaraju da ne primjećuju razlike.
"Ako ne vidite boju moje kože", nedavno mi je rekao moj kolega iz Indijanca, "onda me ne vidite sve. Moja boja kože povezuje me s mojom kulturnom baštinom. Važno mi je. "Uključivo radno mjesto je ono na kojem se ljudi osjećaju ugodno što su sami; gdje se poštuju njihova boja kože, vjerske pripadnosti, dob, spol i seksualnost.
Odgajatelj raznolikosti i stručnjak dr. Michael Welp, u svojoj knjizi Četiri dana za promjenu: 12 radikalnih navika prevladavanja pristranosti i napredovanja u različitom svijetu , primjećuje da "… vođe hodaju po ljusci jaja kada je riječ o raznolikosti. 20 godina iskustva pokazalo nam je da se vođe uklanjaju od tih teških (raznolikih) razgovora, dijelom zato što ih nikada nisu naučili kako voditi te razgovore. "
I da, ovi razgovori mogu biti i duboko osobni i primjereni na radnom mjestu. Na primjer, neki sukobi osobnosti potječu iz nepriznatih razlika, a vođe koji imaju znanje kako razgovarati o tim problemima mogu pomoći članovima svog tima da nauče biti više empatični i tolerantni jedni prema drugima.
Jer, ukratko, stvaranje raznolikog tima ne sastoji se u tome da okupi gomilu različitih ljudi, a onda ne očekujem da svi rade sve isto. Ali radije cijeniti činjenicu da razlike u svima čine tim jačim u cjelini. Dobri vođe mogu pomoći da radno mjesto postane ugodnije mjesto za sve slušajući s empatijom i biti otvoreni za daljnju raspravu. Kao što pisac Muse Felicity Barber kaže u članku o tome da vaše radno mjesto učinite raznolikim, jednostavno dijeljenje priča međusobno - dobrih i loših - može vam pomoći da započnete ključni dijalog.
Na primjer, ne možete pretpostaviti da svi iz španskog govornog područja vole da se nazivaju "latinoamerikancima". Ljudi iz Meksika mogu više voljeti "Chicano" ili "Chicana", dok ljudi iz susjedne Gvatemale mogu preferirati "latino" ili " Latina. "Nećete znati ako ne pitate (i pitate poštovano).
Iako se to može činiti 101 za mnoge ljude, za bijelce, kao što sam ja, to nije uvijek slučaj. Mi (a sada govorim za bijele momke poput mene) rijetko uopće spominjemo kako smo dio grupe, a još manje sebe nazivamo "bijelima". Budući da smo većina, najčešće se vidimo kao pojedinci, a ne članovi grupe, pa pretpostavljamo da isto mora biti slučaj i sa drugim skupinama. Dobrodošli u složenost različitosti!
Jedan od najizazovnijih i najuzbudljivijih koraka koji bilo koji vođa može učiniti je učenje primjećivanja vlastitih, uglavnom nesvjesnih predrasuda i ponašanja - od zapošljavanja do upravljanja do donošenja odluka. Nesvjesnu pristranost teško je primijetiti jer je doslovno nesvjesna. Znajte ovo: svi imaju neku razinu nesvjesne pristranosti o nečemu; vještina koju želite usavršavati je primjećivanje vlastite i zatim rad na prevazilaženju.
Raznolikost je toliko puno više od jezive riječi za urede koji jure okolo, to je način razmišljanja i svijest koja može razlikovati pristojnog menadžera od stvarnog i uspješnog vođe. A dobra vijest je da, ako mislite da vam nedostaje radni staž, ne morate postati ekspert za svačije živote i pozadinu preko noći. Samo morate biti voljni primijetiti i razgovarati o vlastitim kulturnim i osobnim perspektivama - i morate biti dovoljno znatiželjni i hrabri da i druge pitate o njihovoj.
