Za mnoge prodavače je prodaja proizvoda ili usluge druge prirode. No, sklapanje posla na razgovoru za posao ponekad se može dogoditi kao velika prodaja.
Srećom, neke iste vještine potrebne za uspješan prodavač mogu vam pomoći da postanete savršeni kandidat za posao. Među tim vještinama je i spremnost - poput saznanja koja pitanja za intervju mogu vam doći.
Da bismo vam pomogli u sklapanju ugovora o intervjuu, zaokružili smo neka od najčešćih pitanja o razgovoru za prodaju. Čitajte dalje i pripremite se za njih!
1. Pričaj mi o vremenu kad si izgubio prodaju
Svaki je prodavač izgubio prodaju. To je neizbježno. Ali ono što je važno jest da to lako možete priznati - i da gubitak prepričavate optimizmom, umjesto da prstom pokazujete druge. Sugovornici žele znati zašto mislite da se gubitak dogodio i što ste naučili od njega. Prodavači koji izgubljenu prodaju mogu pretvoriti u mogućnosti učenja idealni su kandidati za posao. Oni koji pričaju o tome tko je ili što kriv bio … ne toliko.
Bonus tip
To pokazuje samosvijest da ukaže na osobnu manu i kako ste je prevladali. Dobar odgovor bi mogao biti: „Nisam u potpunosti razumio klijentove boli. E sad, uvijek postavljam ta dodatna pitanja u vezi s otkrićem i bolje sam udovoljiti potrebama kupaca. "
2. Prođite me kroz prodaju koju ste zaključili
Ovo nije vrijeme za razgovor o lakoj prodaji. Intervjui žele vidjeti kako se kandidatski metodički približava složenom prodajnom procesu i na koji način prevazilazi izazove.
Odaberite prodaju koja je bila pomalo borbena i zahtijevala je pametno rješavanje problema. I ne bi trebalo biti sve u vezi s vama, vi. "Također bih očekivala od njih da pokažu koliko je timskih igrača", kaže Laurie Spieler, potpredsjednica odjela prodaje za dobavljača marketinških podataka Lusha. "Zabrinjavajuće je ako govore samo o tome kako su odgovorni za pobjedu."
Bonus tip
"Ponudio sam popust" nije način na koji bi vaša prodajna priča trebala završiti. Sugovornici žele znati kako je kandidat povećao vrijednost proizvoda, a ne kako ih je kupac uvjerio da ga podcjenjuju.
3. Obavijestite me o svojim ciljevima
Prodaja je igra brojeva. Kandidati za prodaju trebali bi se moći riješiti svojih kvota, ciljeva i konačnog broja. „Naš savjet kandidatima je da znaju vaše brojeve i mjesto gdje ste stali u tim“, kaže Sabrina N. Balmick, direktor marketinga specijalne tvrtke ACA Talent. "Svi danas traže prodavače, a svi žele kremu od usjeva - kao prodavačica, vaši brojevi mogu vam potencijalno pomoći da zasjate."
Bonus tip
Intervjui traže konkurentne prodavače, a timski sportovi su koliko prodavača prvo naučili uravnotežiti konkurentnost i timski rad. Spominjanje pozadine u sportu nikad ne škodi, pogotovo ako vam pomaže u povezivanju sa sugovornikom.
4. Kako treba strukturirati plan Komisije?
Neke tvrtke nude visoku proviziju i nisku plaću. Drugi pak rade suprotno. Tu je i podjela dobiti, plaćanje obujma teritorija i mnoge druge mogućnosti. Pravi odgovor na ovo pitanje nije u tome da potencijalnom poslodavcu kažete što učiniti; radi se o tome da pokažete kako postižete ciljeve i prioritete tvrtke - i kako se usklađuju s vašim.
„Ovo je prilika da kandidati pokažu razumijevanje scenarija„ win-win-win “i uvažavanje da bilo koja struktura komisije ne samo da treba odražavati njihov učinak, već biti vezana i za šire ciljeve tvrtke“, kaže Laurie.
Bonus tip
Većina poslodavaca traži partnere koji bi mogli pomoći razvoju tvrtke, a ne prodajne plaćenike koji na bilo koji trošak pogađaju ciljeve. Frustrirajuće je anketarima kada kandidati razgovaraju o povjerenstvima samo sa sobom. Izbjegavajte to i bit ćete ispred igre.
5. Kako organizirate svoj dan?
Ispravan odgovor će zvučati malo dosadno. Budi dosadan. Prodajni poslovi imaju mnogo uzbuđenja, ali tu je i svakodnevni posao. Potrebne su organizacijske sposobnosti i izdržljivost da biste došli do uzbudljivih trenutaka. Sugovornici žele znati da je kandidat spreman uložiti se u naporan, neugledan posao. "Uvijek me pitaju o prosječnom dnevnom broju hladnih poziva, koliko rezultira sastancima, a koliko njih postaje kupcima", kaže Bruce A. Hurwitz, izvršni regrut i karijerski savjetnik za Hurwitz-ovo strateško osoblje.
Bonus tip
U redu je priznati da su to monotoni zadaci. Ono što je važno jest da ih ionako napravite, a zatvaranje prodaje čini ih vrijednim.
6. Pričaj mi o sebi i svojoj tvrtki
U redu, ovo nije izravno pitanje koje će vjerojatno postavljati anketar. Međutim, oni žele da kandidati učine kako bi demonstrirali svoje istraživačke rezultate. Naučite sve što je moguće o tvrtki i proizvodu i utkajte svoje znanje u intervju.
Bonus tip
Pročitajte i o sugovorniku. Primjećivanje da dijelite alma mater ili znate nekoga iz njihovog rodnog grada nije vježba laskanja; pokazuje da se znate pripremiti za prodajni poziv.
Na kraju, intervju je samo prodajni sastanak - kandidat je proizvod, a anketar kupac. Tretirajte je kao takvu i pripremite se za ta pitanja i zaključit ćete posao.
