"Ljudi ne kupuju stvari iz logičkih razloga", jednom je čuveno rekao Zig Ziglar. "Kupuju iz emocionalnih razloga."
Što znači: Da biste pridobili kupce - i zadržali ih za život - morate učiniti više od toga da ih predstavite svojoj marki, poslu ili proizvodu. Morate ih natjerati da se zaljube u to.
Želite vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu infografiku.