Kada se vaš iPhone ne može povezati s mrežama mobilnih telefona, ne možete upućivati i primati pozive niti koristiti bežične podatke 4G LTE. Postoji nekoliko razloga zašto se ne možete povezati s mobilnom mrežom, uključujući da iPhone ne prepoznaje njezinu SIM karticu, koja se koristi za povezivanje s tim mrežama.
Ako se to dogodi, a Nije instalirana SIM kartica greška na vašem iPhoneu će vas upozoriti. Također ćete primijetiti da nedostaju ime ili nosač signala i točke na vrhu zaslona ili su zamijenjene s Nema SIM kartica ili Pretraživanje.
U mnogim slučajevima, ovaj problem uzrokuje vaša SIM kartica koja se lagano pomaknula. Sve što trebate popraviti je isječak za papir. Čak i ako to nije problem, većina popravaka je prilično jednostavna. Evo što učiniti ako vaš iPhone kaže "Nema SIM".
Pronalaženje SIM kartice
Da biste riješili probleme s SIM karticom, morate znati gdje pronaći karticu (i ako želite naučiti mnogo više o tome što je SIM kartica i što ona radi, pogledajte Što je iPhone SIM kartica?). Lokacija ovisi o vašem iPhone modelu.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS:Pogledajte između gumba za spavanje / budnost i priključnice za slušalice na vrhu telefona za utor s malom rupom u njemu. Ovo je ladica koja drži SIM karticu.
- iPhone 4 i noviji: Na iPhoneu 4 i novije SIM ladicu nalazi se s desne strane telefona, blizu tipke za spavanje / budnost (ili Side). IPhone 4 i 4S koriste microSIM. Kasniji modeli imaju nešto manji, više moderni nanoSIM.
Ponovno postavljanje SIM kartice
Budući da se ovaj problem koristi zbog proklizavanja SIM kartice, prvo popravljanje koju biste trebali pokušati je vratiti na mjesto. Da biste ponovno postavili SIM karticu u utor, dobili isječak za papir (ili upotrijebite Appleov "alat za uklanjanje SIM kartice" koji je isporučen s nekim iPhone uređajima), otvorite je i gurnite jedan kraj u rupu u ladici za SIM karticu. Ovo će ispustiti ladicu iz utora. Gurnite je natrag i uvjerite se da je čvrsto sjedi.
Nakon nekoliko sekundi (pričekajte do minute), Nije instalirana SIM kartica pogreška bi trebala nestati i vaši redovni brojevi i naziv nositelja trebali bi se ponovno pojaviti na vrhu zaslona iPhonea.
Ako to ne učinite, potpuno uklonite SIM. Provjerite jesu li kartica i utor nepristojni. Ako jesu, očistite ih. Pucanje u utor vjerojatno je u redu, no pucanj komprimiranog zraka je uvijek najbolji. Zatim ponovno umetnite SIM.
Korak 1: ažurirajte iOS
Ako ponovno postavljanje SIM kartice nije uspjelo, provjerite ima li ažuriranja iOS-a, operativnog sustava koji radi na iPhone uređaju. Prije nego što to učinite, trebat ćete se povezati s Wi-Fi mrežom i imati pristojnu količinu trajanja baterije. Instalirajte sva dostupna ažuriranja i pogledajte je li to riješilo problem. Da biste ažurirali iOS:
-
Dodirnite Postavke.
-
slavina General.
-
slavina Ažuriranje softvera.
-
Ako je nova verzija dostupna, slijedite upute na zaslonu da biste je instalirali.
Korak 2: Uključite i isključite način rada zrakoplova
Ako još uvijek vidite pogrešku u SIM kartici, sljedeći je korak uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu. To može resetirati vezu iPhonea s mobilnim mrežama i može riješiti problem. Uraditi ovo:
-
Prijeđite prstom od dna zaslona (ili dolje s gornje desno na iPhoneu X) da biste otkrili kontrolni centar.
-
Dodirnite ikona aviona tako da je istaknuto. To omogućuje način rada u zrakoplovu.
-
Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim je ponovo dodirnite, tako da ikona ne bude označena.
-
Ukrasti Kontrolni centar dolje (ili gore) da biste je sakrili.
-
Pričekajte nekoliko sekundi da biste vidjeli je li pogreška ispravljena.
3. korak: Ponovo pokrenite iPhone
Ako vaš iPhone još uvijek ne prepoznaje SIM, pokušajte riješiti sve namjene za mnoge probleme iPhonea: ponovno pokretanje. Bilo bi iznenađeno koliko je problema riješeno ponovnim pokretanjem. Za ponovno pokretanje iPhone uređaja:
-
Pritisnite gumb za spavanje / buđenje (u gornjem desnom dijelu ranijih modela, desno od novijih modela).
-
Držite pritiskanje dok se na zaslonu ne pojavi klizač koji isključuje iPhone.
-
Pustite tipku i prijeđite prstom klizača ulijevo udesno.
-
Pričekajte da se iPhone isključi (to je isključeno kad zaslon ispadne potpuno tamno).
-
Ponovno pritisnite gumb držite / Side dok se ne pojavi logotip Apple.
-
Pustite gumb i pričekajte da se iPhone ponovo pokrene.
Ako koristite iPhone 7, 8 ili X, koraci su različiti. U tom slučaju pogledajte ovaj članak za potpune upute o ponovnom pokretanju tih modela.
Korak 4: Provjerite ažuriranje postavki operatera
Drugi krivac iza SIM-a koji nije prepoznat mogao bi biti da je vaša telefonska tvrtka promijenila postavke za način na koji se telefon povezuje s mrežom i morate ih instalirati. Da biste saznali više o postavkama mobilnog operatera, pročitajte članak Kako ažurirati postavke operatera za iPhone. Taj je postupak jednostavan:
-
slavina postavke.
-
slavina General.
-
slavina Oko.
-
Ako je ažuriranje dostupno, pojavit će se prozor. Dodirnite je i slijedite upute na zaslonu.
Korak 5: Ispitajte je li SIM kartica neispravna
Ako je vaš iPhone još kaže da nema SIM, vaša SIM kartica može imati hardverski problem. Jedan od načina testiranja je umetanjem SIM kartice s drugog mobilnog telefona. Svakako koristite pravilnu veličinu - standard, microSIM ili nanoSIM - za svoj telefon. Ako je Nije instalirana SIM kartica upozorenje nestaje nakon umetanja drugog SIM kartice, a vaš iPhone SIM je prekinut. Možete dobiti novi Apple ili vašu telefonsku tvrtku.
6. korak: provjerite je li vaš račun valjan
Također je moguće da vaš račun tvrtke telefona nije važeći.Da bi vaš telefon mogao biti povezan s mrežom telefonskog poduzeća, potreban vam je valjan, aktivan račun s telefonskom tvrtkom. Ako je vaš račun obustavljen, poništen ili ima neki drugi problem, možda ćete vidjeti pogrešku u SIM kartici. Ako ništa do sada nije uspjelo, provjerite s vašom telefonskom tvrtkom da je vaš račun u redu.
Korak 7: Ako ništa ne radi
Ako svi ovi koraci ne riješe problem, imate problem koji ne možete popraviti. Vrijeme je da nazovete tehničku podršku ili da odete na put u najbližu Apple trgovinu. Saznajte detaljne upute o tome kako to učiniti u odjeljku Kako postaviti imenovanje trgovine Apple Store.
