Unajmljivanje prvog zaposlenika ogroman je korak za vaš start-up. Pored iznenadnog osjećaja odgovornosti (vi ste sada zaduženi za tuđi život!), To je snažan signal da vaša tvrtka ima stvarne zasluge: Netko je odlučio odbiti druge mogućnosti koje će vam pomoći da se vaša ideja ostvari. A u mnogim slučajevima prihvaća značajnu količinu rizika da bi to učinio.
Ali najvažniji način na koji mijenja vaše poslovanje je propusnost. Nova osoba koja posvećuje sve svoje vrijeme i fokusiranost na tvrtku znači da se odjednom brže morate kretati. Puno brže.
U mom društvu, ReWorku, trebalo je godinu dana da dođemo do točke kad smo bili spremni dovesti nekoga drugog u tim. Nismo pročitali nijednu knjigu "kako zaposliti nekoga", već smo se oslonili na svoja zapažanja o ostalim start-up iskustvima i savjete naših nerazumnih mentora. I nakon tri mjeseca, 30 podnositelja zahtjeva i strma krivulja učenja uspjeli smo pronaći upravo ono što smo tražili. Zove se Shane Rasnak i super je.
Na temelju našeg iskustva (i iskustva drugih osnivača s kojima smo razgovarali), evo savjeta koje bismo dali svima drugima u ovom plovilu.
1. Što prije, to bolje (ako možete sebi priuštiti)
Unajmite nekoga čim znate da ih trebate i možete im priuštiti, čak i ako vam je isprva tijesno. Dodatna oomfa koju druga osoba daje u mozgu, kreativnosti i čistom nogu u potpunosti je vrijedna toga. Stvari koje bi vam inače trebale tjednima učinit ćete danima. Cijeli radni tokovi nestat će s vašeg popisa obaveza.
U mnogim slučajevima osnivači koji se nerado zapošljavaju čak i kad je jasno da su prezaposleni, na kraju se šuškaju kasnije kad shvate koliko nisu postigli dok su odgađali. Žrtvovali smo svoju plaću kako bismo napravili mjesta za Shanea, i to je bilo više nego vrijedno.
2. Unajmite za potencijalni, a ne samo praćeni zapis
Jedna od glavnih osobina kvalificiranog menadžera za zapošljavanje je sposobnost sagledavanja potencijala, a ne samo dokaza o prošlom uspjehu. Potražite nekoga tko ima snažan interes ili strast za uzrocima ili misijama sličnim vašim i, odvojeno, dokažite da je osoba stvarno dobra u onome što je radila prije (čak i ako su to različite stvari).
Potencijal otključavanja ima veze s udajom za nečije vještine i strasti, pa čak i ako osoba još nije našla način da se istinski oslobodi, ako vaš položaj to može učiniti za nju, vjerojatno ćete vidjeti rezultate. Odbili smo podnositelje zahtjeva sa magisterijama i 10 godina iskustva jer smo osjetili da Shane ima ogroman potencijal da se istakne u našoj tvrtki. Također, bilo je jasno da ga zanima udaranje iznad težine.
3. Neka kandidati pokažu vještinu ili sposobnost
Mnogi ljudi točno znaju kako odgovoriti na pitanja intervjua na način koji potiče povjerenje u voditelja zaposlenja. Ukratko, sranje je (relativno) jednostavno. Dakle, istraživanje pokazuje da je najbolji način da se nekoga pregleda veterinar je da on ili ona izvrši zadatak za vas - na primjer, ako unajmite prodavača, tražite od njega da vam nešto proda. Navodili smo naše podnosioce zahtjeva da stvore strategiju informiranja kako bi došli do naše ciljne publike, dajući im relativno mali smjer kako bi vidjeli kako će rješavati zadatak bez navođenja. Rezultati su bili vrlo dobri, a oni koji očito nisu uložili vrijeme ili energiju na njihovu kvalitetu uklonjeni su iz trčanja.
4. Neka svi u timu pregledaju zvijezde
Lako je pronaći kulturno pogodno za svoj tim. Samo zato što se Osoba A i Osoba B slažu, a Osoba B i Osoba C se slažu, ne znači da će se Osoba A i C slagati (a kamoli raditi zajedno dobro). Budući da su tri suosnivača prilično različitih osobnosti i stilova rada, bilo je važno da svatko od nas dobro surađuje s prvim zaposlenicima. Dakle, razgovarali smo s njim četiri puta, dva puta nakon što smo znali da je naš najbolji izbor. To se može činiti pretjeranim, ali potrebna nam je sigurnost da će se on dobro uklopiti. Kad je svaki od nas osjetio da ćemo s njim imati produktivnu dinamiku rada, znali smo da imamo pravog momka.
5. Pozovite ih, istinski, kao dio tima
Jednom kada zaposlite nekoga, imate izbor: Možete ga smatrati zaposlenikom, u smislu da mu izdajete upute, procijeniti njegov rad i nadoknaditi mu vrijeme. Ili ga možete smatrati članom tima koji je odlučio posvetiti svoje vrijeme ostvarivanju vaše vizije, uključujući učenje uz vas i doživljavanje uspona i padova vašeg pothvata. A potonje je jedan od glavnih razloga zašto se ljudi pridružuju start-up poduzećima. Od prvog dana smo smislili da pokažemo Shaneu da je dio našeg tima i da je ta namjera već isplatila dividende.
6. Dizajnirajte proces ukrcaja
Dok smo neke stvari radili ispravno tijekom procesa zapošljavanja, postoje i drugi koje bismo učinili drugačije. Na primjer, opseg našeg "službenog" ukrcavanja za Shanea bio je dvosatni razgovor prvog dana na poslu. Pored svega toga, trudili smo se da pokažemo svoju kulturu i očekivanja tijekom mnogih manjih razgovora. I iako je rezultat bio dobar, definitivno bismo to učinili drugačije sljedeći put - sastavili bismo niz sesija u rasponu od naše kulture i namjere do povijesti i strategije tvrtke. U najmanju ruku, iscrtavanje svih ovih stvari znači da će svi koji se pridruže tvrtki imati isto iskustvo.
7. Neka vam zakonske patke budu u nizu
Evo smjelog priznanja: Nismo imali ugovor o radu za Shanea prvih šest mjeseci koliko je radio za nas. Kao mladi posao, jednostavno nismo dali prioritet našim pravnim dokumentima. Opet, iako se sve pokazalo u redu, ne preporučujem ovaj pristup. Nepostojanje ugovora (ili uvjeti razmotreni sa savjetnicima i odvjetnicima) značilo je da su i Shane i naš tim bili nezaštićeni. Činjenica je da se ne zapošljavaju svi zaposlenici. A kada ste laserski fokusirani na prihod i razvoj tržišta, posljednja stvar koja vam treba je pravna glavobolja. Znati da su svi zvanično zbrinuti znači da se možete usredotočiti na ono što je najvažnije.
Vaš prvi najam je ogroman korak u životu vaše tvrtke. Odvojite vrijeme da sve napravite na pravi način, a vi ćete se pobrinuti da vaš prvi zaposlenik bude tamo na duge staze - i bude jedna od najvećih stvari koja će se dogoditi vašoj tvrtki u njenim prvim danima.
