Voliš svoje kolege, zar ne? Ozbiljno, oni vam uljepšavaju dan. (Pa, većina njih.) Ali znaju li oni to? Prema piscu Petera Ekonomije, pohvala suradnicima može rezultirati brojnim pozitivnim promjenama za vas, uključujući smanjenje stresa, povećanje empatije i još bolje zdravlje. Također, pokazivanje zahvalnosti na poslu povećava moral tima i čini vas (i one oko vas) sretnijima. Iako sve to zvuči očito, nedovoljno ljudi to sprovodi u praksu.
Pomoću ovih jednostavnih savjeta pokazite suradnicima koliko ste sretni što radite u istoj tvrtki. Sigurno da su osnovni, ali to su i prve stvari na koje ljudi zaborave kad raste njihov popis obaveza i imaju milijun i jednu stvar koju moraju obaviti.
1. Napišite bilješku
Drugi dan kad sam stigao na posao čekala me je rukom pisana napomena. Kad su pošta koja ste navikli dobivati prije svega račune, neželjenu poštu i kataloge, uzbudljivo je dobiti stvarno pismo!
Zapravo, držim bilješke zahvale na mom stolu, tako da kad imam naporan dan na poslu, mogu brzo pogledati i pojačati raspoloženje.
2. Dajte kredit
Recite da ste na sastanku ili u poruci e-pošte i netko spominje uspješan projekt na kojem ste radili. Ako je projekt bio timski napor, spomenite sve članove koji su pomogli da se uspije. Objasnite što su učinili i kako su izravno pridonijeli ishodu. Ako ima previše imena ili doprinosa, a počinje izgledati kao govor o nagradama Akademije, čak i kratki "Cijeli marketinški tim je bio neprocjenjiv!"
3. Dajte pozitivne povratne informacije
Prepoznajte i pohvalite postignuća ljudi kad ih vidite (ili čujete). Ne mora biti u dugačkom, melodramatičnom e-mailu - samo izgovaranje naglas može učiniti trik. Uključite konkretne primjere koji objašnjavaju zašto ste bili impresionirani i kako ovaj trud koristi vama, vašem timu, tvrtki ili klijentima.
4. Recite šefu
Nisi šef? Pa, još uvijek možete reći dobru riječ i obavijestiti osobu koja određuje plaću, napredovanje i zadatke vašeg suradnika da zna da je obavio izvrstan posao. Iako se nadate da vaš suigrač upravlja i redovito dijeli svoja dostignuća, to pojačava nečije tvrdnje kada njegov menadžer čuje iste pozitivne vijesti od nekoga drugog.
Na primjer, nedavno je moj nadzornik podijelio sa mnom da je poslao e-poštu dvoje ljudi iz upravljačkog tima kako bi im rekao koliko voli raditi sa mnom. Bila sam tako ponosna: Prošlo mi je tjedna!
5. Ponuda za pomoć
Ako je vaš timski radnik preopterećen poslom, ponudite pomoć. Da, to može značiti da ostanete malo kasnije (i propustite show koji ste stvarno željeli gledati), ali to će pokazati suradniku da ste dostupni kada je to potrebno.
Suočavanje s sporim danom na poslu? Ako konačno imate prekide u svom rasporedu, pošaljite e-poštu svom timu i provjerite treba li netko vašu pomoć. Budite osoba koja je spremna stupiti i ispisivati izvještaje, rezati prezentacije i raditi manje glamurozne projekte koji još trebaju završiti. Ljudi će to cijeniti - i vjerojatnije je da će vam otplatiti tu uslugu kad se vežete!
6. Prihvatite konstruktivnu kritiku
Konstruktivna kritika sama po sebi nije zabavna. Ali ako stvarno slušate što druga osoba može reći (ili pročitate ono što je napisala u e-poruci) - za razliku od obrane - osjećat će se potvrđenom. Sigurno je teško čuti jake povratne informacije, ali vaš suradnik samo traži vremena da vam to pruži jer on istinski želi pomoći da poboljšate. Razmatrajući njegove prijedloge, pokazat ćete da cijenite njegovu perspektivu.
7. Stavite svog suradnika na prvo, na drugo
To je tako nevjerojatno jednostavno, a opet se često previdi. Kad pošaljete poruku e-poštom nekome da li je dodala dijapozitive prezentaciji, započnite je pitanjem kako joj je protekao vikend. Učinit će rad zajedno ugodnijim i pokazat će da cijenite svoje suigrače kao stvarna ljudska bića - a ne samo ljude koji su dobri u svom poslu.
8. Pokrenite tradiciju
Tradicija tvrtke povećava povezanost i moral tima. Možete pitati svakoga tko radi u tvrtki prepunoj tradicija i otkrit ćete da je to istina. Na primjer, na mom poslu odabiremo kralja Kudosa ili Kraljicu na svakom sastanku tima. Kad nekoga nominirate, morate spomenuti osnovnu vrijednost koju on prikazuje, nešto konkretno što je učinio i kako je to utjecalo na vas, tim, klijenta ili uspjeh projekta.
9. Reci hvala
Ovaj je tako očit da bi trebao ići bez riječi - ali samo u slučaju da vam treba podsjetnik: Najjednostavniji način da pokažete zahvalnost je reći „hvala.“ Trik je spomenuti nešto konkretno i objasniti kako su nečiji napori utjecali na vas i -Idealno - tvrtka.
Na primjer, umjesto da se zaustavljate, "Puno vam hvala za vaš naporni rad s klijentom koji započinje", nastavite s, "Klijent je bio toliko impresioniran vježbama koje ste sastavili. Stvarno su pomogli da se odnos započeo pozitivno! “
Dakle, počnite provoditi ovih devet savjeta već danas. Ne samo da će se vaši suradnici osjećati više cijenjenim, već ćete uskoro moći shvatiti da se i sami osjećate manje stresno i zdravije. I zar to ne bi bilo lijepo?
