Dok predviđate budućnost vaše karijere, vjerojatno se vidite kako se dižete u vrh svog tima. Bit ćete tako sjajni u svom poslu da će vam se na kraju ponuditi velika plaća, veliki ured i sjajan novi naslov koji naređuje poštovanje: Manager.
Ali prelazak na vođstvo nije samo u tome da budete najbolji u onome što sada radite. Kad sam završio svoju prvu menadžersku ulogu, suočio sam se s izazovima koje nikad nisam očekivao i morao sam steći potpuno novi set vještina da bih učinkovito vodio svoj tim. Ukratko, osjećala sam se potpuno nespremna za posao koji sam tako dugo željela.
Dakle, ako razmišljate o prelasku u menadžment, prvo se zapitajte ovih osam pitanja. S jasnom slikom pozicije imat ćete puno bolju predodžbu o tome jeste li spremni za ulogu i je li to ispravno za vas i vašu karijeru.
1. Možete li napustiti svoj popis obaveza?
Kad sam stupio u svoju prvu korporacijsku ulogu, navikao sam se na popis obveza pun zadataka koji bih mogao precrtati kad ih ispunim. Ali u menadžmentu je vaš svakodnevni rad često puno manje orijentiran na zadaće od onoga na što ste navikli.
Umjesto da se sami bavite pojedinačnim projektima, postavit će vam se dvosmislenije zadaće koje će pomoći zaposlenicima da izvršavaju te zadatke - poput "motivirati svoj tim", "pružiti obuku tamo gdje je potrebno" i "nadgledati marketinški projekt." To je do morate prevesti ove sveobuhvatne ciljeve upravljanja u djelotvorne zadatke koje možete izvoditi svakodnevno.
2. Jeste li sjajni komunikator?
Kao motivator, trener i disciplinar vašeg tima, na vama je da jasno komunicirate sa svojim timom. Ali to je više nego samo reći svima što trebaju učiniti: Da biste postigli stvarni uspjeh, morat ćete biti u stanju objasniti zašto se zadatak mora obaviti, kako se može izvršiti i kakav će utjecaj imati na ostatak tvrtke - sve bez previše komunikacije, do točke u kojoj upravljate mikromotorima. Oh, i morat ćete također pružiti temeljite povratne informacije i veliko prepoznavanje dobro obavljenog posla.
Od početka do kraja sve se usredotočuje na jasnu i stalnu komunikaciju - s vama kao moderatorom.
3. Jeste li spremni odgovorni za svoj rad?
Prilično je zastrašujuće odgovarati za cijeli tim. Napokon, kad ste samo jedan član tima, vi ste odgovorni za svoj rad - i to je to. Ali kao voditelj, ako bilo koji od vaših zaposlenika zabrlja, čut ćete za to - i od vas se očekuje da popravi situaciju.
A rješenje neće biti jednostavno ponavljanje kritike prema zaposlenom koji vrijeđa - jer ako on ili ona nije uspio, odgovornost djelomično pada na vas. Bez obzira jeste li pružili dovoljno obuke, zanemarili problem s performansama ili jednostavno niste dovoljno obraćali pažnju, morate biti u stanju kritično pogledati način na koji upravljate i shvatiti kako se možete poboljšati.
4. Možete li postaviti sjajan primjer svom timu?
Kad uđete u položaj glave vašeg odjela, sve će oči biti uprte u vas. A to donosi veći pritisak nego što možda mislite. Svaki put kad dođete kasno, odlazite rano, uzimate prečice, nedostajete rokove ili tračeve o suradnicima, vaši će zaposlenici primijetiti - i to shvatite kao znak da je u redu da i oni to rade.
I sigurno, možda ste iz ureda izašli u 14:00 jer ste imali poslovni sastanak u gradu. Ali poenta je da vas tim uvijek promatra - stoga morate biti spremni dati najbolji primjer koji možete.
5. Jeste li sjajni motivator?
Jedna od najtežih stvari koje sam pronašla o tome kako sam biti menadžer je učenje kako učinkovito motivirati svoj tim. U početku se čini da ljudi jednostavno trebaju znati što trebaju učiniti - i to učiniti. I to se često i dogodi.
Ali rukovodstvu je više od pomaganja zaposlenicima da ispune minimalne zahtjeve svojih poslova. Vaš je posao sada motivirati svoj tim da ide iznad i izvan njega, da izvršavaju svoje zadatke sa entuzijazmom i pomažete svojim suradnicima da ostvare svoje ciljeve. A to može biti teško, pogotovo kada nemate resurse za pružanje poticaja poput bonusa i povišica. Dakle, morat ćete kreativno razmišljati i istražiti kako biste saznali što će drugo - osim novca - motivirati vaše zaposlenike.
6. Možete li upućivati oštre pozive?
Kao član tima, lako je - i očekivano - osloniti se na svog menadžera kako bi vam pomogao u donošenju odluka i određivanju najboljeg načina za postupanje u teškim situacijama. A kad ste šef, to ćete morati učiniti upravo za svoj tim.
Dakle, kada klijentu s dugogodišnjim problemom prijeti napuštanje tvrtke, kako ćete reagirati? Možda ćete morati upućivati i neke teške pozive u vezi s članovima vašeg vlastitog tima. Što se događa kada prethodno uspješni zaposlenik stalno ima slabiji učinak? Koliko dugo pružate treniranje dok ne donesete tešku odluku da ga pustite?
Da biste uputili te pozive, morat ćete temeljito (ali brzo) razmisliti o puno informacija kako biste odlučili što će biti najbolje za vaš tim i tvrtku.
7. Jeste li spremni biti tamo za svoj tim - na svaki način?
Sigurno, očekujete da će dio vaših menadžerskih dužnosti biti motiviranje zaposlenika i rješavanje problema s izvedbom, ali naići ćete i na neke neočekivane situacije. Zaposlenici su mi se obraćali sa svime, od bolesti i razvoda do trudnoće i braka - i to je tek početak!
Iako se ove stvari ne mogu činiti povezane s poslom, ono što utječe na život vaših zaposlenika u konačnici će utjecati na to kako rade svoj posao - i na to kako radite svoj posao. Dakle, morate biti spremni odgovarajuće reagirati na osobnoj razini - a zatim smisliti kako to učiniti unutar okvira ostatka tima.
8. Možete li proslaviti uspjehe svog tima?
U redu, upravljanje je izazovno - to sam vjerojatno i jasno rekao. Ali također je nevjerojatno korisno, na drugačiji način na koji ste možda navikli.
Na primjer, kao zaposlenik, možda ćete biti prepoznati zbog izvrsne usluge klijentu, dobro obavljenog posla na određenom projektu ili spremnosti da uskočite i pomognete suradniku u teškoj situaciji.
Ali kad ste menadžer, uspjesi vašeg tima postaju vaši uspjesi. Kada klijent pohvali brižljivost jednog od svojih zaposlenika, to je i "dobar posao!" Kad vaš tim postigne pogodak, osjećate oštri osjećaj osjećaja ponosa da je to, dijelom, posljedica vašeg vodstva. Svjetlo reflektora možda ne svijetli izravno na vama, ali po mom iskustvu to je sasvim u redu. U stvari, više radosti nalazim u slavlju sa svojim timom.
Teška pitanja? Oni sigurno jesu. Ali evo što je poticaj: Ne morate biti 100% sigurni u sebe u svim tim područjima da biste ušli u tu upravljačku ulogu - jer bez obzira na to, na putu ćete puno naučiti. Sve dok znate što možete očekivati i imate pravi stav prema svojoj ulozi, počet ćete sjajno.
