Znate što je jednako teško koliko biti samopouzdan bez da se činite arogantni? Biti ponizan bez da se prodaješ kratko.
Skromni ljudi se u uredu vole i poštuju. Njihovi vršnjaci vole raditi s njima, a njihovi šefovi vole upravljati njima. Međutim, ako ste previše skromni, riskirate da izgledate pasivno ili nesigurno. Što je još gore, za mogućnosti ćete se predati jer nitko ne zna da ih zaslužujete.
Provodio sam puno vremena promatrajući kako ljudi uspješno šetaju ovom linijom - i evo što sam pronašao.
1. Oni uzimaju kredit
Kad vam netko čestita na dobro obavljenom poslu, možda biste bili u iskušenju da kažete nešto poput: "Oh, hvala, ali sve je to bila Kathy!"
Naravno, Kathy će vam biti zahvalna, ali pogodite tko će dobiti povišicu, sljedeći cool projekat ili javno priznanje kad vrijeme prođe? Ne ti - Kathy.
Isprobajte odgovor umjesto toga:
Dobit ćeš svoj kredit, Kathy će dobiti svoj kredit i zvučit ćeš milostivo za podmetanje.
(Pročitajte o tome zašto biste trebali koristiti briljantnije češće.)
2. Postavljaju pitanja
Unatoč onome što većina misli, postavljanje pitanja ne zvuči neinteligentno ili uniformirano. Naprotiv - ljudi poštuju vašu spremnost da pokažete ono što ne znate.
Sljedeći put kad bi netko održao prezentaciju, objasnio koncept ili jednostavno razgovarao s vama, potaknuo bih vas da postavite (skoro) svako pitanje koje se formira u vašem umu.
Evo nekoliko različitih načina formuliranja vaših pitanja:
4. Oni se prema svima odnose jednako
Svakako, svi bismo željeli misliti da svima pružamo jednak tretman, bez obzira na to jesu li stažisti ili izvršni direktor. Ali to nije uvijek slučaj.
Prema mom iskustvu, ljudi koji su skromni (ali ne pretjerano), ljubazni su, pažljivi i uljudni prema svima na koje naiđu. Upoznao sam ljude samo jedno zvono iznad mene na ljestvici koji su me ignorirali, dok sam također upoznao rukovoditelje C-suita koji obraćaju pažnju na moje ideje, trude se sjetiti sitnih detalja o meni i pozdraviti se sa mnom veliki osmijesi kad god pređemo staze u uredu. Pogodite tko djeluje skromnije?
Ako nikada niste sigurni da li povlačite svoj čin (ili znate da jeste i trebate podsjetnik da se zaustavite), pretvarajte se da ste na tajnom šefu , a osoba koju četkate ima moć promovirati ti ili te otpustiti. Djeluje poput šarma.
5. Oni traže povratnu informaciju
Na poslu ima puno neželjenih povratnih informacija. Ozbiljno vam predlažem da tražite više ?
Yup.
Evo: Kad se ljudi dobrovoljno postave ranjivi tražeći povratne informacije, oni dokazuju da poštuju vaše mišljenje, nemaju ogroman ego i spremni su se promijeniti da bi koristili organizaciji. Drugim riječima, izgledaju sjajno.
Ako već imate strukturirane sesije povratnih informacija, obavezno redovito tražite komentare od članova svog tima, vaših menadžera i izravnih izvještaja.
Evo nekoliko načina za to:
6. Oni druge ljude hvale
U prošlosti, kad sam naišao na arogantne ljude, moja se natjecateljska strana najbolje snašla i na kraju se pokušavam "dokazati". Ali ta je navika besmislena, jer vodi u blesavu igru jednodušnosti. (Ionako me ne bi zanimalo njihovo mišljenje.)
Primijetio sam da se skromni ljudi nikada ne upadaju u ove predstave moći. Umjesto da reagiraju, oni se nasmiješe, klimnu glavom i ostave da osoba ima svoj trenutak. Ne samo da je mnogo produktivniji, već je i smetač zadovoljan i manje je vjerovatno da će nastaviti ako ga nitko ne izvrgava.
Evo nekoliko odgovora koji su korisni u ovim situacijama:
S ovih šest tehnika održat ćete savršenu ravnotežu između poniznih i samouvjerenih.
